經國務院同意，從5月6日零時起全國收費公路將恢復收費。恢復收費後，ETC儲值卡餘額不足如何通行高速公路？ETC錯誤計費、多次扣費等問題是否已優化完善？貨車和非ETC車輛如何通行？湖南高速公路貨車收費標準是多少？廣大車主關心的問題都在這裡：
一、5月6日零時前進入高速，免費
按照恢復收費系統切換方案，5月6日零時後的免費操作是以入口時間為準。也就是說，5月5日24時前進入高速的車輛，免收通行費。
舉例說明：如果駕駛員的車輛是5月5日晚上10時進高速公路，5月6日凌晨2時出高速公路，那麼，此次通行高速公路行程是免費的。
二、在高速公路恢復收費前，ETC用戶要做好哪些準備
1、檢查設備：電子標籤具有防拆卸功能，一旦從擋風玻璃脫落或被拆卸，將無法正常使用，客戶需駕車到綁卡銀行網點重新安裝激活。
2、插卡通行：插入ETC卡片，聽到“嘀”的響聲，設備屏幕上顯示餘額或“記賬卡”字樣，說明工作狀態正常，插卡可正常通行高速。
3、關注餘額：儲值卡賬戶實際餘額需大於0元，可正常上高速；記賬卡用戶要避免因銀行賬戶餘額不足導致扣款失敗而被拉入黑名單。
4、黑名單解除：請聯繫對應的髮卡銀行查詢處理。您成功還款解除黑名單後的1—2天，ETC即可恢復使用。如遇網絡延時，恢復時間可能延長。
三、哪些原因可能導致ETC車輛無法通過ETC專用車道
請務必提前檢查設備，以下情況會被系統自動攔截，有可能造成行程耽誤：
1、OBU已拆卸或出現故障；
2、OBU和ETC卡不在有效期內或車牌號碼不一致或車牌號在追繳黑名單內的；
3、ETC卡未插入OBU或儲值卡餘額等於零的ETC車輛。
對於上述情況，ETC車輛可在綁卡銀行或發行方處理。
四、恢復收費後，ETC車輛拔卡能否躲避扣費
恢復收費後，ETC車輛拔卡通行不能躲避扣費，ETC車主全程保持ETC卡正確插入OBU內，有利於車輛快速通行ETC車道。
五、恢復收費後，ETC儲值卡餘額不足如何通行高速公路
請ETC儲值卡用戶檢查餘額，若卡內餘額為零將無法通行ETC車道；
若餘額不足以支付當次通行費用時，需在出口收費站轉人工車道進行繳費。
六、恢復收費後，記賬卡用戶駛入高速公路前注意事項有哪些
記賬卡用戶需要聯繫綁卡銀行檢查銀行賬戶狀態，即檢查綁定的銀行卡的使用狀態或儲值卡餘額情況。
七、人工收費精確到“元”，ETC收費精確到“分”
取消省界收費站前，通行費收費大多按照5元的倍數取整。取消省界收費站後，人工收費精確到“元”，ETC收費精確到“分”。例如某段路收費標準為0.5元/公里，行駛19公里和21公里的應交通行費金額分別9.5元和10.5元。取消省界站前，取整後的實交金額均為10元，使用ETC打95折後為9.5元；取消省界站收費站後，實交金額分別為9.5元和10.5元，使用ETC打95折後分別為9.03元和9.98元，比取消省界收費站前有升也有降，體現了“多用路者多付費，少用路者少付費”的公平原則。此外，取消省界收費站後，車長6米以下的8座和9座小型客車，統一由二類下調為一類，應交通行費有較大幅度下降。
八、貨車改為按車(軸)型收費，總費額不增加
對於貨車來說，由於從計重收費調整為按車（軸）型收費，涉及到收費標準的調整，但總的費額是不增加的。目前，湖南調整後的收費標準滿足了三個要求：一是確保在相同交通流量條件下，不增加貨車通行費總體負擔；二是確保每一類車型在標準裝載狀態下的應交通行費額，不大於計重收費時的應交通行費額；三是新標準反算噸位應小於2018年和2019年加權平均總質量，且至少60%以上頻次車輛受益，也就是實際交通量中，至少60%以上車次的通行費小於計重收費時的應交費額。
