1980年，32歲的查爾斯王子與19歲的戴安娜一見鍾情，短短十餘次約會兩人便確認了關係，戴安娜加入王室，成為一名王妃，這場比龍捲風還要快的愛情，卻沒有意料中的那般天長地久。
這場一見鍾情童話裡的男女主人公並沒有過上幸福的生活，反而成為所有王室夫婦中最具有戲劇性的一對，兩人相差了13歲，年齡上和思想上的代溝在婚後逐漸體現了出來，卡米拉的風波、查爾斯的冷漠無情，再加上媒體的幫助，他們的婚姻充滿了漏洞，全世皆知。
在1992年的一天，以深情為形象的查爾斯被爆婚內出軌，女主角是一名叫卡米拉的女子，兩人在電話中粗鄙低俗的對話讓查爾斯的形象一落千丈！
查爾斯卑劣的行為讓王室十分尷尬，英國首相梅傑在關鍵時刻代表王室向民眾宣佈，查爾斯王子已與王妃正式分居。
分居後，戴安娜依然是王妃的身份，但查爾斯的婚內出軌可謂是醜態畢露，社會各界人士都紛紛出言批判查爾斯的薄情無義，可不管怎麼說，查爾斯都是王室的一員，為了維護王室的尊嚴，戴安娜遭到了無情的打壓。
戴安娜先後提出了三個工作需求，第一個是去慰問軍隊和難民，第二個是拜會愛爾蘭總統，第三個是成為英國的巡迴大使，但這些合理的工作需求卻被王室駁回。
在一而再，再而三的排擠中，戴安娜無法忍耐了，在分居一年後，她終於做出了決定決定——不再做王室的傀儡，忠於自己的信仰和願望。
1993年12月3日，戴安娜參加了在倫敦希爾頓酒店舉行的慈善拍賣會，宣佈退出王室，演講不長，只有短短的五分鐘而已，但是對於戴安娜而言卻是有一個世紀那麼長，戴安娜在演講時有些哽咽，但仍然在努力控制自己的情緒，不讓眼淚留下來。她告訴所有人，最近的生活讓她身心俱憊，她感謝王室一直以來對她的關愛與照顧，對自己以後不能和他們一起生活表達歉意。
這一次演講不僅讓她迴歸了正常人的生活，還斷了所有迴歸王室的後路以表決心，她的演講樸實無華，卻又讓人為之動容，直到演講結束，都沒有提到她分居的丈夫查爾斯，退出王室後的戴安娜恢復了以往的靈動與歡愉，不再鬱鬱寡歡，為自己喜歡的事業奉獻全部精力。
