某店鋪精細化運營,偷偷洩露的三大重點總結!

如果你是淘寶從業者,學會分析數據能夠大幅度提升你的創業成功機率。那店鋪運營該看哪些數據呢?下面我們來和大家講講賣家每日必看的6大數據吧。

一、寶貝的前提準備工作

1、選款

不是每一款都可以成為爆款的,每一爆款的形成都離不開數據分析。做淘寶最開始的工作肯定是選款,選款當然不能靠感覺,看感覺去選款基本都是耍流氓。關於選款網上有很多的比較系統的文章,這裡我就不復述了。做簡單的方法就是,可以去看TOP賣家的次推款,這些都是比較不錯的。

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PS:這裡會有人問,為什麼不是去做Top商家的主推款呢?因為必然有很多人去複製主推款,價格競爭會很大,一般的賣家沒有競爭力,所以建議去做次推款。

2、測款

測款的目的主要是測試點擊率、收藏率、加購率。測款之前標題優化的工作必須做好。

測款可以用自然流量測,也可以用直通車測。自然流量時間會花費的長一些,直通車花費的錢會多一些。今天我們主要說下直通車測款。

2.1直通車的步驟如下:

A、準備好測試圖片;

B、全部設置相同的創意標題(這樣就能看出是哪裡的問題);

C、數據分析,選出點擊大於100以上的創意進行對比,如果數據能夠更大更好,因為只有數據大,才更有參考性;

D、然後和其他的圖片進行對比,重複,直到點擊率達到點擊率均值及以上。

2.2有了以上的數據之後,我們需要的就是數據分析,具體要看的數據如下:

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以上三個數據要綜合考慮,綜合考慮後的數據才是最準確的。

二、寶貝推廣階段

推廣階段對於寶貝流量的爆發有至關重要的作用。在這裡我們需要關注的數據如下:

1、點擊率

新品期的點擊率對於流量的提升比轉化率都要高,那麼點擊率從哪裡去看呢?大家看下圖:

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具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。

PS:

1、點擊率不能低於2%,如果能夠保證10%以上的點擊率,你的手淘流量會很容易的爆發起來。

2、點擊率低於2%的話,一定要去分析原因,儘快解決。影響點擊率的主要因素有:主圖、價格、基礎銷量。

3、以上數據的選擇需要注意如下幾點:

A、端口選擇PC端,因為只有PC才有點擊率的數據,但是在大數據下,這個指標也是準確的。

B、如果數據不夠大的話,時間選擇7天,只有大數據才會準確。

2、收藏率、加購率

同樣,新品期的收藏率、加購率的權重也是非常的大,大家看下圖:

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具體的路徑是:生意參謀-經營分析-商品效果。

PS:

1、如果你能夠保證10%以上的數據,你的手淘流量會很容易的爆發起來。當然,你可以用一些非常規手段,這些你懂得。

2、影響收藏率、加購率的主要因素有:詳情頁、活動、客服技巧、評論、問大家。

3、以上數據的選擇需要注意如下幾點:

A、數據選擇全部。

B、如果數據不夠大的話,時間選擇7天,只有大數據才會準確。

C、上面是收藏加購的人數,收藏率、加購率的算法是除以商品訪客數就可以了。

3、轉化率

隨著時間的推移,基礎銷量的積累及客戶評論的出現,轉化率的權重越來越高。

查看轉化率的路徑是:生意參謀-首頁-核心指標。如下圖:

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在一段時間之後,轉化率的權重逐步增加。隨之時間的推移,轉化率穩步提高(如果用的是非常規手段,建議別超優秀均值),這樣權重會提高更快的。

三、流量爆發之後需要關注的數據

跳失率

查看跳失率的路徑是:生意參謀-首頁-流量分析

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影響跳失率的主要原因是詳情頁、評論、問大家。在流量起來之後我們首要的任務是做好關聯銷售,好處如下:

1、降低跳失率,提高停留時間。

2、提高轉化率,提高每一個流量的價值。

2、評論維護

客戶的評論是檢測我們產品和服務最直接的因素。所以客戶的評論我們一定要去認真分析,防微杜漸,別有了不能解決的問題再去重視。

3、DSR

DSR就是常說的動態評分,查看路徑是:賣家中心首頁右側,如下圖:

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店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:

A、寶貝與描述相符

B、賣家的服務態度

C、物流服務的質量。

每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。(每天計算近6個月之內數據)。只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。

這個指標我們一定要去每天統計,連續五天下滑,一定要去引起重視。如果下滑,去分析原因。最簡單的方式去發一批順豐快遞,以為大部分的評分都是因為快遞引起的。

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