现在不少人都会开一个淘宝店铺，从学生、上班族甚至宝妈，卖家的覆盖面非常的广，有的是兼职，有的则是全职。对于用户来说，现在的淘宝越来越难做淘宝的规则越来越完善。但对于淘宝卖家则不同，与其说是越来越完善，倒不如说是越来越严格。
现在淘宝上发生买卖纠纷不用想——卖家的错。从质量到价格、从物流到售后，卖家有一百种方法举报你，而你却无可奈何。而卖家一般能做的就是被投诉后进行申诉。
被投诉卖家了怎么申诉：
1.点击宝贝管理---体检中心---店铺综合体检---市场管理。
点击违规中的宝贝---待您处理的管控右下角----待申诉。
点击发起申诉---添加凭证。按照页面指引添加凭证后，提交申诉。
2.申诉资料的要求。
因为商家需要证明交易的真实性，所以提供的申诉资料必须真实合法有效，需与消费者信息、商品实际信息相匹配，不得伪造。
一般两三天就会有结果，如果申诉通过的话，宝贝就会恢复正常搜索啦！
3.注意：如果存在提供虚假凭证的行为，视为一般违规。首次发生，只做警告处理，两次以上，每次一般违规行为扣6分。
所以，卖家在被投诉之后也不用太过于紧张，按流程走，只要卖家是正常经营，店铺的产品没有问题，淘宝平台也是不会为难卖家的。
虽然，卖家提出申诉后平台确认无误后会恢复产品搜索。但是，一般两三天才会有结果！两三天说长不长，说短不短，要放在平时两三天说过也就过了，如果是在活动期间了？
在一些大型的活动期间，亦或是产品是店铺的爆款了，一天的损失都是无法估量的。相信有不少卖家经历过，在大型活动的时候，店铺的主推产品被投诉，申诉又要等三天，卖家可以说是欲哭无泪。在这里建议大家直接下架申诉产品，然后重新上架。
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