“小而美”的店鋪有其實一直以來有一個很大的漏洞!
在電商界,一直流傳著一個概念,要做小而美店鋪。這個概念是馬雲在12年的網商大會上提出的概念。已經過去了七八年了。
大致的意思是這樣的,比如,我們的店鋪在賣女裝,那麼我們首先定位一個人群,比如女大學生,這是一種人群。在這個人群裡面再定位的精準一點,可愛型的女大學生。如果再進一步定位的話,這些可愛型的女大學生,喜歡穿的是韓版的服裝。
那麼我們的店鋪產品的佈局應該是這樣的,因為人群是可愛型的女大學生,所以我們的產品應該都圍繞著可愛型的女裝佈局,而且要符合女大學生的年齡段,還需要是韓版的女裝。
這樣佈局店鋪的好處是,符合這些產品定位的女大學生進入我們的店鋪,看到了第一個寶貝了之後,覺得很喜歡,但沒有購買,接著在店鋪裡面逛,驚奇的發現,看到的每一個寶貝都是符合自己風格的,都比較喜歡,那麼至少會拍一件回去,以後的回購率也會非常高。為什麼?因為店鋪所有的產品都是自己喜歡的。
這個道理其實很容易理解。但是新手在做的時候,就會發現,一頭霧水。
兩個方面:
第一個是很多新手在做店鋪的時候,比如在賣牛仔褲這個產品。但是這個新手這一輩子可能第一次賣這個牛仔褲,我怎麼知道我的精準人群是什麼,買家的需求,更不懂,完全搞不明白。另外,有一些分析能力的新手會發現,人群定位來定位去,好像也就那麼回事。越分析越亂。為什麼?就是因為經驗不足。
第二,你操作過店鋪就會發現,即使我在操作寶貝之前,你定位了人群,你的寶貝操作起來了之後你就會發現,跟我定位的人群八竿子打不到一撇。 為什麼呢?這個人群不是我們說是什麼人群就是什麼人群的,這個問題淘寶也解決不了。為什麼?決定點擊我們寶貝,而且購買的是買家,買家的隨機性,不確定性是非常大的。
就像我在做的文具店鋪一樣,賣的是圓珠筆,熒光筆,小筆記本 等等。全部都是文具產品。我在做店鋪之前在我腦袋裡面的概念是,購買我產品的人群應該是學生,或者是學生的家長,年齡應該是偏小,或者是偏大的。
結果呢?3個月的一萬個銷量告訴我,我的店鋪最精準的人群是18-24歲的在職上班人員。你看,你對於人群的判斷,從來不是非常精準的,你要看數據說話,數據才能證明你的判斷是否正確。
我們再回到我們新手做店鋪的時候應該怎麼做,先不要管什麼所謂的“小而美”店鋪,也不需要管你的人群到底是什麼樣的。你先找到一個好款了之後,直接上架開始操作,操作了之後分析店鋪的數據,這個時候你的店鋪數據會告訴你,你的店鋪的精準人群是什麼樣的人群,數據會給你一個清晰的人群畫像。
那麼再這時候,你再針對你的精準人群,佈局第二個產品就可以了。
“小而美”這個概念對嗎?對於大賣家,在某種情況下是對的,但是,對於新手來講根本沒有任何的意義。