何谓情商？情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。那么，如何才能培养高情商呢？你需要看看这十种沟通技巧！
赞美行为而非个人
举个例子，如果对方是老师，千万不要说：你真是了不起的老师。这样说，既过于宽泛，又不够真实，因为她心里知道有更多的老师比她还优秀。
但如果你告诉她，她的课是所有课程中出勤率最高的，通过这样的行为，让人更能领会到你赞美。
客套话说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，太多显得不够真诚，所以要适度。
你可以将他的优点或者做的好事，告诉他身边的人，如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要到处传播，不做烂嚼舌根之人。
面对赞美直说谢谢
一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过，以表谦虚。其实坦率接受并直接跟对方说谢谢，会让人觉得你很率真。有时候对方称赞我们某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
懂得欣赏自己的对手
对手的存在，让我们更加强大。当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，抱有积极乐观的心态，多看对方的长处，对他们做的好的地方予以肯定。
不要批评你不熟的人
忠言未必逆耳，即便你出于好意，对方也未必领情，千万不要做这种吃力不讨好的事情。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
委婉批评让人更易接受
不要一上来就是一顿严厉的“教训”，如果想让对方接受你的批评，可以这样说：“我觉得你做的这件事，我的看法是……或许你可以听听看。”对事不对人。
不懂不要装作很懂
有的人为了显示自己很厉害，在不擅长的领域，大展“才艺”，一旦被专业人士看出破绽，不仅会给人留下不好的印象，还会弄的自己下不了台。面对不熟悉的领域，坦白说：这问题我不大清楚。
不当八卦传声筒
当有人问到你一个熟人的私事时，这时候你最好不要参与其中，因为大家都是一个圈子里的人，那些不好听的话最终都会流入被八卦者的耳中。这时候，你可以选择走开，或者说：这部分我不太清楚。
让对方觉得他很重要
当你邀请一个朋友来吃饭时，你可以这样说：你是我这二十几年来最信任的几个朋友之一，我希望您能来一起吃个饭。
用平等的语气说话
如果你对某一方面很擅长，不要说：我是这方面有几十年的经验，你必须得……而可以这样说：这个事情我曾接触过，我的看法是……你认为呢？这样一说，让人更想与你交流。
