在订了下午的一桌晚餐后，还没有开餐，5岁的女儿就发生意外，立即送医。母亲陈萍（化名）事后找到餐厅，表示在订餐后，带着孩子和朋友在餐厅所在的庄园游玩时，因庄园内一处护栏的砖头松动脱落，致使孩子摔下了1米多高的台阶。然而，因陈萍一行人将孩子送往医院后才告知餐厅，餐厅及庄园方面因无法确定孩子摔伤的时间和位置，拒绝承担责任。
受伤的女童
订餐后孩子摔伤送医院
餐厅回复家属：是你们没把孩子看好
5月3日下午，陈萍（化名）带着5岁的女儿和朋友一起，前往了成都的东麓庄园游玩，在庄园内的青庐漫味餐厅，订了当天下午6点半的柴火鸡。随后，陈萍带着孩子，和大家一起继续在庄园玩耍，结果孩子就出事了。
陈萍说，玩耍的地方有个斜坡样子的草坪，草坪边，有火砖砌起的几十公分的护栏，孩子跑到护栏前，因火砖是松动的，轻轻一碰就掉下在草坪外的步道上，孩子也跟着摔了下去。
情急之下，陈萍和朋友立即将孩子送到了天府新区人民医院，下午的聚餐也就此取消。经过检查，除了身体部分位置有外伤，DR诊断报告显示，孩子左尺桡骨远端干骺端骨折。
因伤情严重，一行人又将孩子送到了四川大学华西医院，诊断为左侧尺桡骨远段骨折，断端错位，桡骨骨折断端嵌插，周围软组织稍肿胀，需要做手术。
受伤女童的检查报告
3日旁晚，在将女儿安顿好之后，陈萍致电青庐漫味餐厅，讲述了事情经过，希望餐厅方面出面解决，“孩子是在那里吃饭、游玩，因为那里的设施问题受的伤，经营场所应当负责。”
不过直到4日下午，双方就此事仍没有一个商议的解决方案。
红星新闻记者根据陈萍在5月3日傍晚与餐厅一位工作人员的通话录音中听到，餐厅工作人员表示事情的责任是家长没有把孩子看护好，“我们接待的是大人，不是小孩订餐，哪个墙打到你，找哪个墙，我们没有义务。”
庄园方面回应：
无法确定孩子摔伤的时间和地点
5月4日，红星新闻记者前往了位于成都万安街道的青庐漫味餐厅，该餐厅坐落在东麓庄园，院内涵盖餐饮、咖啡、娱乐为一体。在陈萍所称的事发现场，护栏确实缺少了数块火砖，护栏和旁边的步道约有1.4米高差，步道上还散落着很多碎石。
陈萍所称的事发现场
红星新闻记者用手挪动护栏上的火砖，确实存在松动的情况，尚未修复，而一张“禁止攀爬，后果自负”的警示牌，设置在护栏外侧，在草坪上无法看见。
据青庐漫味餐厅的一位店长称，3日下午，陈萍和朋友一行确实在餐厅订了下午的餐，还交了200元订金，“结果下午没有开餐，然后在傍晚接到他们的电话说孩子出事了，我们根据对方说的地点去了现场，结果一个人都没有。”
陈萍和朋友还交了200元订金
该店长表示，下午2点过订餐后，到开餐几个小时里，也不知道顾客去了哪里，“庄园本身是开放式的，我们没法确定孩子是在什么时候，什么地方摔的。”
餐厅所在的庄园项目负责人告诉红星新闻记者，餐厅方根据顾客说的位置去了现场，结果没有任何人，“这让我们如何去认定？”
“顾客在报警之后，我们配合了顾客调取了监控，但是监控并没有覆盖那个区域，只要能证明孩子是在我们这里摔伤的，我们都愿意承担这个责任。万一顾客在其他地方发生了事情，刚好我们庄园又有这些问题存在，那也有可能说是在我们这里发生的啊。”该负责人说。
不过目前，陈萍还无法提供出孩子就是在庄园护栏脱落的位置摔伤的确切证据，红星新闻记者也只从一段监控视频看到，陈萍在3日傍晚抱着孩子从庄园的步道经过。
监控视频截图
律师观点>>>
孩子若确实因砖头松动摔伤
经营者和家长均应承担责任
北京蓝鹏(成都)律师事务所律师王英占律师认为，作为经营者，在负有管理责任的领域内，是有义务采取必要的防范措施以保护消费者人身和财产权益的安全，为广大的消费者营造一个安全的消费环境，最大程度地避免消费者受到侵害。而作为消费者，在公共场合应当注意人身和财产安全，避免意外的发生。
四川凡高律师事务所林小明律师表示，如果有确切的证据证明，孩子就是因为砖头的松动摔伤，那么根据消费者权益保护费和侵权责任法的规定，作为围栏所有者的庄园应当承担责任，但可以适当减轻责任，承担与其过错相适应的责任。
从现场可以看出，围栏的砖头处于非常松动的状况，从庄园在此处设置相应警示语来看，庄园对此属于知情。“庄园作为围栏的所有者，应当为消费者提供安全舒适的消费环境，应该消除相应的安全隐患，而并非仅仅设置了相应警示语就可完全免责，仍旧应当承担与其过错相适应的责任。”
林小明说，不过小孩作为无完全民事行为能力人，其监护人应当做到看护监管职责，因此，对小孩受伤也具有一定过错。“建议双方协商解决此事，避免矛盾进一步激化，同时希望庄园赶紧排查隐患并对围栏砖块进行固定，尽最大努力避免类似危险事件发生。”
红星新闻记者 逯望一 摄影报道
编辑 包程立
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