银行员工把储户存的800元打成80万,储户把钱用完了,事后银行发现追究怎么办?

三晋新视界


存款800元变成80万,几乎不可能存在的。

首先不要想的太好了。银行员工把储户存800元打成80万元的情况基本上不存在。

银行的存取款是有严格的监控系统和程序的,5万元以上就属于大额存款,一般需要值班经理来刷卡授权。难道大家都眼瞎吗?800元都当成80万元?概率几乎不存在。

即使大家都被这800元晃瞎了眼,每天中午、晚上银行要进行收支对账。当天就会发现的。这种情况下出现了70多万的差额,银行肯定会立即报警,并联系当事人要求归还。


不归还会怎样?

当事人如果在事发之前就将钱花掉了,难道就没责任吗?完全错误,这涉及不当得利。

所谓不当得利,《民法通则》第92条给予了定义:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失。”

这80万元是没有合法依据得来的,这一部分钱就属于不当利益,而且造成了银行的损失。“他人”不一定是人,可能是指团体、机构。


不当得利应该怎么办?

《民法通则》第92条规定:“应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

《最高人民法院关予贯彻执行若干问题的意见(试行)》第131条规定:“返还的不当利益,应当包括原物和原物所生的孳息。利用不当得利所取得的其他利益扣除劳务管理费用后,应当予以收缴。”

原则上说,可以扣除一定的劳务管理费。比如银行叫你去银行柜台纠正,你可以扣除或者要求误工费、交通费等等合理的费用。

但是千万不要拒绝归还

如果你恶意拒不归还,这就涉及到侵占罪,按照刑法规定,甚至可以判决5年以下有期徒刑。留下案底,也是人生的污点。

当然现实情况中,各国的法律也不一定有触犯刑法的情况。比如前些年出现过一马来西亚籍华裔少女被澳大利亚西太平洋银行错误打入了460万澳元,先后被消费了330万澳元。由于银行一直未能追回,通过报警后,警察将该女子逮捕,但最终经判决仍是无罪的。

银行会追偿到底

无罪仍然不能摆脱民事诉讼,西太平洋银行将会对该女子购买的豪宅、奢侈品、汽车通过法律诉讼追回。其实该女子的选择只能是破产,确实也不用还钱了。

可是在我们国家呢?个人破产制度还没有建立,再说多数家庭还有房子这样的巨额财产,如果我们不想生活受到大大影响的话,还是乖乖的把钱还回去比较好。再说我们所谓的立即将钱花出去,实际上也会购买回来一定价值的商品,这些商品都有可能会被冻结,然后折现被银行收回。

如果我们仅想侵占这70多万元的巨款,而让自己生活变得一塌糊涂,真的不值得。如果是我,我不会这么干。除非是一无所有的年轻人,才会干这种傻事。

银行也有责任追究机制

发生这件事情后,银行首先会对相关责任人进行惩罚。最简单的就是考核不合格,甚至辞退。包括业务主管甚至行长,也会被责任追究,扣发当年考核奖是很正常的事情。这一个银行网点肯定会被考核不合格,影响大家所有人的奖金利益。实际上这一圈算下来,银行工作人员的损失也得有几十万甚至上百万。



所以,一般银行发生了这种事情一般都愿意遮掩一下,如果是个人少点错100元或者几百元,很多人都情愿偷偷自己垫了,也避免出现考核不合格的情况。一个不合格直接影响考核奖、年终奖、工资职务晋升甚至工作岗位的问题。

注意,要想垫钱也得是偷偷的。实际上现在银行的验钞机,每一张存款的编号都会给你记得牢牢的,业务结束后直接编入系统。有时候你也不是想垫就能垫的。

其实,这个问题针对的是“钱款当面收好,离柜概不负责”的怨念。就是这句规定导致了很多储户对银行的不爽,即使大家绝大多数人没有出现过钱款差错的问题。

结语

随着科技的越来越发达,银行这种低智商的错误会越犯越少。2018年4月,上海市建行实践了全国第一家无人银行,连大堂经理都换成了可爱的机器人。这种情况下再出现错误,没有了人与人关系的纠葛,相信大家的怨气也会少一些。


暖心人社


我说两件我遇到的真事。

早上我去中信银行取款,金额4015,柜台小姑娘给办的。下午4点四点接到一个电话,和我说是我存款那家中信银行的,今早我取的4015元,有15元没拿走。说真的,我包里原来有零钱,后来又花了点,我自己也不知道我那15元有没有取走。我也这样和工作人员说了。

小姑娘说,她盘点的时候多了15元,查的结果是我没有拿走零钱。问是不是把钱存在我账户上。

我说如果你确定我没有拿,可以的。5分钟后收到15元存款到账的信息。

另外一件事是,我去民生银行存款,带了5000元,第一次机器识别到2200元,存入。第二次,机器故障,把卡和钱一起吞了。没有任何单据。

吓得我赶快打民生银行客服电话,客服说网点盘点后,一周后会把款存入我的账户。五天后,款到账,忐忑的心终于放下。

我认为,除非收到钱的储户故意要把钱花光,否则,银行当天就能发现出错了。

这样的钱,是不当得利,应该退还银行。


楠楠密语


离柜概不负责!这是中国人民银行庄重提示,应该不只是一句空话,银行职员打错钱,应由职员负责赔偿银行损失,银行流程是有几个人核实转账拔款,是银行员工个人不负责任造成过错,不应以不当得利为由要求储户归还,既然是条款,就要遵守


