導稅員現場指導納稅人使用電子稅務局辦理涉稅事項。
紅網時刻通訊員 劉禮 劉晴 瀏陽報道
4月，便民辦稅春風吹遍湖湘大地。國家稅務總局瀏陽市稅務局緊扣“戰疫情促發展、服務全面小康”主題，創新方式持續拓展“非接觸式”辦稅繳費事項，採用線上推廣與線下輔導相結合的宣傳模式，全力推進網上辦、全程辦，落實落細各項便民辦稅措施，“非必須、不窗口”推廣成效顯著。
購車繳稅“不用跑”
“本以為會很難，沒想到10分鐘不到就辦好了!以後新車繳稅不用跑，在家就能辦好！”來自湖南省長沙縣藍天汽車銷售有限公司瀏陽分公司的銷售員李先生興奮地說道。
李先生負責為公司新購車客戶代辦車購稅業務，為節省跑窗口次數，每次總是等到集齊多戶資料才進行辦理。在今年4月起，他欣喜地發現通過登錄湖南省電子稅務局，車購稅納稅人就可自助辦理車購稅申報繳納業務，實現了7×24小時全覆蓋，隨時隨地動動手指即可解決問題。
為更快、更多覆蓋到需求納稅人，瀏陽市稅務局有的放矢，通過組建微信群，對汽車銷售經銷商和中介服務人員進行重點宣傳，線上推送操作流程，對重點納稅人進行線下“一對一”輔導。同時，通過融媒平臺，向廣大市民群眾大力推廣播報網上辦理事項，提高知曉率。截至目前，瀏陽市車購稅業務網上辦理率達到了92.86%。
個稅彙算“掌中寶”
“手機操作就搞定了個稅年度彙算，簡直大方便了！”2019年市民林女士在兩處取得了綜合所得收入，4月15日，她通過電話諮詢瀏陽市稅務局辦稅大廳，在工作人員的引導下，順利通過個人所得稅APP完成了年度彙算，前後只用了幾分鐘時間。
當前，2019年度個人所得稅彙算工作受關注度頗高。為便利廣大納稅人，瀏陽市稅務局通過微信、QQ、電話、融媒平臺及線下宣傳引導多種方式，大力推廣個人所得稅APP使用操作，引導全市納稅人通過掌上辦稅完成年度彙算，及時填報專項附加扣除等信息，做到應享盡享、應退盡退。
截至4月16日，瀏陽市通過手機APP辦理個人所得稅年度彙算申報18691戶次，“掌上”辦理比率超過95%。
窗口人員引導納稅人學習“非接觸”辦稅事項操作指南。
發票業務 “雲中寄”
“我在電子稅務局申請代開了一張增值稅專用發票，不想出門，就試了試郵寄，沒想到第二天就到了，真方便！”瀏陽市眾媒文化傳播有限公司的張先生對郵寄發票操作連連稱讚。
網上申領、郵寄送達，隨著發票寄遞業務的不斷成熟，不僅新領用發票，市民申請代開的發票也可通過郵寄送達，覆蓋範圍不斷擴大。疫情期間，為提高郵寄使用率，稅務部門還推出“包郵”服務，一分錢不用花即可足不出戶領取發票。
為確保發票郵寄業務在全市順利推廣，瀏陽市稅務局通過稅企交流群、線上交流平臺、辦稅廳面對面輔導等方式，多渠道推送操作指引，並廣泛收集問題建議，“360度無死角”解答發票申領、收發過程中的問題和注意事項，為納稅人和市民當好“小錦囊”。據統計，疫情期間瀏陽市共有1417戶納稅人選擇郵寄到家方式辦理代開及領用發票業務，實現發票放心用，安全郵到家。
