分享一下作为小白从零开始运营公众号，用了不到一年的时间，粉丝达到1w+（虽然对于大v来说还是有差距的）但是作为零基础小白的我，感觉到已经很不错的了！
如何把公众号做好的呢？这是每个运营人员头疼的问题，想要把公众号做好做大，前提是怎样把公众号做好，在做好的基础上，再往大的去做。不能一口吃成胖子，这也是不能心急的事情。
作为一个小白，对于我来说，运营我是一无所知的，也没有去了解过。在接触运营的这一段时间，感觉运营就像是一场旅行。想要旅行顺利，必需要做好计划，比如地点、日常安排、交通的选择、每个景点的时间安排等等；运营的日常工作也是这个样子。
刚开始接触的时候，我是没有一点计划的，脑袋里面一团糟，不知道接下来应该做什么，每天都感觉自己特别忙，但是却不知道自己在忙什么，公众号的内容每天也是乱发，想到啥就往公众号上面堆啥，就这样经历一个月之后，粉丝一点都没有增长，每天我都发愁 ，感觉头发一天天再掉，离秃顶一点点在接近。
这样的话我感觉每天都是在浪费时间，当时就感觉要给自己的公众号一个规划了，比如，我打算做什么领域，用户画像是什么，内容主要针对什么用户，后台以及菜单栏应该怎样去设置等等；
然后就思考这些问题，做定位的时候，选择自己喜欢的，自己不喜欢是做不长的。当对自己的公众号有了一定的定位的时候，接下来运营过程中相对比较简单了。粉丝也在开始慢慢的增长，用了不到一年的时间，粉丝增长到1w+，在这整个过程中，是没有采用任何推广的，只有做过几次的互推，前期主要还是通过内容来吸引的用户。
现如今做公众号的人越来越多，都在经营着自己的平台，获取粉丝的难度也是越来越多，如何在这其中，把自己的公众号做好，脱颖而出呢？
接下来分享下我的公众号是如何做起来的一些经验，认真读完对您会有一定的帮助的！
首先，要有明确清晰的定位
其次，怎样去写出好的内容
最后，如何做好用户的满意度
一、明确清晰的定位
对于一个小白刚起步运营公众号的时候，就想无头的苍蝇，永远不知道接下来应该去做什么？想要让自己的公众号脱颖而出，这个问题是必须要思考到的，“用户打开你的公众号，可以从中收获到什么？”。
所以，在做一个公众号之前，首先就要对公众号有清晰的定位。
①公众号是做什么的？可以解决什么问题
②目标人群是什么？
③内容的方向是什么（想要做什么内容）
等等，当明确自己的定位的时候，用户在提起你的时候，知道是做什么的，可以给用户带来有价值的内容，自然就选择关注了。
比如说，我的公众号叫运营小咖秀，这样用户一看就知道公众号是和运营相关的！不要起一些比较奇怪的名字，别人一看根本看不懂你的定位，自然是得不到关注的，所以在定位中，就建议选择一个比较精准的一个名字，让用户看一眼便知道可以从中得到什么。再说，名字在后期还是可以更改的。
在内容方面，刚开始也是不知道写什么，就是随便写，写得非常的杂乱，在其中我写好几篇运营相关的知识，阅读量暴涨。所以这时候就发现之前的那些文章是无法带来用户的，甚至有的用户选择取关，后期对我内容的定位也变得清晰化了。
定位，对于公众号来说，是公众号的一个基础建设，是对外界展示的一个形象，这也是公众号的核心方向。
二、怎样去写作出好的内容
作为一名运营人员，经常会为了写不出内容烦恼 ，每天在电脑前坐一两个小时，一个字都蹦不出来。
其实想要写出好的内容并不很难，关键还是在于坚持。好的内容应该怎样做呢？
1、选题策划
选题策划是整个内容过程中最重要的。很多的时候，标题够不够吸引人，就决定一篇内容60%的命运。
比如说，选题做的特别好，内容占50 60%，就会发现，阅读量和传播不会太差。但是，选题做的不够好，内容就算是100分，阅读量和传播也不会太高。
如何做好选题呢？清楚用户和用户痛点，直戳用户的痛点，带来解决的办法，这样效果肯定不会太差！
比如：“哪位大咖来解决？这个问题解决之后可以带来什么（好处），不解决会有什么问题发生？”等等。
2、资料搜集
搜集的好处就是可以节省一些时间成本，提前搜集好的资料就像是已经加工完成的菜，只需要随意翻炒组合就可以。
搜集可以通过关键词组合进行搜索，或者按照阅读或者点赞数量，还要善于选择时间段。
还有一些微博、知乎等一些社交网站，这些都是找资料的重要渠道；还有一些视频网站，很多人都会忽略的，视频网站中也会有一些意想不到的资料，会带给你很多有价值的信息。等等。
3、内容的加工
有时候灵感来了就是想起什么写什么，写着写着就不知道写什么了，要么就是写不下去了。怎样给自己的内容搭建一个框架呢？
①确定文章的写作主题和方向
②对自己的主题进行勾勒轮廓
③用资料素材进行补充完善自己的轮廓
一篇好的文章要具有这四个特点：有干货、逻辑清晰，语言优美，可以让读者感知自己的情绪。
最后，作为小白不会写内容的可以按照下面的方法进行套用写写。
三，如何做好用户满意度
公众号刚开始起步的时候最重要的任务就是，要做到让用户满意，用户满意就是为后面所有的一切打基础，想要扩大品牌影响力，想要变现，或者打造个人IP，都是基于用户的满意度。
怎样做好用户满意度，就是要服务好用户。
目前可能存在一个问题，我根本不了解用户是一个什么样的情况。
在完全不了解用户，不了解用户是被哪些吸引进来的，这应该怎么办呢？这时候就需要去做好用户后台的标注了，比如去做用户调研，调查问卷就可以获取他们的一些用户画像，然后对用户进行分组，这样就会比较精准了。给用户推送一些比较有用的信息，只要服务好自己的用户，满意度也就会上来了。