湖南省按照國家部委要求，以2018年和2019年高速公路實際交通量和車貨平均總質量為依據，重新制定調整了二、三、四、五、六型貨車的收費標準。目前，湖南省高速公路貨車收費標準信息已公開。具體請點擊：湖南公開高速公路貨車收費標準
九、ETC錯誤計費、多次扣費等問題已優化完善
今年1月1日取消高速公路省界收費站後，在新系統切換磨合期出現了少量錯誤計費、重複計費、計費時間錯誤、一次通行多次扣費等問題，給廣大司機朋友帶來了困擾。對此，湖南省高速公路聯網收費中心組織全省高速公路各經營管理單位，啟動了系統優化完善工程，開展了系統問題“清零”行動。目前，發現的問題已全部完成整改。
湖南ETC客戶可通過微信公眾號“湖南高速ETC”、手機APP“湖南高速通”、微信小程序“湖南ETC助手”查詢到車輛的通行記錄和月結單。同時，各ETC發行合作銀也行完成了短信提示模板升級，發送的ETC通行扣費短信中將詳細註明車輛的通行時間、通行收費站名稱、收費金額等信息。
十、本次行程的全部通行費用實時顯示
針對取消高速公路省界收費站後，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務的問題，目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用，廣大司機朋友可在確保安全的前提下查看“費顯”情況。
十一、繼續落實法定免費通行政策
符合《收費公路管理條例》及相關規定的軍隊車輛（含武警部隊車輛），公安機關在轄區內收費公路上處理交通事故、執行正常巡邏任務和處置突發事件的統一標誌的制式警車，懸掛應急救援專用號牌的國家綜合性消防救援車輛，經國務院交通主管部門或者省、自治區、直轄市人民政府批准執行搶險救災任務的車輛，鮮活農產品運輸車輛，進行跨區作業的聯合收割機和運輸聯合收割機（包括插秧機）的車輛，繼續享受免收車輛通行費政策。
十二、保障疫情防控應急運輸車輛優先便捷通行
新冠肺炎疫情防控常態化期間，高速公路收費站設置專用快捷通道，加強現場通行秩序引導維護，保障疫情防控等應急運輸車輛優先便捷通行。
十三、貨車和非ETC車輛如何通行
收費公路恢復收費後，安裝了ETC車載裝置的客車，可通行ETC專用車道或ETC/MTC混合車道，享受不停車快捷通行服務和通行費優惠政策。安裝了ETC車載裝置的貨車，只能通行ETC/MTC混合車道，但同樣可以享受不停車快捷通行服務和通行費優惠政策。僅辦理了ETC卡未辦理ETC車載裝置的貨車，只能通行ETC/MTC混合車道或人工收費車道，入口停車領取CPC卡，出口停車交還CPC卡，並使用ETC卡或現金（手機掃碼）支付通行費，不能享受不停車快捷通行服務和通行費優惠政策。特別提醒，非ETC車輛千萬不要誤闖ETC車道，否則會“進退兩難”而造成ETC車道擁堵，同時也會因違反禁行指令而交通違法。
十四、建立跨省投訴快速處理機制
為滿足全國ETC客戶的出行服務需求， 各地交通運輸部門推動95022、12328以及地方服務熱線，共同為公眾提供服務。同時，建立了跨省投訴快速處理機制，修訂了高速公路全網運營和服務規則，建立了ETC客服排行榜，督促指導各地加強客服支撐能力建設，增加客服人員，更好地為公眾提供高品質服務，切實維護公眾合法權益。歡迎大家進行監督。
【來源：紅網】
版權歸原作者所有，向原創致敬
