文|周凱森
據報道，4月30日起豐巢智能快遞櫃將開始實行收費模式，快件在快遞櫃存放超過12小時後收取0.5元/12小時，3元封頂。
“豐巢”近年來一直虧損，快遞櫃入駐小區要交物業費，同時還有電費、保養費等成本。此次改革收費模式，是企業為了改善經營狀況的一個舉措。“豐巢”公司作為一傢俬營企業，當然需要盈利。所以，它進行收費改革無可厚非。
不過，此舉還是引發了不少人的關注。要知道，隨著快遞櫃的普及，一些快遞員為減輕自身工作量，不再點對點地上門送快遞，而是將快件直接存放在快遞櫃中，最後通知用戶取件。然而， 並不是所有用戶都需要快遞櫃，有些用戶可能家裡有人收件，根本不需要寄存。
在這種情況下，快遞員“一刀切”式地投放，損害了消費者自主選擇的權利。而一旦快遞櫃收費，很可能導致用戶被迫交錢。
針對快遞櫃收費，輿論中出現了很多“反對”的聲音。但顯然，反對快遞櫃收費沒道理，真正的問題，在於快遞員未經用戶同意將快件放入快遞櫃，進而可能導致用戶面臨額外的費用負擔。
我國《快遞暫行條例》第二十五條規定，“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。”
快遞櫃收費沒毛病，“快遞不上門”才是問題。快遞櫃所提供的服務，並不是所有用戶都需要的。快遞公司和快遞員應將這一規定落到實處，不可“一刀切”地將快遞存放到快遞櫃中。
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