1. 如果你做某件事情，做得不理想的話，你會不會罵自己：為什麼事情總是沒做好？
如果你的下屬犯了錯，或者說某個項目沒做好，你會不會罵他們：為什麼這樣的項目都沒做好？為什麼這樣的客戶你都拿不下來？為什麼你不能學一下銷售技巧呢？
如果你的伴侶做錯了某事，你會不會罵伴侶：你為什麼總是這樣？你為什麼不能上進點？你為什麼不能改？
2. 你看，如果你事後，都是這樣問問題的話，除了激發矛盾，讓做錯事的人更加難受，其實是沒有解決任何問題的。這些問題，都是在追責，都是為了讓你自己發洩憤怒。
我們在發現問題之後，其實關注的重點應該是怎麼解決，而不是追究責任。所以我們問問題的邏輯應該從為什麼會這樣，變成怎樣才能解決這個問題。
舉例：你為什麼連這樣的小項目都做不好？可以改成，你覺得你要怎麼做才能做得更好？你覺得自身有什麼需要改正的地方嗎？
3. 再舉個例子，你責怪伴侶的時候， 你可能會說，你為什麼就不能上進點？
這句話可以改成，你覺得你每天抽1小時學習，會不會更容易升職呢？你覺得我們可以怎麼改變自己，來讓我們的生活變得更好呢？
你看，問對問題，可以減少矛盾，還能把消極責備變成積極解決。
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