想给别人推销产品又不敢跟别人说话,该怎么办?

用户5547775963


你好,很高兴能回答你的问题,销售是一份很锻炼人的工作,如果你深入研究过世界500强企业CEO的出身,你会发现一个有趣的现象:500强的CEO当中最多的是销售出身,第二多的人是财务出身,这两者加起来大概超过95%!我本人也有过多年的销售经历,每一份销售工作都是要销售自己的产品,和人打交道,但销售不仅仅是销售产品本身,更多的是销售自己!下面谈谈你遇到的困惑:想给别人推销产品却又不敢跟别人说话该怎样解决:

1:首先要注意自己的个人形象包括自己的着装和仪容仪表,为什么了?这个分两方面来说;首先良好的形象会增加自信,相信每个人都有过这样的体会,当你参加一个正式的会议或者聚会的时候,如果你的衣着得体,看起来衣冠楚楚,那么就会使你在无形中感到一种自信,进而就会在这些场合进行较为大方自然的言谈举止,显得潇洒自如。相反如果你穿着很随便,甚至不整洁,头发凌乱,衣服搭配很不协调,这个时候,周围的人就会对你投以异样的眼光,你自然也会感到非常尴尬,而你的自信也会随之一落千丈。其次第二点:良好的个人形象更容易让客户对你有好的第一印象,进而得到更多的重视与信任。对于销售人员来讲,他的知识水平和口才虽然对他的推销起着很大的作用,但是这些东西更多是隐性的,初次接触时别人一时很难发现。那么销售人员如何在较短的时间内给顾客留下直接的、深刻的好印象呢?那就需要依靠自己的外表与形象,我国有句俗话:“人靠衣装,佛靠金装”。

2:深入掌握自己销售的产品知识,解决客户的痛点。这个也分两点来说:首先假如你销售产品对自己的产品优势,对行业,对竞争对手都了解不透彻,那客户问到你这些你都说不上来或者敷衍了事,你想想客户能信任你吗?相反你如果对这些知识都烂熟于心,那你随便沿着哪个话题展开,客户都会感觉你很专业,增加对你的信赖感进而提高成交的概率。其次第二点我们销售产品要解决客户的痛点,我们大多数情况下都是需要购买某些商品来解决我们自己遇到的麻烦或者问题谁都不会去无缘无故的去买别人销售的产品(当然什么都不是绝对的,如果是土豪那可能就另说,呵呵),所以那你想,你销售的产品能很好解决客户的麻烦或者问题,他或许正在为这些在烦恼了,那他有什么理由马上拒绝你了?

3:解除自己的心理障碍。做销售就得放得开,胆大心细脸皮厚,呵呵,这个可能和追女朋友差不多哈!你想想有什么大不得了的,如果你开口别人拒绝了你,你没有销售成功你损失什么了吗?没有什么都没有!而你虽然没有马上成交,但你却从中锻炼了口才,了解了自己的不足,筛选了客户,磨练了意志等等。所以马上行动吧,只有行动了才会有结果,量变引起质变。听说过这样一个故事吗?有一个金牌电话保险销售员,她每月能拿5万块钱的薪水,她总结分享她电话销售时说有80%的潜在客户是直接挂断电话的,剩下的有50%的客户是讲到一半就会直接挂掉电话的,还有25%会听她说完再拒绝她,再剩下的会下15%的客户会说我考虑下,但是还是会有3%客户会直接成交。所以那些拒绝她的电话表面看起来没有为她带来直接收入,但是没有这些拒绝的客户她就找不到那3%的成交客户,所以她打的每一个电话都是有价值的!

以上只是本人对你的一些初步建议,不同行业、不同的产品销售的方法可能都会有略微的不同之处!销售是门精深的学问,很多大学里面都开设有销售专业,所以想做好销售我们可学的东西还很多,不是一天两天就能就能成就满满的。但解除自己的心理障碍充满自信马上行动,不断的学习,坚持一段时间下来你会收获很多,好的,就写到这里了,希望能够帮到你!


