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任正非讲人资管理：
1.Passion 激情
一个人是不是成功，能够走多远，除了他的智商、情商，很重要的一点就是激情。他对组织的激情、团队的激情、业务的激情、客户的激情，尤其是对员工的激情。我见过有的HR看到问题的反应是：怎么又有事来找我？看到员工不能成长，成长太慢，这部分HR感到很厌烦；同时也见过更多的HR看到问题的反应是：这是我的工作，是我的激情，我对能够帮助员工，能够帮助业务领导，特别是能够帮助业务伙伴，感觉非常愉快，碰到的问题越多意味着机会越多。
美国西南航空公司是非常著名的廉价航空公司。尽管他们的票价仅为主流航空公司的一半，甚至更低，但这家公司从成立到现在连续14年盈利。它们有一个重要的特点：在招人的时候，他们集中考查的是看机上的乘务员、乘务长对乘客在旅途中产生问题时的处理态度。
对企业来讲最重要财富是什么？是员工！所以 我希望HR对他的业务，对他的员工，不管长处还是短板，是优点还是缺点都充满激情，而且这个激情要来自内心的。
2.Action 行动
对一个企业来讲，无论大小，一般都有一个规划，有短期的，有中期的，有长期的。这些很多是业务领导人一起讨论的，大公司还可能出钱请外部咨询公司一起梳理规划。但是， 所有的规划都需要最终要落地。如何把战略能够落地到组织架构，人力招聘、薪酬体系中去？我希望 HR领导者在这个时候能够提出新的创意、新的活动；不仅要提出，更要领导，更要组织，更要执行。
目前中国很多公司都在发展，无论是外企、国企还是民企，业绩在过去几年每年保持30%～40%的增长。这时候出现一个重要的问题就是：人才不够。现在经常讲富二代、富三代，除了富二代自己个人的品质外，很重要的问题是：老爸老妈创业以后交给谁？怎么来交？这些都需要HR领导者能够去落地。
我们的行动还需要什么呢？——还需要合作。因为我们现在的社会越来越复杂，组织机构越来越复杂，团队越来越大，在日益复杂的环境中，如何够高效的沟通？这是需要HR来处理的挑战。
人不仅仅是人，很重要的一点就是人与人之间的沟通。如果一个公司只有5个人沟通是很便捷的事情。那如果是5000个人呢？人见不到了怎么高效沟通？在这里，就不是你跟他们沟通，而是他们和他们之间怎么沟通。不管外企、本土企业、还是今后要成为跨国企业的，这个工作都应该做好。
一个组织不管现在能力有多强，都需要打造成学习型的组织，这个行动是需要HR来领导。我大学学的是科技德语，现在我在美国公司负责亚太的业务，和德文一点关系都没有。现在用的东西99%都是大学毕业以后学的，所以我相信你们在经历当中也会碰到这样的情况，怎么能够让自己不断的通过学习，跟上节奏，而且不仅自己要跟上，而且让你这个团队也跟上。
3.Recommendation 建议
Recommendation有很多东西，首先从HR的角度来讲，我自认为HR不仅是HR的事，也是我的事。但是我不是HR专家，我的HR Partner是专家，所以 我希望我的HR不管是在招聘、人才培养、组织架构设计、薪酬体系等方面都能够提出富有远见的、有深度的见解。同时，我希望我的HR Partne r能够对业务也提出一些想法。
现在的业务竞争越来越激烈，在1990年开始做销售的时候，那时候销售很好做，客户排队要见我，还需要预约，而且还是客户排队请我吃饭。那时候，周一到周五的午饭、晚饭都是客户请的，我不去客户不高兴还很着急。因为我不去吃饭他就拿不到产品，虽然吃饭也有可能拿不到。而现在没有几个企业的产品是客户排队等着要你的。现在竞争越来越激烈，所以只靠一个业务领导人是不够的， 我希望我的团队都能给我建议，不管是负责销售的，负责市场的，负责生产的，负责财务的，也包括HR Partner。
我希望我的HR Partner能够给我提各种建议。但是，建议需要公开。记得1998年刚刚负责一个业务做总经理的时候，我希望人家给我建议，但最好是背后的、私下的，不能当面就说。因为，当时我担心自己不懂。但是随着自己的成长，自信心也增加了，我现在越来越喜欢我的团队成员在会上就给我提建议。因为我自己想得很清楚，我已经做领导了，不在乎这个建议是谁提出来的，我更在乎怎么服务好客户，我更在乎怎么把团队带好，更在乎如何把业务做好。所以分析一下你们的业务领导人他是在职业的早期、中期，还是晚期，他自己有多少的自信，如果你不清楚，可以私下问：“张总，如果我给你提一些业务上的建议，你会喜欢吗？”他说喜欢的话，你就要问是私下交流，还是我们开会的时候公开问。
4.Technology 技术
现在社会在发展，发展的一个重要的特点就是技术进步。有一次我在交大给老总们上课时举过一个例子。我问：很多人使用的第一款手机是摩托罗拉，当时的手机只有三个功能：第一个功能是打电话、接电话；第二个功能是炫耀；如果你手里拿了一个手机晃来晃去，大家就知道你有钱。因为当时的工资200元一个月，一个手机2万多。当然更牛气的，更有钱的是什么呢？自己不拿，后面有个人给你拿，就显得身份更高了。第三个功能是防身，如果有人抢劫，当时的手机是可以防身的，不像现在的手机砸在人身上，人还没有受伤，手机已经摔坏了。从我们用的手机，汽车，家电，可以看出很多事物是在发展的。
那么，和企业管理有关的，和我们HR有关的，我们的制度是不是也应该变化？ 不管是绩效考核、招聘、员工培训、还是薪酬体系，大量的东西现在都通过系统管理，这就需要使用各种技术。我希望我的HR的能够给我提出建议，相关的每一个技术，不仅说要最先进的，而且要最实用的，也是要最经济的。
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