定時定點定期”三定售後服務新模式

疫情期間,很多汽車品牌紛紛推出上門保養的服務項目,長安汽車奎屯聚強天和4S店加入這個服務行列,同步高調地打出廣告語——“在這個分秒必爭的時代,沒有哪個詞語比“定時定點定期”來得更有份量”,長安奎屯聚強天和4S店秉承長安汽車“五大服務承諾”的理念服務每位車主,開啟“定時定點定期”-三定服務模式,讓長安車主省時、省力地完成車輛檢測保養。

定時定點定期”三定售後服務新模式

確定客戶所在區域,規劃實施時間,排查篩選需要進行基礎保養的車主,提前3天邀約客戶,由3名機修技師組成的團隊如約抵達規劃地點,為車主提供檢測服務及基礎保養,這就是長安奎屯聚強天和4S店“三定”服務的整個流程。


定時定點定期”三定售後服務新模式

五大服務承諾,鑄就品質長安”,為進一步提高客戶滿意度,節省客戶往返4S店的時間和精力,奎屯聚強天和4S店疫情期間推出“三定”售後服務,機修技師組配備適合基礎服務的專業檢測保養工具,按照約定時間地點提供服務,不僅免工時費,且不收取額外費用,急客戶之所急,想客戶之所想。


定時定點定期”三定售後服務新模式

雖然“三定”服務條件受限,但機修技師憑藉精湛技藝,認真負責態度,檢查每一臺到場的車輛,這一舉動被得到高度認可。


定時定點定期”三定售後服務新模式

如果把正在進行“三定”服務比喻成一本書,那麼厚度由客戶決定,精彩由服務決定,讓未來的每一頁都有“長安汽車24小時隨叫隨到全方位服務”的陪伴 ,“五大服務承諾,鑄就品質長安”。

“前進,與你更近”

【長安汽車奎屯聚強天和】


定時定點定期”三定售後服務新模式

奎屯聚強天和汽車銷售有限公司是新疆第2家長安汽車品牌3.0版本智能綜合展廳,由重慶長安汽車股份有限公司授權的集“整車銷售”、“ 原廠配件”、“ 售後維修”、“ 信息反饋”為一體的標杆4S店,主營長安逸動、CS15、CS35 PLUS、CS55、CS75、CS75 PLUS、CS85、CS95等車型。


定時定點定期”三定售後服務新模式

公司位於新疆伊犁州奎屯市南環西路汽貿園內(加油站斜對面),佔地面積2250平方米,外觀恢弘大氣,店內設有時尚休閒區、VIP室、上網衝浪區、影音室、獨立的吸菸室、客戶服務中心等服務區域,以新鮮格局的展廳,完備齊全的設施,專業經驗豐富的銷售,為客戶營造一個輕鬆舒適、高格調的購車環境,讓購車成為一種獨特輕鬆新體驗。


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公司所有崗位人員均經長安汽車培訓及內訓師培訓考試合格後上崗,服務意識強,維修各車型技術精湛。寬敞的售後維修車間,舒適的貴賓休息區,專業的長安維修設備及售後服務維修人員,為廣大客戶提供購車、保險、上牌、信貸消費、維修、配件供應、緊急救援、叄包索賠等專業服務!


定時定點定期”三定售後服務新模式

公司力求將現代化的設施、全方位的、人文化的管理融為一體,平實中出特色,發展中出創新,依託強大的資源整合能力、獨到的投資理念、先進的企業管理模式,傾力打造一支優秀的銷售、服務和管理團隊,進一步提升品牌影響力,在市場經濟的潮流中不斷前進,立足於最前沿。


定時定點定期”三定售後服務新模式


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