從2020年10月開始，西安市將分批啟用社會保障卡（以下簡稱“社保卡”）發放城鎮企業退休人員基本養老金。
12月10日之前，城鎮企業退休人員要儘快領取“社保卡”並激活金融功能。
使用社保卡發放基本養老金問答
01
退休人員已領取“社保卡”並激活了金融功能，下來要做什麼？答：退休人員只要在髮卡銀行激活了“社保卡”金融功能，剩下的事情由養老保險經辦機構來做。養老保險經辦機構會在每月20號左右將基本養老金髮到退休人員的“社保卡”上。
02
退休人員怎樣查詢自己“社保卡” 的制卡情況？答：還未領取“社保卡”且不知是否制卡的退休人員，請通過“陝西養老保險”APP、“秦雲就業”微信小程序、“陝西12333”微信公眾號、“陝西人社”APP、陝西人社政務服務網、西安市12333諮詢服務電話等任意一種渠道，查詢制卡進度。
（若未查詢到制卡進度信息，請通過“秦雲就業”微信小程序、“陝西12333”微信公眾號、西安市人力資源和社會保障局門戶網站、“社保卡”合作銀行網點等任意一種渠道，儘快申領“社保卡”）。
03
退休人員怎樣領取自己的“社保卡” ？答：已制卡但未領取“社保卡”的退休人員，請通過西安市人力資源和社會保障局門戶網站、西安市12333諮詢服務電話、“西安人社通”APP、“西安人社12333”微信公眾號等任意一種渠道，儘快預約髮卡銀行領取“社保卡”。
（個別退休人員的“社保卡”存在制卡後發至退休時原工作單位的情況，請儘快聯繫原工作單位領卡）
04
退休人員怎樣激活“社保卡”金融功能？答：已領卡但未激活“社保卡”金融功能的退休人員（已激活購藥、就醫等功能的“社保卡”，必須另外激活金融功能，才能起到銀行卡的作用），請持本人“社保卡”和有效身份證件，儘快到髮卡銀行的各營業網點，就可激活“社保卡”金融功能。
05
因特殊原因，暫時無法領取或激活“社保卡”,該怎麼辦？答：對因居住在國（境）外等特殊原因暫時無法領取或激活“社保卡”的退休人員，容許有一段時間的過渡期。在此之前，養老保險經辦機構仍會把基本養老金撥到退休人員的原銀行卡上。
06
“社保卡”被激活後，以往領取養老金的銀行卡會怎樣？答：“社保卡”被激活後，以往的銀行卡將不會再轉入基本養老金，該銀行卡僅存儲以往的結餘資金。基本養老金轉入“社保卡”後，退休人員可通過“陝西養老保險”APP查詢到轉入本人“社保卡”上的基本養老金信息。
