受疫情影響,你的電影券、健身卡、優惠券延期了嗎?

隨著疫情逐漸轉好,部分娛樂場所逐步開放。不少人在年前辦的健身卡、電影卡以及優惠券,在疫情期間都無法使用,那麼,疫情之後這些會員卡是否能延期使用呢?

受疫情影響,各娛樂場所近兩個月都無法正常營業,消費者會員卡的使用期限和時間也受到影響。記者諮詢了惠州零距離、one two one等多家健身房,都表示已對會員卡的使用時間進行了適當調整。

受疫情影響,你的電影券、健身卡、優惠券延期了嗎?

零距離健身經理 王濤:針對疫情,我們主要向一些在期和過期的會員,延長兩個月的時間。我們會酌情在他來店的那一天,再往後延長兩個月的時間。

記者諮詢賽格華誼兄弟、港惠萬達,以及隆生壹洲國際電影院,影院方都表示由於目前還沒開始營業,尚未推出電影卡、券延期使用,不過未來會考慮這些問題。

受疫情影響,你的電影券、健身卡、優惠券延期了嗎?

疫情逐漸好轉後,餐飲類消費成了一大熱點,記者通過惠州餐飲協會了解到,大多數由門店所發放的優惠券,都可以向商家要求延期使用,但通過美團購買的優惠券無法通過門店延期使用。

對此,記者諮詢美團客服。

受疫情影響,你的電影券、健身卡、優惠券延期了嗎?

美團客服:

這個券沒有辦法延期,有效期之內可以去消費,過期會自動進行退款。如果這個訂單沒有過期退款的,這個訂單就可能是延期了。如果說商家希望這個項目延期,他會跟我們業務經理洽談,但是我們客服這邊操作不了延期。

由於並沒有針對疫情期間,會員卡可延期使用的相關條例條款。不少消費者都會為此困擾,對此,記者諮詢了惠州消費者投訴專線。

受疫情影響,你的電影券、健身卡、優惠券延期了嗎?

惠州消費者投訴專線 工作人員:

如果商場並沒有進行(會員卡)延期處理,首先可以向商場進行反映投訴,或者要求他們對相關的卡進行延期。但具體還需要跟商場反饋,或者也可以要求退款如果跟商場協商未果,可以向工商管理所反映處理。


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