文/王德印
這次新冠疫情，讓我國實體門店損失慘重，尤其是餐飲、旅遊等服務行業，紛紛關門倒閉，沒有倒閉的，也在苦苦支撐。記得兩個月前，有一位專家曾經預言：新冠疫情過後，一定會出現報復性消費，他呼籲實體門店一定要挺住壓力，儘量不要關門，等著報復性消費的到來。
那麼，事到如今，實體門店老闆仍然一臉茫然，報復性消費真的會到來嗎？
筆者以為，未必。
一、消費者信心不足，不敢消費
1、中小微企業復工復產艱難
各地小微企業及實體門店陸續開始復工，但進展並不十分順利。近日，新華時評指出，當前規模以上企業的復工復產正有序推動，但相當一部分中小微企業尤其是和百姓日常生活、社會繁榮相關的第三產業的企業，依然在苦苦等待，受此影響，很多人在為房貸、車貸、卡貸著急上火，有一些企業、商家甚至到了“生死關頭”。對此，應給予高度重視，力爭有序復工復產。
2、失業率大幅提升，消費者負債率提高
今年一季度，各地失業率不斷攀升，雖然我們還沒有看到官方的具體數據，但廣大消費者已經感受到了絲絲寒意，在這樣的情況下，人們捂緊錢袋子不敢消費已經成為正常的消費心裡反應，這樣的現狀如果長此以往，勢必會對我國實體經濟造成巨大打擊。
3、銀行結構性存款餘額驟增
中國人民銀行日前發佈的數據顯示：今年2月末結構性存款餘額為10.81萬億，相比上月回升236.89億。這是結構性存款連續兩個月回升。在此之前的1月，結構性存款餘額驟增1.1萬億。
從以上數據不難看出，消費者已經做好了長期過苦日子的心理準備，大家都把錢存到銀行不敢去消費，這些數據就能說明一定的問題。
二、實體門店倒閉潮來臨，消費恐懼症正在形成
1、消費者建立信心需要時間
現在，我們任意走在一條商業街上，門店出兌的信息隨處可見，這無疑給消費者的消費信心造成很大的心裡陰影，如果國家及各級政府部門不盡快出臺相關政策，拯救實體門店，長此以往，要再想重新建立消費者的消費信心，是比較艱難的。
2、消費恐懼症正在形成
對於以上的現狀，有專家已經指出，各地消費者的消費恐懼症已經慢慢形成，由於大多數消費者手中現金慢慢減少，不敢消費，有些實體門店即便復工開業，消費者仍然寥寥無幾，因此，受新冠疫情的影響，消費恐懼症對經濟的影響還需要相當長一段時間才可以得到恢復。
三、消費者消費習慣正在發生改變並日趨理性
1、線上消費將成為常態
由於疫情的影響，人們的消費行為正在慢慢發生著改變，從線下搬到了線上，人們會慢慢發現，宅在家裡也可以解決買菜等的生活問題，長此以往，人們就會養成一種習慣，線下實體店的生存就顯得十分艱難了。
2、衝動性消費將會越來越少
以往，受到實體門店某種情形（促銷打折）的影響，消費者線下消費很容易出現衝動消費的現象，經過這次疫情，消費者的消費行為將逐漸轉化為理性，尤其是近期發生了很多實體門店關門跑路的現象，消費者會員卡充值就顯得難度很大，難怪有很多實體門店老闆抱怨說，現在的消費者已經不是從前的消費者了，無論你如何打折，讓消費者充值消費都是難上加難。
結論
綜上所述，我們已經不難看出，報復性消費出現的可能性會越來越小，報復性存款可能還會大幅度提升，雖然有些政府陸續開始給當地居民發放了一些消費購物券，但收效不是十分明顯，如果各級政府部門不能在短期內出臺有效的市場刺激政策，實體門店將無法儘快恢復往日的活力。
