提問系列: 封閉式問題有什麼用?

1. 學過社交課或者情感課的小夥伴應該知道,學會問開放式問題很重要。但是其實學會問封閉式問題也很重要。因為

封閉式問題能讓你擺脫兜圈子的煩惱

我首先解釋下什麼是開放式問題和封閉式問題。開放式問題就是這個問題的答案可以有很多種,例如你看完我的公眾號文章有什麼感覺?你看這是開發式問題,可以有很多回答空間。

那麼封閉式問題就是你只能回答Yes 或者 No的問題,例如我的公眾號文章對你有沒有用?你只能回答有用或者沒用。


2. 好了現在明白了概念,我們來說下封閉式問題怎麼用?

它主要用在,逼迫某人在某事上做出明確回答的時候,或者促使某人做出決定的時候。

那它的應用場景是什麼呢?主要用在你真的很需要弄清楚對方是否下定決心的時候,或者你想通過這個問題找到對方疑慮或者猶豫的時候。

舉例,你很想跟你的好朋友一起合夥創業,當你們聊得差不多的時候,你不要問他你覺得怎樣?你應該直接問他,你到底要不要和我一起創業。


3. 你看,他只能回答要或者不要,或者猶豫不回答。

如果他猶豫了,你就可以問他,你最大的顧慮是什麼?這樣就能引出他的顧慮點,瞭解他的需求和痛點,再對症下藥。

這個方法同樣能用在銷售的最後環節,用於臨門一腳的逼單。


分享到:


相關文章: