前幾天一朋友向極智君吐槽，和朋友出門打車，發現同樣的軟件，用自己的蘋果手機和朋友的安卓手機叫車，顯示的價格居然不一樣，自己的蘋果手機白白多了好幾塊。然後想著之前經常打車是不是也被多收了很多錢，異常氣憤。
其實大家都知道，隨著互聯網的發展，人們在網上消費的次數越來越多，從衣食住行到生活用品無一例外，很多人都習慣在網上買東西，卻可能還不知道遭遇了“大數據殺熟”。
那什麼是“大數據殺熟”？
大數據殺熟是指同樣的商品或服務，平臺利用掌握的用戶數據，提供給老客戶的價格反而比新客戶貴的行為。
據電子商務研究中心不完全統計，今年以來，滴滴、攜程、飛豬旅行以及淘票票在內的多家電商平臺均被曝疑似存在“殺熟”的情況，涵蓋了在線差旅、在線票務、網絡購物、交通出行等多個領域。
但是這些平臺肯定是不會承認的。而有些平臺表示：“價差可能由於日期、支付方式、供應商等的不同而導致，平臺不允許價格歧視，價格不會因人、設備、手機系統不同而不同。”
也有平臺表示：“一般新用戶首次購買會有優惠，這屬於促銷行為，每個行業拉新時都可鞥會採用。”
嗯，似乎這些回答有理有據。可是，你當廣大消費者是傻子嗎？
知乎上關於“如何評價大數據殺熟”的問題瀏覽量已經超過600萬，在該問題下面許多消費者表達了自己的被“大數據殺熟”的經歷。
和我朋友有同樣遭遇的網友截圖曬出，叫網約車，同一段路在小程序和APP端的價格差了一倍多。
同時，還有網友發現在某電商平臺，同一件商品非會員的小號有優惠券可領，而自己平常的會員賬戶居然沒有，如果不是意外發現，很可能就被殺熟了。
還有網友發現自己在某一平臺經常買機票，偶然間發現，女友用自己的賬戶比他要便宜20多塊錢。然後聯繫平臺客服，客服回應說是機票價格存在波動，但該網友和女友嘗試了很多遍，用的比較多的賬戶始終比用的少的賬號貴。
不只是在這些方面，在其他很多方面，比如在買電影票上，極智君就發現同樣的購買渠道，朋友就比我價格低一點。同樣的商品或者服務，老用戶購買就是比新用戶貴一點。
憑什麼給我的就比別人的貴，更何況我還這麼窮，嗚嗚嗚。。。。
那麼，作為消費者的我們如何才能抵制這種情況呢？
之前有網友表示，自己將以大數據殺熟的名義起訴某團，本以為不會受理，沒想到法官說可以告。。。。。
平臺之所以根據大數據殺熟，就是利用了老顧客的信任以及忠誠度而對其進行異價處理，顯然是明顯的價格欺騙，屬於違法行為。大數據殺熟，也暴露出大數據發展過程中信息的非對稱以及價格的不透明。
不過大家也不用愁了，廣大消費者的“護身符”就要來了。
將於2019年1月1日正式施行的《電子商務法》將充分保護網購消費者的權益。
《電子商務法》第十八條規定：
電子商務經營者根據消費者的興趣愛好、消費習慣等特徵向其提供商品或者服務的搜索結果的，應當同時向該消費者提供不針對其個人特徵的選項，尊重和平等保護消費者合法權益。
也就是說，要求商家把選擇權和知情權還給消費者，除了個性化定價，消費者有權瞭解不針對個人的公共選項是什麼樣的，最終選擇什麼都由消費者來決定。
同時，作為消費者的我們，如何避免被大數據殺熟？
首先，要多做新的嘗試，避免形成消費慣性被商家利用，同時多蒐集信息貨比三家。而商戶則必須要定價透明，保障消費者的知情權。
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