什么是管理?什么是领导?

愿你每天晚上睡前,都比早晨优秀。


1、格局修炼:当骨干前来辞职

什么是格局。


中国文字里面的“格”,是一个动词,是“认识”的意思。有一个词叫做“格物致知”,就是认识事物、获得知识的意思;而“局”,按照我的定义,就是人和各种资源之间的相互关系。所以, “ 格局 ”这两个字就是把各种资源之间的关系都看透的意思。大格局,就是看到最透。把事情如果看到最透,就不会为一些细节所困扰,中国人把这叫做“想开了”,想开了,你自然就有了大器量,有了宽广的胸怀。要注意修炼你自己的格局,因为对于一个管理者来说, “ 格局影响观念,观念决定招法,而招法会决定结果 ” 。


2、管理基准:幸福感?进取心?

如何建立员工的“进取心”呢?有三个要点,值得参考:

1.培养员工的“自我启动”意识。具体来说,要创造一个有激励的制度环境,让员工能够参加到正式和非正式的业务活动中来。什么意思?就是制度环境一定要激励、支持员工的进取心。


什么是管理?什么是领导?


很多工作即使在业务计划之外,员工发现了,他不向上级报告而是自己去主动解决,并且这种行为是可以得到赞赏的。就像在家里,很多活儿你不需要向谁报告、向谁请示,自己就把它做了,这就是一个好孩子。一个孩子,如果遇到凳子倒了,要么视而不见,要么在家长的要求下才去把这个凳子扶起来,你能说这个孩子是个好孩子吗?那他在企业里能是个好员工吗?因为他没有自我启动意识,完全处于一种被动状态,我们现在需要培养的是员工的自我启动的意识,需要他呈现出一种主动的状态。


2.就是要培养员工的先动性。什么是先动性呢?先动性的意思,就是让员工不觉得自己老是在多事。


要用制度和文化来鼓励他们有预见性,并且把预见性的事情提前想到,提前作准备。其实,我参加很多企业的会议,员工在抽烟的时候、在走廊里、在洗手间里面,有很多的先见之明,但是,一到正式的会议上,当着领导什么都不说。所以,有先动性的公司,就是能够鼓励员工把走廊里、抽烟时说的那些话,拿到会议桌上去说的公司。


3.要能够保护有进取心的员工。


弗里斯在进行大规模调查的时候发现:工作进取心强的员工不讨人喜欢,因为他们总是会对现状或者是大家熟悉的东西进行挑战,总是挑起事端,而且进取心越高的人反叛性越强,弗里斯称之为“令人讨厌的捣蛋鬼”。如果是个新员工,常常就会给人“眼高手低”的印象。所以,这样的人往往会受到同事的排挤。那么,如果这些人表现出进取心,如何保护他们,这是个学问。但弗里斯说,这些人对于组织的长期发展,是非常必要的。


什么是管理?什么是领导?


3、领导者权力的5种类型:

硬权力:

1.合法权力:基于领导者拥有的正式职位或头衔;人们接受领导者发出命令或指导行动的权力。

2.奖赏权力:基于领导者给予或撤销奖赏的能力;人们为了获得想要的奖赏而服从。

3.强制权力:基于领导者惩罚或建议惩罚的能力;人们服从命令从而免受惩罚。

软权力:

1.专家权力:基于领导者的专业知识或技能;由于领导者的专业知识,人们信任并尊重他的决定。

2.参照权力:基于领导者的个人品质;人们钦佩并尊重领导者,愿意追随他,并且采纳他的观点。


4、管理与领导的对比

1)提供指导

管理:制定计划和预算;关注利润底线

领导:设定愿景和战略;关注未来前景


2)团结追随者

管理:组织和人员分配;导向和控制;设定界限

领导:形成共享的文化和价值观;帮助他人成长;减少界限


什么是管理?什么是领导?


3)建立关系

管理:关注目标——生产销售产品和服务;权力基础是所在职位;角色是老板

领导:关注员工——启发和激励下属;权力基础是个人影响力;角色是教练、帮手和公仆


4)培养个人素质

管理:感情上与人保持距离;专家思维;善于交谈;作风保持一致;能洞察组织事务

领导:与员工谈心;开放式思维(留心细节);善于倾听(交流);喜欢变化(有勇气);能洞察自己(个性)


5)创造成果

管理:保持稳定;形成高效的组织文化

领导:带来变化;形成追求完美的组织文化

转引自《领导学》


5、什么是真正的“勇于担责”

1.就是绝不轻易承诺,但一旦承诺了,就要全力以赴,对事情的最后结果承担责任。担责不是简单地把责任扛到自己肩上,而是扛那个结果。


2.当事情出现了事先没有预料的因素的时候,结果超出了自己可以掌控的范围的时候,首先想到的是如何尽最大的努力,把事情善后。


什么是管理?什么是领导?


3.从心底里不要有“我已经尽力了”、“我命不好”之类的念头,即使有,也要把它压在心里。这样,才能冷静地分析客观原因,诚实地作出解释,而不是简单地把责任推给其他人,推给命运,也不要简单地推给自己。


6、关于“领导担责”的清单

1.选择具有“担责”意识的人担任骨干,学会信赖他们。

2.勇于担责,是指领导者要深入到运营层面。

3.当任何问题出现之后,告诉大家第一反应不是要推卸责任,而是正视问题。

4.承担责任的最好办法,就是全盘接受所出现的问题,尽快摸清情况,建立下一个目标。

5.在达成新目标的过程中,要通过分清轻重缓急,解决和消化原有问题所遗留下来的尾巴。


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