“受助人员自述姓刘，蚌埠人，但说不清家在哪里！”2019年2月24日，周口鹿邑救助站受助了一名女子，为了联系上她的亲属，工作人员将寻亲信息发给今日头条寻人公益项目。
原来，2月23日，派出所民警在鹿邑马铺镇军吴行政村发现这名女子，因找不到她的亲属，民警便将她送往鹿邑救助站安置。救助站联系了今日头条寻人公益项目，救助站人员反馈：“受助者也能说得出丈夫的名字，但是根据所述信息查不到匹配的户籍的信息。”
头条寻人工作人员立即发布了寻亲启事——《周口鹿邑寻亲：五旬女子被救助，自述叫刘某，安徽人》，并精准推送给了周口的部分今日头条用户。希望好心人提供线索，帮助她早日与家人团圆。
24日晚，昌吉热心民警王警官看到了这则寻亲消息，利用人像对比、筛选，查询到疑似受助者的户籍信息。头条寻人工作人员得知消息后，立即联系鹿邑县救助站进一步核实。
寻亲消息发布次日，鹿邑县救助站传来寻亲成功的好消息。
“通过头条提供的线索，核实到受助者就是蚌埠怀远县人！”鹿邑救助站工作人员说道：“受助者精神异常，所以说不清楚家人联系电话，她已经有55岁了，我们联系了户籍地的民政部门，帮忙确定了身份，就是这名受助者。”
多亏热心民警提供的关键信息，经多方爱心接力，终于找到了女子的亲属。救助站现已与家属取得了联系，护送受助者回乡。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第8508名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第6930名救助站受助者；也是头条寻人与各地公安合作后，联手帮助找到家人的第704名走失者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。
