随着天气转暖，草儿绿了，柳树发出了新芽，就连懒洋洋的灰色天空也变得瓦蓝瓦蓝的。
我知道，春天来了。
昨天，书记找到我，希望我能写一篇关于周围变化的文章。可身为医生的我活动范围实在是有限。真的是家里、单位，两点一线。就连买东西，都是网上购物。
今天查完房，觉得好轻松。想想近两年工作起来好像没有那么累了。我梳理了一下我的工作，好像近两年我工作的心情好很多，想想应该与医患纠纷的减少有关吧。
那医患纠纷为什么会减少呢？我仔细梳理了一下。
1. 因为喝酒到医院来的人少了。记得曾经有一次值夜班，一楼只有我一个人。当时有个酒鬼一进来就躺在走廊地上了，我也不知道是谁把他送来的。
作为一名女医生的我吓坏了，我怎么拽也拽不动他。他就那么直挺挺地躺在地上。我在他身上找到了电话，并联系上了家属。接着打电话找总值班。这时酒鬼的儿女，一进来就指着我的鼻子骂，说如果他爸有事跟我们医院没完！而那个酒鬼这时也醒酒了，自己踉踉跄跄爬起来跟两个儿女回家了。
2. 不依不饶的少了。记得前段时间有个患者因为不懂保质期的标识，误以为药品过期了。找到了院领导，后来经过调查，确实是患方误会了。患方立即找到我们，很不好意思地道了歉。
以前哪有这样的情况啊，只要是抓到你的把柄，不把你弄吐血才怪呢！即便知道自己错了，大不了不吱声，也不会主动来道歉啊。
3. 因为打架的来得少了。以前因为打架导致外伤，导致心脏病发作，都有。而且一住院就住好久，甲方乙方的，弄得医生也特别为难。
4. 礼貌用语增加了
。新来的小护士们都“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“大妈”的叫着，同时患者也一口一个“麻烦你能不能……”，“哦，好啊，行啊”“谢谢你啊”，等等。就连外人听着也觉得舒服。5. 较重的患者大多转上级医院。前两天来了一个持续性胸痛的患者，经密切跟踪观察，得出“心肌梗死”的诊断。我们立即建议患者转上级医院。但患者拒绝，他们愿意在我们医院保守治疗。也算是一份信任吧，以前可能会直接转上级医院。
6. 能检验的项目增加了。这两年上级医院能检验的项目，我们医院也增加了不少。比起往年的几大项，多了很多小项目，甚至可以当天转送到哈尔滨市里化验，极大方便了患者也方便了治疗。
7. 各项设备持续不间断的运转。我们医院是4层楼的小医院，却配有电梯、放射线机。以往机器坏了，都要好久才能修上，现在不仅抓紧时间修，农场领导还特意配上好质量的大型机器。
8. 业务学习增加了。以往工作繁忙，不到考试真的很难打开书本。现在每周院里都要组织一次学习，科室里每周组织2次学习，还穿插病案讨论，必要时院长也会亲自参加。
我想应该还有很多变化，我的注意力实在有限。
那么这么多的变化产生的原因是什么呢？
喝酒的少了，应该与我们国家宣传少饮酒，注意健康，注意安全有关吧；不依不饶的，打架的少了。礼貌用语的使用增加，使沟通的双方都心情舒畅，也增加了双方的耐心，使沟通变得顺畅。我想这应该是我们农场人通情达理、有素质的人增加了。
由于医疗体制的改革，重症可以转往上级医院，使病重率、病死率减少。检验项目、大型机器的增加，使患者治疗疾病更便捷，更愿意在当地医院诊治；医护业务学习的增加使得医疗护理水平也得到提升。
这一切的一切使患者更加信任医院、医生，加上患者自身素质的提高，对医务工作者也增加了理解和耐心。
我想，如果每一位医生、护士在工作时，患者在住院时，都如沐春风。那还有什么比这更美好的呢？
