15日上午，縣長李亞容到縣信訪接待室，現場接待群眾來訪，面對面傾聽群眾呼聲，為群眾解決合理訴求。縣委常委藍文華參加接訪。
接訪中，李亞容認真傾聽每一位來訪群眾的訴求，仔細記錄群眾反映的問題，幫助群眾查找問題的原因。對群眾提出的一些事實清楚、符合政策規定的合理訴求一一作出辦理批示，提出解決措施，落實解決方案和責任人。對不合法規的訴求，李亞容一邊認真傾聽，一邊從法律、政策等角度出發，向群眾做耐心細緻的解釋；對一時難以明確、無法現場解決的問題，李亞容要求相關部門做好解釋工作，儘快調查瞭解清楚，及時回覆，切實維護人民群眾切身利益。
縣長 李亞容
李亞容強調
▲在處理群眾信訪、來訪事項時，各相關部門和負責人要堅持以人為本，心繫百姓，關注民生。群眾利益無小事，對群眾反映的訴求，要及時調查瞭解，深入分析原因，積極化解矛盾，嚴格按照國家法律、法規和政策規定辦事，實事求是地答覆群眾的合理訴求，及時幫助群眾解決困難和問題，維護社會和諧穩定。
來源：詔聞天下 陳琳琳 沈靜 文/陳琳琳 圖
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