淘寶是現在大部分人手機上都會裝的一個APP，特別是許多的上班族，平時沒有時間去逛商場，週末又不想出門，特別是現在的炎炎夏日。所以淘寶就成為了許多人的選擇。像小編我就已經快大半年沒有去逛過商場了，淘寶上能解決的絕對不會跑到實體店。
當然，常在河邊走，哪有不溼鞋。我們在淘寶上買東西買多了，就會存在另外一種情況。那就是總會買到那麼幾件自己不滿意的商品，很生氣會給賣家差評。
一個差評放在幾年前，商家總會通過各種途徑、想盡方法聯繫的你態度好的：道歉、送禮、返現;
態度不好的：不改就給你打騷擾電話，煩到你改為止。當然大部分賣家都會好好和買家商量，尋找解決辦法。畢竟，賣家想要的只是一個好評，還得看買家的心情。之前就因為一個差評，賣家給我打了五個電話，就想讓我改過來道歉返現...全用了，
最終我還是從了，給了好評。
那時候的淘寶還是十分在乎差評這個事的，但是現在的淘寶，大家有沒有注意到，很多時候你給了差評賣家也很少來騷擾你，除非是新開的淘寶店可能會聯繫刪差評，一般時間久一點的店鋪都很少騷然買家給好評，最多也就是聯繫買家給買家提一下。
為什麼現在淘寶賣家會成為這樣了?
首先，淘寶越來越嚴，產品很少存在質量為題，差評較少。賣家清楚產品不可能滿足所有的買家的滿意，總會有買家不滿意商品選擇差評，現在的店鋪很多是老店，一兩個差評賣家也不在乎。加上現在售後的完善，如果買家對一件商品不滿意，那麼買家可以選擇退貨，賣家基本會送運費險，買家也不用自己去出運費，買家也就不會那麼輕易給差評了。
其次，存在買家或者競爭對手故意給差評的行為。甚至有職業差評師，就是通過給差評來勒索賣家，久而久之賣家也開始對差評變成了無所謂的態度。
最後，其他平臺的興起，淘寶賣家選擇多店經營。賣家都知道，現在淘寶的流量不景氣，越來越少，不少的賣家就選擇在淘寶、拼多多分開經營，對淘寶店重視度下降。
