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受疫情影響，有許多餐飲商家漸漸從線下銷售轉戰到了線上。其中，微信朋友圈就是他們新的一大戰場。
但是有的商家，耗費了大量精力時間和金錢去拓展線上，希望能夠擴大自己的知名度，卻沒能得償所願。
這當中最重要的問題，還是出在他們的一些行為，已經引起了顧客的反感還不自知。
下面，小餐君就帶大家看看，有哪些行為是會引起顧客反感的，給大家避個雷。
01
用宰殺的場面強調“新鮮”，反而引起顧客不適
許多商家，在給自己做朋友圈廣告推廣時，都會優先發布自己的主打特色，以及強調食材的新鮮程度。
新鮮作為一個賣點，從週一到週日每天都宣傳並不為過。
但，下面這張圖的“新鮮”，你有發過嗎？
圖片裡的畫面，是一隻剛剛被放了血的羊倒在地上，地上全是羊血，而這個商家的配文是：殺羊了。
其實我們有許多方式可以來傳達新鮮，但是這種方式絕對是最差的。會讓顧客在吃羊肉的時候就想到這個畫面，瞬間就沒胃口了。
02
產品照片拍不好，反而起不到效果
你在朋友圈宣傳過自己餐廳的美食嗎？
小餐君相信，大部分商家都會在朋友圈宣傳自己的產品。但是並不是所有商家都學習過攝影技巧的，往往都是隨手一拍就發出去了。
但是其中就是有一些細節，決定了你發的這個朋友圈的成敗。
例如：有個商家的主打產品是麻辣小龍蝦，拍照片時並沒有注意到，自己的圖片背景就是廚房的洗碗水池，上面還有很多沒洗碗盤，整個畫面都不夠整潔。
看到這樣照片，你還想吃這盤小龍蝦嗎？
03
文案中夾雜著大量表情
現在的許多商家發朋友圈，還保留著以前微商的格式，喜歡在一段文案中穿插大量的表情。他們自認為這樣很美觀，實際上是非常影響消費者的感官體驗的。
1.大量使用表情符號
小餐君曾經詢問過許多成功餐飲商家：你會看有著大量表情符號的朋友圈嗎？
這些商家一致回答：不會。
並且說，還用這種方式發朋友圈的，一看就是感覺像是微商廣告一樣，更不會去看了。
2.九宮格，圖片多但是不精
鑑於很多商家並沒有專業攝影的技術，那麼圖片的質量相對也就不是很高，在這種情況下，小餐君勸大家儘量不要發九宮格朋友圈。
有著大量表情符號的文案和不夠精美的產品圖片，發出去，不但不能引起消費者的注視，反而會降低他們對餐廳的好感。
3.充值活動的吸引力為零
還有一種朋友圈，就是商家喜歡借用各種節日噱頭來發布活動。本來這種做法無可厚非。
但是不好的地方在於，整個朋友圈中，除了開頭提了一下節日快樂，剩下的就全是活動充值，這種朋友圈讓人感覺不到一絲真誠。
04
24小時刷屏
試想下，如果你是消費者，當你打開朋友圈想看看親人好友的生活動態時，映入眼簾的卻是你滿屏的廣告，你會怎麼想？
即使是再好的產品，廣告也需要定時定量發佈，不然很容易被人拉黑哦。
05
總是發佈負能量內容
會發布負能量朋友圈的商家或許是有幾種情況。例如，想通過展示辛苦來博取同情；遇到難纏的顧客，心情不好，想在朋友圈發些吐槽，等等。
但小餐君認為，不管是什麼情況，都儘量不要在朋友圈發佈負能量的內容。因為這樣做的情況，大部分時候得到的都不會是理解，而是誤解
06
正確發朋友圈的姿勢
看過上面幾點反面教材之後，相信大家都想知道，一些成功餐飲人的朋友圈都會發布什麼樣的內容。
下面，小餐君就給大家整理了3點，以供參考：
1.表達真實感受
用自己的話來表達自己的觀點，無論是轉發的新聞還是看到的現象。幾句話，或者一篇長篇大論，都是原創的想法，而不是從其他地方抄襲來的句子。
這樣的朋友圈才能讓每個人都樂於觀看甚至互動。
2.表達對員工的關切
下面這張圖中商家的朋友圈，簡單的話，配上員工積極工作的真實圖片。不僅向顧客宣傳了自己店裡積極向上的一面，同時還表達了老闆對員工的關心。
看到這樣一個朋友圈，員工會感覺很舒服，對老闆的印象也很好。他們覺得老闆總是關心他們，隨時表揚他們的好表現。
3.做學習的引路人
餐飲商家不可避免地會經常出去學習，而善於利用朋友圈的經營者，會把他們的知識送到朋友圈裡，供員工學習。
他們並不是在炫耀什麼，而是以最真誠的態度分享知識。當然，員工也樂於看到老闆分享。
總結：
不管在其他方面投入了多少資金，只要你的微信和你員工的微信加了客戶，你就應該用這篇文章來反思，宣傳餐廳形象是第一步，也是最簡單的一步。
本文來源公眾號：餐飲行業時訊（每天一篇餐飲新資訊，讓創業更簡單！關注送餐飲行業經營秘籍！）
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