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最近很多咨询我的掌柜说自己开车引进来的流量不精准,且自己已经设置了很精准的关键词,匹配方式也精准匹配,为什么就没有转化呢?
是不是想要把车手拉出去祭天呢?其实有可能不是你家车手的问题,而是其他原因导致的,具体什么原因会导致这一情况呢?我给大家一一道来。
我们在考虑产品为什么不转化时,我们需要换位思考一下,站在一个消费者的立场、角度去思考问题。比如我们平时买东西为什么就选中了这家产品,而不是选择其他的产品,我们有没有深入的研究呢?
给大家看一下我最近操作店铺的转化率。
影响转化率的因素有哪些呢?首先影响转化率的第一个,也是最大的因素就是主图。产品主图是我们产品的一个门面,第一张图片是最重要、最具有代表性的图,这张图要凸显产品最大的卖点。
而第二张图则要解决顾客的疑虑,让买家建立对我们的信任感,如图:
这款是做消毒杀菌的产品,他的主图里有一张经过相关部门的一份检测报告,这个就直接打消了顾客怕没有消毒效果的疑虑,从而提高产品的转化率。
第三张图就是产品的细节图片,这个不多做解释。第四张可以放一张场景图,在家具、窗帘等类目上也是最常见的一种形式。
比如这款产品主图就是一张场景图,买桌子的顾客肯定是考虑产品放在家里是否符合家里的色彩,布局等等。所以通过你的场景图可以联想到自己家里的环境从而考虑是否要下单。
另外,对于所以做家具窗帘这种类目的商家,除了在主图中设置场景图外,买家秀这块也不能忽视场景图的使用。
如果是女装类目的掌柜,可以考虑放一些买家秀拼接的图片放在主图上,但是一定要在旺旺上经过顾客的同意,否则小心被投诉了。
第五张图片就是一些重要的提示说明,也可以去放白底图,白底图有点因素需要格外注意一下。我们看下面一组图片:
两个都是白底图,但是图一的白底图对首页的流量是有作用的,图二的白底图是没有作用的,为什么呢?因为白底图是以产品为核心,不能出现模特在上面,手套、鞋子等类目也一样,不要出现模特在图上。
为什么一定要费劲心思做好产品的五张图片呢?因为60%的顾客会去滑动你的主图,如果说五张主图不吸引人,买家就直接走掉了,也别说什么详情评价了。
在文案方面,如果主图要放一些文案,切记不要想着在一张图上把我能想到的卖点都表达出来,全部凑在一张图上,这样只会适得其反。
天猫店铺第二张是白底图c店是第五张,为的是获取首页的流量,所以白底图是绝对不能有文案牛皮癣的。很多消费者是不会看详情页的,所以重点是要把五张主图当做详情页来做,五张主图就是一套详情页!
主图的核心以及宣传这块我们要把控好,不能一味的去追求点击率而忽略了我们产品的风格化,这是什么意思呢?
我举个例子,我是做女装的,我主图用了一张带入场景的图片,感觉很美好点击率很高,然后进来之后都是平铺的图片,一张场景图都没有了,那客户的转化率自然就很低了。要记住,你用什么样的主图去吸引了顾客那你就要用什么样的感觉去转化顾客,而不是就是第一张图做了一个很高的点击率接下来的图就很随意,要清楚我们的主图是否与我们产品的核心有偏差而不是一味的去追求点击率。
说了这么多我们这边在找一些反面教材供大家理解,如图:
看这两张主图,图一有没有发现文案太多产品的图片空间还没有文字多,给人感觉太挤,文案都打在了产品上面。
淘宝是个服务行业,首先主图给人感觉就不好,图片看着让消费者不舒服,那消费者怎么可能会深入的去研究去点开你的产品去看你的详情评价?
当然不是说主图不可以放文案,一定恰到好处,你看图二他的产品凸显出来,文案也有但是不会给人太多,主要卖点是甜,绿色天然,给人感觉很清爽。
所以大家看完这篇文章回去再看看自己的宝贝是否出现了以上的问题,卖点是否提炼在主图上,是否五张主图像一副详情页。我曾遇到过一个商家,他把图片做的精益求精,连产品的背景色都要去做一个调整,整个主图统一色调,什么颜色用在我的产品上会更加的匹配。这样的产品图片设计就能带来很高的转化率,所以主图这块大家要好好的下点功夫。