如何评价上海科雅国际大酒店把留学生私人物品销毁?如何补救?

陈安阳


出个损招。留学生家里应该不缺钱,在酒店门口附近租几个大型广告屏或者广告牌。把酒店的对话截屏滚动在广告上播放。1、酒店不敢砸,他们知道这不是留学生的,砸了还要赔广告公司的钱。还涉嫌刑事犯罪。2、酒店报警也没用,我没有用暴力手段。3、起诉留学生也不怕,说的是事实,不构成诽谤。拖的时间越长,酒店的声誉越差,生意肯定越来越差。


自由的法律工作者


上海科雅国际大酒店把留学生私人物品销毁,听话照做的留学生被野蛮销毁证件,1年画作被毁或将中止学业。我们先来看看事件来龙去脉。

事件回顾

一位从意大利回国的留学生,他3月17号回国,落地上海浦东机场后,他遵守上海的防疫政策,前往上海科雅国际大酒店进行隔离。(上海科雅国际大酒店为指定的21号隔离点)隔离时,被确诊新冠肺炎后,这名留学生被紧急送医,在住院前他非常担心自己的个人物品,毕竟对于一个求学的学生来说,个人护照等证件还有灵感迸发时的作品是非常重要的,他表达了自己的担心后,酒店工作人员告知他:未经本人同意不会擅自动你的个人物品的。

出于信任和配合,这名留学生就在医院接受治疗,时间转眼到了4月3号,这名留学生身体好转后,他开始打电话联系科雅国际大酒店,想要取回行李,结果对方一直支支吾吾。过了很久,酒店方才告诉他:行李被销毁了!他的个人物品里有各种证件、签证、护照,还有能换取在意大利居住的小条,甚至他的研究生入学证件,还有近乎一年呕心沥血的插画创作,大概140张,全部都没了。

留学生只好报警,警方说在监控录像中看到,就在留学生确诊当天(3月24号),他所住的房间被全面消毒,3月26号,有清洁工进入该名留学生的房间拿走了他的私人物品。

这些东西对这位留学生有多重要

留学生崩溃了!因为被销毁的物品中包含:护照签证,能够换取意大利居住证的居留小条,9月份研究生入学的证件;

最最重要的是,同时被销毁的还有这名留学生的IPAD,他哭着说:"里面有我这一年的插画创作,大概140张。"

可能很多人不理解艺术创作插画被销毁是什么感觉,我们不说别的,当你辛辛苦苦码了几个小时的一篇文章因为没保存,电脑重启了你就会崩溃,而一年的辛苦创作,一下子全了,140多张啊,我听着都觉得心痛。这对一个艺术生来说,那就是命。

酒店的态度令人气愤

我们先来看看几张留学生与酒店的对话。

这名留学生哭诉说:我现在都回不了家!我现在所有读书的文件都在里面,我都读不了书了!

可是工作人员说什么:只能退一步想了,你现在还好好的,没有重病,这种情况你不是单例

这名留学生忍不住问:说句难听的,你们会把我接触过的电视、床、马桶都销毁了吗?


从他们的对话来看,酒店的意思是:“虽然这些东西不见了,但是你现在还好好的,还活着,已经很好了!”

而这名留学生几乎崩溃,他选择报警,报警后,警方在调取酒店监控时发现3月24日,这名留学生被确诊的当天,房间已经进行全面消毒,3月26日,清洁工将男子的私人物品拿出,更让留学生气愤的是,4月23日,酒店告知对方,不对作品进行赔偿,包括补办各种证件等事宜,也不会给予赔偿,理由是:

  • 因为入境人员太多,隔离酒店管理上存在瑕疵

  • 听说物品被处理掉了,找不回来了

  • 就算被扔了也找不回来了,上海一天要处理多少垃圾要处理,根本找不回来

  • 护照可以补办的

留学生还称整个联系的过程中,酒店方有32次拒接电话。失去沟通对象之后,留学生只能无奈再次联系警方。关于赔偿一句“艺术是无价的,不好估价”。搞定!

从留学生的自我介绍中得知,他从4岁开始学画,画画一直是他的兴趣和梦想,大三就开始准备各种材料,每天除了学习就是画画,可是突然这一切被销毁了!

任任何人摊上这样的事情,都会非常崩溃和难过,就像这名留学生在社交平台写道的那样:“但是好像现在一切都没了,酒店直接销毁了我的未来,还对此不以为然,在我提供出各类申请材料所耗费的花销之后依然装聋作哑,努力了两年最后不能上学竟然是因为酒店销毁了我的东西……”

酒店有权销毁个人物品吗?

酒店的对接人员在跟留学生沟通的时候,曾经说过:“因为入境人员太多,隔离酒店开出来很匆忙,人手不足,管理上有瑕疵。”酒店管理是肯定存在问题的,招呼都不打就直接销毁客人的私人物品,这是一个所谓国际大酒店的做法吗?甚至网友们也存在怀疑:确定是销毁了吗?说不定是被人家顺手牵羊了呢?

我们能理解酒店疫情期间管理上存在瑕疵,毕竟特殊时期,但是对于妥善保管个人用品这是一个酒店最基本的底线啊,即便是平时,酒店对客户的私人用品也必须做到保管得毫发无损。

哪怕是害怕病毒传染,也要经得本人同意啊,任何人都不能私自销毁别人的物品,连小学生都知道的道理,酒店方竟然置之不理。这态度实在是太令人不服了。

写在最后

受此影响,小林整夜睡不着,眼睛和耳朵也出现了问题,我真的特别理解这位留学生,一个从小就爱画画,把画画当作梦想和兴趣的学生,突然之间,承载着一整年心血的140张画作,毫无征兆地被突然销毁,那种心痛,比心被刀割还痛。

前阵子那么多关于回国留学生不配合防疫隔离的负面新闻见诸报端,甚至许可馨辱国事件一个多月后都没有下文而她可以改名继续潇洒生活,而听话照做的留学生却遭如此待遇,我们网友都表示不答应,是不是老实人就好欺负?

希望酒店方给出一个合理的解决方案,希望警方和有关部门这次能还小林一个公道。希望小伙子能够通过技术手段恢复iPad里的画作,并得到应有的道歉,也希望未来小伙子可以顺利继续学业。

这一次,我站在留学生这边!


虫虫慢成长


应该不是销毁了,估计是遗失,或贵重物品被人偷拿盗用了。

病毒在物品上存留时间很短。我们所有人都接受过疫情的基本科普教育。更何况是酒店这种窗口单位。

酒店现在只不过找了个看起来冠冕的理由,既在撒谎,又有遗失物品的相关责任。


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