4月1 6日，湖南省信訪局黨組成員、副局長龍靖波，省信訪局接訪一處處長譚斌華一行到株洲調研指導信訪工作，實地察看了株洲市及蘆淞區人民來訪接待中心，並召開座談會，聽取工作情況和徵求意見建議。
察看蘆淞區信訪接待中心
上午，龍靖波一行先來到蘆淞區信訪接待中心，聽取區信訪局情況介紹，詳細詢問和了解人民來訪接待中心恢復接訪的接待工作情況，並與區委、區政府領導及接訪窗口乾部深入交流，對該區堅持每日一名黨政領導到信訪局接訪工作給予高度肯定。隨後同區委、區政府分管領導和城市五區的信訪局局長進行座談，聽取信訪工作以及"人民滿意窗口"創建的開展情況和意見建議。
察看市信訪局接待大廳
下午，龍靖波一行察看了株洲市人民來訪接待中心（新）選址和市信訪局接待大廳恢復接訪的接待工作，並在市信訪局召開座談會，聽取全市信訪工作情況及人民來訪接待中心建設等有關情況。
在市信訪局召開座談會
座談中，龍靖波對去年以來株洲市信訪工作取得成效給予充分肯定。他指出，株洲市委、市政府高度重視信訪工作，在人、財、物方面給予充分保障，市級領導帶頭領辦包案、"三無"創建、信訪法治宣傳等工作值得學習推薦，全市信訪形勢保持平穩可控，基層基礎不斷夯實，信訪部門和信訪幹部精神面貌很好。他強調，要繼續堅持"以人民為中心"的發展思想，通過開展"人民滿意窗口"創建活動，優化服務環境、創新服務方式、轉變服務形象，創造株洲經驗；要以"三無"創建為抓手，深化源頭治理，全面開展"四重攻堅"，著力化解信訪突出問題，爭創工作一流；要堅持以減少信訪存量為總目標，加強疫後矛盾化解和越級訪治理工作，促進社會和諧穩定。
株洲市委常委、政法委書記楊玉芳，市人民政府副市長、市公安局局長李曉葵，市人民政府副秘書長、市信訪局局長張展，蘆淞區委書記王建勇，區委副書記、區長楊曉江等陪同調研或參加座談。