我是克伟


迈出你的第一步,跟客户说:“你好!”你就成功了一大半!我这并不是跟你说笑,而是希望你能勇敢地做一件你认为可能很难的事情。实际上,你会发现事情比你想象得要容易。

从你的问题描述来看,你应该是一个比较内向、不善言辞的职场“新人”。我觉得,你面临这样一种窘境,主要在于自身问题。所以,我们要认真审视自己,找出原因,才好对症下药。

原因分析

我认为主要有两方面的原因:(1)性格方面的原因。你的性格应该是比较内向的,好静,不太爱说话,而且缺乏自信心,以至于不敢跟陌生人说话,羞于表达,在人多的场合甚至还会出现怯场。(2)职场经验方面的原因。由于你是新人(也可能只是刚接触营销员这一职业),营销经验不足,不知道如何跟客户沟通,不知道如何向客户推销产品,不懂得某些沟通和推销技巧,甚至还可能对产品本身并不熟悉。两种因素叠加,导致你在推销产品时不知所措,无所适从,自然也就不敢说话了。

对策

1. 培养自信。这是改变自我、重塑自我的根本性问题,也是关键问题。自信的人,做事情积极性往往比较高,也容易解决好问题。不自信的人,往往畏首畏尾,不敢去尝试,导致很多事情做不好。

那我们如何培养自信呢?我觉得:

一是要时刻保持微笑。

这是一种自我心理暗示的有效方法。爱笑之人,给人感觉积极乐观向上的印象,会得到身边人的积极回应,从而能够带动自己的正面情绪。

二是少做比较。都说“人比人,气死人”,这话并不无道理,尤其对不自信的人来说。你要做的是寻找自己的优点、优势,而不是别人的。好静之人,往往为人真诚,心思缜密,这就是你的优点。如果你非要比较,那就拿你的优点跟别人的缺点比。相信自己,你也有闪光点的!

三是用眼睛“说话”。尤其作为推销员来说,每天可能要面对各种各样的的客户,怎样给人一种真诚、自信(对产品的自信)的第一印象来获取好感呢?最好的方法就是交流时直视对方的眼睛。你没做亏心事,又有什么不好意思的呢?通过眼睛,你还可以及时捕捉到客户的身体动作和表情变化,适时调整策略,牢牢掌握谈话的主动权。

四是自我激励。时刻提醒自己,反复提醒自己,我能行,我可以的,我做得到!

久而久之,这种自我暗示就会在你的脑子里固化,从而逐渐影响你的思考方向和行动力。有时候,也可以看些励志的书籍、影视剧,给自己树立学习的榜样,从他们身上寻找自我突破的方法和动力。

2. 锻炼口才,提升社交能力。对于营销员这个职业,口才很重要。但口才,不一定在于你能出口成章,说起话来滔滔不绝,最关键的是要言之有物,直击要害,如果能加些幽默的东西,就更能引人兴趣了。有时候,你花言巧语、巧舌如簧,未必就能获得客户信赖,反倒让人觉得这人不可靠,是在忽悠人。

比如,我们在向客户介绍产品时,自身先得熟知产品属性优点,如果自己都不清楚,怎么让客户了解我们的产品好在哪里呢?如果我们还能抓住客户所需,也就抓住了问题的关键点,切中了客户的“要害”。客户有需求才会想着买我们的产品,那么接下来的买卖就成了顺其自然的事情。当然,这也属于一种营销技巧。

所以,我们锻炼口才并不是纯粹为了能讲话,更是为了会讲话。会讲话才是好口才。好口才的基本条件,概括起来就是我们要有一定的学识和阅历,多一些感悟,善于总结和学习

,这是一个厚积薄发过程,无法一蹴而就。如果我们肚子里没有点墨水,那怎么可能会有高超的口才呢?可以常去听听演说家的演讲视频,推荐陈安之、马云(他可不只是一个商人哦)等。

我这里简单列举下锻炼口才的几种方法:

01.学会阅读,让阅读成为一种习惯。这是知识积累的过程,也是拓展人生阅历的一大途径。记得关注我,后续我会写一些阅读方法的介绍。

02.要学会做笔记。做笔记,特别是读书笔记,不但可以加强知识的记忆,还可以培养你的逻辑思考能力,有利于及时总结吸收所学知识,还会有很多个人领悟,益处多多。

03.要坚持朗读练习。是朗读,不只是读。要理解文章意思,有感情地读,大声读,准确地读(多练习普通话的发音)。平时可以在家里对着镜子朗读,也可以跑去空旷无人打扰的地方朗读。也可以多借鉴播音主持人的一些经验和做法。总之,要持之以恒地锻炼。

