來源：人民日報海外網
剛剛過去的京東618大促，你家囤貨了嗎？會買的網友已經曬出了成績：有的囤了一年的護膚品，有的囤了半年的衛生紙和廚房用品，有的給娃買夠了半年的紙尿褲和奶粉……還有的人就更厲害了：夠用半年的護膚品、廚房用品以及洗浴用品；夏秋兩季全家衣物；夠吃兩個月的大米、雜糧……都囤好了！說起來，一到618大促，大家是不是都有搬空京東商城的衝動？而今年這種衝動大概因為疫情的緣故，格外強烈……
根據艾瑞諮詢最新發布的《後疫情時代零售消費洞察報告》（以下簡稱“報告”）顯示，線上消費在疫情到來後幫助廣大用戶恢復了消費信心，同時也再次贏得了用戶和市場的認可。超過99%的用戶認為電商平臺在疫情期間發揮了功能性作用，其中超過68.5%的用戶認為電商平臺的作用和影響很大。涉及到具體的功能，有59.8%的用戶認為電商平臺在保證民生物資方面做出卓越貢獻，同時49.9%的用戶表示疫情期間在電商平臺主要購買居家生活相關的用品。
線下消費全品類萎縮，更多用戶疫後線上消費選京東
報告揭示，受疫情影響，用戶的線下消費行為全面萎縮，尤其在家居用品、服裝鞋帽、汽車用品、美妝個護和保健品等品類出現超過32%的消費熱情的萎縮。同時生鮮、食品、日百等品類也出現了不同程度的萎縮。與此同時，幾乎全部下滑的領域在伴隨電商、直播、私域分享等方式向線上轉移，品牌和商戶相繼開闢線上市場，融入數字消費。
數據顯示，對於購買商超百貨品類，對京東優先選擇的用戶比例在疫情後提升了11.2%；在醫療健康領域，京東依舊成為用戶疫情後的首選；在生鮮食品品類中，用戶對京東的優先選擇比例增長了0.7%。疫情對用戶的消費偏好產生影響，用戶在食品與醫療健康方面更加關注品質和安全，因此在三種核心的民生品類中，用戶對京東的優先選擇比例均有穩步增長，體現出疫情期間用戶對自營品牌電商平臺的信心和依賴。
民生品類上京東獲青睞 大促期間用戶仍聚焦民生民用
民生民用是根本，也自然成為疫情後首個618大促中用戶最關心的品類內容。數據顯示，56%的用戶在大促期間關注日用百貨品類，44%的用戶在大促期間關注家居用品，43%的用戶關注服裝鞋帽，38%的用戶關注3C數碼家電。
疫情的長期性和不穩定性對用戶消費決策產生了持續性影響，消費習慣的轉移可能使得在今
後的大促中，作為剛需的民生民用類產品長期成為關注焦點。而京東，正成為全民信任的民生民用線上消費平臺！
