用户51295815544
很高兴回答你的问题。
不知道楼主是自己遇到了这个情况还是在帮朋友询问，如果巧合是楼主正在遭遇这样的情况，真的很是同情了。
楼主没有说清楚买车退款的具体原因，现在我列举几个可能出现的情况，楼主自己对号入座即可:
1、已缴纳定金，由于自身原因不想购买了，这种情况从严格意义上要看当时店面给的收据上是“定金”还是“订金”一字之差但是意思就不一样，如果是前者则可以不退（建议好好协商解决，协商不成可以让店方扣取买方认可的违约金，以减少自身损失），如果是后者则可以退回。
2、已缴纳全款，如果全款已经交付，说明买方还是有比较强烈的购买预期的，要不然也不会把几万或者几十万交给别人，这时候就看卖方的态度了，如果购车发票已经开具，这时候还是比较麻烦的，卖方会说车辆已经售出不能退款（其实主要看卖方态度了，发票开完想退也可以把发票作废，其实卖方没什么大损失）
3、车辆已经购买成功并且已经办理完牌照，但是由于发现车辆有瑕疵或者有问题后找回4S店，这种情况最为复杂，严格意义上说车辆此时享受国家三包法的保护，但是最终是退车还是换车，要视具体情况而定了。
最后祝楼主一切顺利，有问题不明白可以私信我。[玫瑰]
不到三十的老崔
作为资深奔驰销售，给你说一个简单粗暴又直接的方法，不用找任何人，4s店会主动联系你。记住这个投诉电话4008181188。相信我
精豆说奔驰
首先要看清楚合同上写的是订金还是定金，虽然读音一样，但是意思想差很远，订金可以退，定金不能退。
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