04.主动与人沟通、交流。可以从身边人开始,比如亲戚朋友、邻居同事,然后再跟不同行业的沟通,可以是朋友的朋友,也可以是自己曾经的客户(回访,维持客户联系也很重要的哦)。多参加群体性活动,比如朋友聚会、公司聚餐什么的。话题可以很丰富,不一定要局限于你的工作内容。坚持下去,你会发现自己不再怕生、不再怯场,社交能力也有了质的提高。当然,关键是需要你迈出第一步。

3. 学习一些营销知识和技能。

市场营销是一门技巧性很强的学问,如果不去认真了解学习的话,还真的很难入门。不要觉得一个推销员岗位的就业门槛低,就认为容易做,倘若没有一定的知识技能,是很容易“碰一鼻子灰”的。

营销学所涉及的知识还是很广的,它包括了市场营销的基础知识和基本理论,还有经济管理学、信息统计学、心理学、行为学方面的知识。当然,对于普通的营销员来说,可能要求没那么高,有好口才,再掌握一些营销技巧和消费者心理,就可入行了,然后在实践中学习、成长。我的观点和建议是,多深入学习,才能提高自己的营销能力和水平。不妨找一些专业书籍来看,也可以报网课学习,听一些营销大师的讲课也会让你受益匪浅。

最后,我还有一点建议:基于自己内向的性格,和一时难以达成的知识储备和能力,不妨另辟蹊径,尝试走网络营销的路子,这或许可以在短期内规避自己的某些缺点和不足。但不是说,就可以不再去锻炼自己的口才和交际能力,不去学营销知识和技能,不去培养增强自己的自信心,而是更要去抓紧学习,才能真正的进步和提升,以求得事业上的成功。当然,也有网友会建议另谋职业,去找跟自己性格特点更加匹配的工作来做。我觉得这是一种选项,但就你的问题本身来讲,还是建议你“迎难而上”,既然你对这行有兴趣,并在尝试,为何不借此机会好好锻炼自己,只要你肯吃苦、能坚持,总有成功的机会。

我是JAMES TANG,小黑屋创想工作室创始人,头条职场领域创作者。以上是我的一些想法和经验之谈,希望对你有所帮助,不当之处,请批评指正!欢迎关注 ,有更多职场经验和职场故事与你分享。


小黑屋创想者JAMES


你好,我是设计师清华,很高兴回答你的问题,想给别人推销产品,又不敢跟别人说话,该怎么办?

我也是这种性格,一个感觉抹不开面子,二个是缺少这个胆子,还是感觉自己不是做推销的料子。

就像我做头条,选择一个VLOG领域,一开始也很纠结,不好意思上镜拍视频,因为感觉自己长相不好、普通话不好、口才也差;

但我内心来讲,又确实想做自媒体,那么怎么办?只有厚着脸皮,撒开面子,干!

天天上镜录视频,慢慢的也发现其实没有什么,没有什么人笑你,拍的视频甚至都没人看,我们担心什么?

推销产品也一样,我们感觉人家会反感,会笑我们,但其实人家根本不会关心我们。

所以不要在乎什么丢面子的事,面子真的值不了几个钱。

说完面子说胆子,胆子这个事是要练的

,没有人天生就胆大,真的就是环境影响,你多上台演讲几次,你的胆子就大了,多在广场上跳跳舞、唱歌,或者大声朗读,还有拍头条的自媒体,都可以煅练我们的胆子。

嗯,最难的是料子,有些人就是适合作销售,像我就适合做设计,做自媒体也一样,有一些人长得又好看,说话又好听,肚子里又有才,他们就是适合做自媒体,所以我们比不了。

但有一点就是勤奋,勤能补拙,我们普通人只有勤奋和努力,才能弥补上。

以上就是我的一些看法,希望能帮助到你,谢谢,再见。

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