清明假期的第二天，陳勇終於回到位於武漢市武昌區的家。
上一次回家，還是在大年初二(1月26日)。那天一早，他和妻子從老家黃陂區駕車趕回武昌區，一路上手機裡的信息叮咚響。到家後未敢多作停歇，就直奔蔡甸區蔡甸大街碧桂園·學府壹號。
時值新冠肺炎疫情暴發，作為小區物業項目經理，陳勇肩負管理整個社區的防疫工作，一直到4月5日才抽空回了一趟家。
71天未回家
疫情來勢洶湧，令人措手不及。
按照最初計劃，碧桂園·學府壹號的物管工作人員，從1月19日起就開始分批輪休回家過年。那天，整個小區26名物管（不含外包的25名保潔），已有10人回了老家。
當過兵，有著12年物管工作經驗的陳勇，開始在小區裡做一些初步的防範宣傳工作，勸導業主減少出門，並在小區附近的藥店順利採購到500只口罩。
1月18日，以鍾南山院士為組長的專家組趕至武漢考察疫情防控工作，形勢開始變得嚴竣。
1月19日一早，陳勇就收到公司通知，必須馬上展開防控，防疫宣傳橫幅必須在中午前全部到位。陳勇和另外15名在崗員工，當天上午就在小區出入口及顯眼處，拉上防疫宣傳橫幅，在公告欄張貼防疫知識海報。同時，也在業主群、短信平臺，提醒業主做好疫情防護工作。
1月20日，學府壹號開始執行封閉式管理，關閉北門，只留南門出入。次日，首批迴家過年、住在武漢附近的同事，陸續返回小區上崗。“第二批休假的同事，也於節後陸續返崗。”
陳勇在除夕夜回了黃陂區的老家，“大年初一，就接到各種工作電話、信息，不回來都不行。”大年初二一大早，他就辭別父母、已上高中的孩子，和妻子一起回到武昌區的家，之後立即返崗。
從工作的小區到武昌的家，路程大約42公里，“疫情發生以前，我每天開車回家，大約只需40分鐘。”但自大年初二以後，陳勇就一直住在公司宿舍，和他一起的還有保安隊長、工程領班等4人。
疫情期，他整整71天未回家。直到清明假期第二天，才休息回家看看。
幫業主各種“跑腿”
學府壹號規劃2016戶，當前已交樓入住的有800多戶約2000人，“大約有兩三百戶住的都是獨居老人”。
“剛開始封小區時，大多數人都不理解，‘不能進，還不能出嗎？為什麼別的小區都可以正常進出？’”隨著隔壁小區陸續發生確診病例，業主才開始緊張了。
陳勇和同事給住戶送物資。
“很多業主都沒來得及準備，沒有口罩，需要買藥、買米買菜，需要充值燃氣，甚至需要去銀行取錢等，都需要我們跑腿。”而這些工作多由陳勇代勞。他一度開著自己的車，帶著業主跑遍蔡甸區，尋找一家能取錢的銀行。
陳勇有一次去漢南區領取公司發的防疫物資，“不到40公里的路，從早上9點出發，一直到中午12點多才到。”由於路都封死了，只能走國道，他不斷更換路線，通過一個個檢測點，量過8次體溫，才到達目的地。
社區封閉管理之後，陳勇把周邊的超市拉進業主群，要求貨物不能高於市場價。業主每天在群裡報名買菜，再由超市送到小區大門。
“一開始菜送到小區，都是我們一戶戶送進業主家的。後期疫情平穩後，就在小區隔了一塊空地放菜，由業主分別下來領取。”
後來，小區有做生鮮生意的業主也發起線上購買。政府組織的平價超市也進了小區。
陳勇先後協調社區免費蔬菜三批、碧桂園國強基金愛心蔬菜一批，疫情期間每戶人家多次收到免費蔬菜。
在疫情最嚴重的時候，物管需要每家每戶幫忙送菜；並在每天下午兩點至四點，上門收取住戶生活垃圾。人手一度吃緊，後來數名業主組成黨員志願服務隊，幫忙收垃圾。
在防控工作方面，除了在電梯貼紙巾盒、按鍵貼上薄膜、上下午消毒之外，小區還採購了紫外線消毒燈殺毒。每天，物管扛著噴霧器在整個小區全方位消毒。“我們開始用高壓水槍消毒，但用了20多天，槍口就被藥水腐蝕壞了，買不到配件也修不了，於是就採購了煙霧機消殺。”陳勇說。
閉門近兩個月後，一些老人頭髮太長，生活上不方便，還有的反映身體不適。陳勇和同事經過評估後，在小區一塊空地上，發動兩名會理髮的業主幫忙理髮，“業主輪流下樓，一直理了8天”。
深夜送老人就醫
武漢封城一個月後，小區2000多業主，至今只發生過一名確診的輕症病例。
據瞭解，該業主是退休醫生。2月4日他感覺身體不適，有感冒症狀，因醫院沒有床位就在家隔離。
2月11日確診後，整棟樓隨即隔離。兩名社區志願者守在樓下大門，禁止業主外出。物業團隊則配合社區人員開展工作，為業主提供生活服務。
隔離期間，物管給業主們送消毒水、酒精，送米、送菜、送油等。“業主缺啥，在電話或微信裡跟我們說，我們就送上門。按要求需隔離14天，我們多隔離了兩天。”陳勇說。
老人治癒後又在療養院度過隔離期，於3月平安返回小區。“有些業主見我們這邊管控得好，紛紛說要回來住。”陳勇說。
小區姚阿姨今年72歲，老伴中風臥床，子女均在國外。之前未料想會發生疫情，她並沒有備足日常用藥。
2月13日晚上11點多，她突然感覺很不舒服，血壓升到180，身體部分失去知覺。她打電話諮詢醫生，醫生建議去醫院做CT。
情急之下，老人打通陳勇的電話。陳勇一邊安撫，一邊叫上一名保安，開著自己的車，把她送去蔡甸區人民醫院。
正值疫情高發期，陳勇和保安呆在車裡，每隔半個鍾，就去醫院門口看老人檢查完沒有。
“當時看到阿姨還去了重症區，我曾懷疑她是不是也有可能疑似了。”直到凌晨3點，老人才完成檢查，拿到藥。
把老人送回家後，陳勇將衣服放在高濃度消毒水裡泡了一整晚。知道他去過醫院後，同事們也一度不敢接近他。
疫情籠罩下，沒有誰能做到坦然。物管由於天天在外，且需密切接觸業主，有員工睡覺做起了噩夢。
針對一些上了歲數的住戶，物業也會特別照顧。
隨著4月8日武漢解封之後，陳勇和同事們的工作也變得更加繁重。之前因為疫情耽擱的工程維修、小區園林養護都陸續開展。
小區仍在封閉管理，由於恢復上班的業主增加，“以往出入口檢查只需要安排兩個人，現在增加到4個人。”陳勇說，“城市解封了，物業工作還在繼續，因為我們的責任還在。”
作者：南方都市報
採寫：南都記者 邱永芬
攝影：南都記者 劉威
編輯：靳格