泰通81367506


这应该是活该!银行的规矩就只是给储户定的。我曾在取款机上存18000,机器还在查钱哪,卡却吐出来了,我急忙再查了一下余额,整少了2000,我找来大堂经理,她的回答是你自己出的错,银行需要7个工作日,还要第三方证明,核实了才能确定是不我少了钱。我问她啥叫第三方,我存钱还得拉个外人给我证明呗?那储户的隐私咋保正!我要报警,警察就可以当第三方吗!她阻拦我,又说她可以协调一下两个工作日给我。我说当天事当天做,干啥要等明天,是有猫腻吧?报警了,警察来了,她又改词了,说正在给查哪,是我事多非叨扰警察!我留下了警官号,让她们走了,银行也乖乖把我的钱立马给我了!总之,别听她们的多少个工作日,就是拖你哪,找个种借口来克扣你的钱!有事找警察,那是真格的!


阳光127631379


这种事银行柜面员工操作根本在正常发生,为什么呢!现实银行柜员操作是这样的,一、银行都是电脑打印操作,每位顾客在银行开户时已经建立基本信息资料存入电脑系统,也就是说你存入的银行存款及利息和银行交易发生额都会存档,而每一家银行都有完善的电脑和纸质、影像系统;二、银行柜员每天必须不少于三次以上对账,即使再忙也会“柜面暂停营业”业务。柜员下岗时有会计主管亲自核对柜员账目(现金、重要凭证、及电脑系统核对);三、柜员受理客户业务办理时,要经过至少两人以上审核、核对后签字盖章,同时柜员操作办理业务时5万元(含)必须要经过专业事后监督运营部-授权中心授权,也就是再次审核,金额较大的要通过二次授权审核。四、银行一整座大楼,从柜面操作称现金区,现金区域是银行授权人员出入,营业大厅为非现金区都是影像高倍监视留存100天,从柜员操作点点滴滴都非常清晰的影像录入保存,包括点钞机每次点张金额额度,即使柜员有差错也是柜员在清点现金出现金额较少的误差,误差率在十万分之一不到,所以说根根你们不用担心。


GZ2839


我只想说,如果我拿80万去银行存款。我拿了卡就走了。没查,结果过近一年去拿钱,发现只有80块。请问,银行会承认吗。录像如果只有一个月,又查不到,或者录像被银行删了。我怎么办才能找回钱。

银行算偷?还是算欺诈?

全国发生几例,由于银行柜员机发生故障,储户多取钱,最后都犯法了。进去了。

其实这是他们自己失误造成的。可是为何受伤的是储户,而他们自己不担责呢。


怡冉说事儿


又来编故事,我曾经回答过这样的问题,这是不可能的事,不要想当然地把银行员工当傻子。

首先看800与80万在输入的时候差别有多大,银行员工在输入数字时一般都是小写,800在输入时是800.00,80万是800,000.00,差了几个零,能看不出来?800输成8000倒是有可能。

再说,假如真的是输入80万,你也很难有机会马上把钱用掉。

因为现在银行柜台员工一般都是实行上下午交接班制度,中午交班要平帐交接,下午下班也要扎帐入库,帐务出错当天就会发现,甚至在客户离开后就马上发现。


碧云天客


银行应该遵守诺言和诚信!“离柜概不负责”……这是银行对所有客户立下的条规和银法的法规,如果你去存800元银行窗口营业员错打成8万元,后被你用完这钱,你不该赔退,错是银行职员的错,这责任应由银行职员负责,由他们自己买单才合理合法,如果你去银行取六万八千元钱,当面你不数清,回到家再数少了一万元或其中有七八张假币夹带中间时,你再去银行讨公道要求补和兑换假币,银行会允许同意吗?银行这“一经离柜概不负责”的条文应该是银行和客户共同享受这条文的范畴,不能只有银行能享有此特权而针对客户就不能享用,如果这样,是地道的强盗逻辑!


手机用户88092588


不当得利,应该返还银行。因为银行错发的钱,并不是客户合法所得,不应该占为己有,应该归还


高江苏涟水


先看一下800元打成80万要经过多少关卡:

1.柜员脑子进水,键盘敲错;

2.系统自动核对身份证,存800元不需要身份证,存80万需要身份证,系统提示柜员,客户出示身份证并录入系统才可以下一步,恰巧客户身份证带了,如果这一关也过了;

3.系统要求会计亲见复核,并授权,800元那么一小沓,80万是一堆钱,会计眼瞎,这关也过了;

4.80万不是小数目,会计给客户还得拿点礼品送,问一下能不能存个定期或是理财,客户懵了,这个时间段会有多次80万怎么办,理财经理营销活动开展,期间的多次校正还是没发现,这关过了;

5.远程稽核人员系统提示80万现金存入,电话致电支行,核实现金、客户身份证件、业务处理情况,我想这时支行应该已经发现差账了,我们把这关也过了;

6.柜员中午吃饭结账,账实不符,下不了台,吃不了饭,查账,发现这笔差账,好吧,业务是下午办的,算过关了;

7.晚上结束营业,结账发现账不对,下不了班,找到这笔差账,电话联系客户来调账,客户有钱,虽已消费80万,但账户余额还大于80万,调账成功,账户余额没有80万的情况,客户明知道自己账户没有80万,在半天的时间消费80万,这个可以视为故意为之了吧,这就是违法的了。


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