员工少,都认为对方干的工作轻松,自己做得比你多、累,你怎么看?

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您说的这个情况,《管理学》上叫“社会惰性”,即个人的努力程度随着团队成员增加而下降的现象,团队成员都看到了自己做的比别人多,自然而然产生的一种惰性现象。心理学认为,每个人都有焦点效应,都认为自己是群体的中心,因此在工作过程用,更加会注意自己做了哪些工作,忽视了别人干的工作。对比心理加强了个人在工作中的投入度,产生一种“惰性”的心理状态。

问题比较普遍,解决的方法有两种。一种是思想教育,换位思考让对方意识到每个人都很努力,都很优秀,而不是你一个人这样,通过思想教育形成共识。第二种是轮岗,让大家都换位工作,尝尝是不是自己想象的对方工作轻松的感觉。


坚持写3天


【张白观点】:

题主的问题表面上看,是员工彼此之间工作任务不同,产生心理落差。而实际上要分析这个问题,我们需要从员工自身认识和管理机制双方面,不同维度去寻找原因。

从员工自身角度,可以从四个方面来解决:一是明确自身工作目标,聚焦自我提升;二是换位思考,充分理解双方;三是加强对待工作的责任感;四是及时沟通,明确领导需求。

从管理者角度,需要完善三项工作:一是建立团队互信,二是明确绩效考核,三是完善团队沟通机制


做为员工,应该具备正确的工作价值观和合理的沟通方式

普通员工,应该树立好正确的工作价值观,聚焦自身。工作的目的不应该只是为了完成任务,而是一种自我价值的提升。如果见到职场中的问题,首先要有正确的心态,如若必须,要有向上沟通的勇气和方法。

01,明确工作目标

工作就是生活,事业就是我们价值的体现,这是我们应该有的工作价值观。用心的投入到工作之中,就会有激情,有活力。我们在工作中不仅仅收获了一份养家糊口的薪水,更是让自己得到一种使命感,成就感和被信任的满足感。目标的确立,可以让自己更加专注于自我价值的提升。

有人说:“今天的成就就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力。“

我做了什么让我工作技能提高的事情?每天我是在瞎忙,做着没有任何自我增值的重复劳动?我在工作中提出了什么富有创新的想法?一旦你能够做到对自我价值提升,进行反复的迭代:聚焦自身,自我反省,总结不足,持续改进,能力提升。那么你将不会老盯着别人的工作,使自己的工作形成良性循环。

把工作与自己的职业生涯结合起来,明白对工作认真就是对自己的未来事业负责,这样就能正确的让你看待自己的工作。别人做什么,只是他自己的事情。

他不认真的对待自己的工作,经常偷懒,那么他的未来也将获得相应的回报。所以一切付出和回报都是关系到他自己,这和我有什么关系呢?我又何必羡慕,嫉妒他目前暂时的偷懒行为呢?

02,换位思考,减少误解

英国哲学家巴特勒说:“抱怨是最严重地迫害“

事实上,我们在抱怨对方干活少,自己干活累的时候,会给我们带来了巨大的伤害。对别人抱怨是不能解决问题的,反而会把问题带向更加复杂的一面。我们应该积极的去思考问题的本质,换位思考,想想自己的理解是不是正确的。

往往个人的理解,只是站在自我角度,建立在自我认知的基础之上。这样的做法往往存在局限性,容易带来个人主观主义错误。通过换位思考的方式,想想对方的工作是否只是表面的轻松。

有可能他在你没有发现的时候,做了很多的工作和努力。也有可能他目前的轻松只是阶段性的,后面可能会有随之而来的麻烦。抑或是他的轻松是建立在前期他经历过这样的工作。

同事之间对于工作的讨论是最正常不过的事情,你可以通过闲暇时候,通过闲聊的方式试着更深层次的理解他的工作内容。他的工作周期,他要做到什么程度,要求是谁给的,他有什么麻烦,他的心态等等。

03,工作是一种责任

责任感是职业素养的核心,一个缺乏责任感的员工是不可能将自己的工作做得尽善尽美。只有将自己工作当作自己的一份责任,一份使命,才能真正做到不受任何外物所影响。责任是一种品质,你只有清楚的将自己的工作视为一种必须完成的使命,你才能真正做到忠诚和守信。

只有具有高度责任心的员工,才能严肃认真的对待自己的工作,才不会在工作中搪塞推诿。责任感会让你不再盯着你的同事,疑心他在偷懒,而是会让自己真正融入团队,与你的同事展开紧密的配合和密切的协作。

马克曾是美国阿穆尔肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事们均养成了偷懒的恶习,但是马克仍然保持认真做事,高度负责的好习惯。上司指派马克替自己编一本阿穆尔先生前往欧洲需要的密码电报书。马克没有立即着手,因为他不想随意地编几张纸完事。经过一番思考,他别出心裁编成了一本小巧地书,用电脑很清楚地打出来,然后耐心地装订好。做好之后上司便交给了阿穆尔先生。

“这大概不是你做地吧?“阿穆尔先生问。”呃,不….是….“上司战战兢兢地回答,阿穆尔先生沉默了一会。几天之后,马克代替了以前上司地职位。

不管你在任何一家公司,你的责任感都是自己在职场中安身立命的基础,只有拥有对自己高度负责,对部门任务负责,对企业负责,你才能最终脱颖而出,在职场中得到真正的收获。成天专注于自己有没有吃亏,对方有没有占便宜,其实是一种懒惰,推卸,逃避责任的行为。

04,建立向上沟通

不断明确自我工作定位,既要立足自身的期望,也要关注上司的需求。不定期的与你的直属上司沟通,了解他对你的需求和期望值。通过沟通,改善磨合双方理解上的差距,使得自己的工作更具方向性,做到符合组织要求。

思想开小差,感觉受到不公正待遇的时候。在没有任何调查取证的前提下,主观一味自我否定,自我批判,或者一味想当然的怀疑上司,嫉恨同事。这样的做法只会让自己陷入死胡同,走向歧途。而应该通过合理合适的方法,开诚布公的与你的上司及时沟通自己的想法和认识,及时进行自我心理疏导。

做为管理者,应该通过自身和制度两个方面,双管齐下管理好员工

作为管理者,当你的团队出现工作开小差,员工之间互相质疑的时候,你需要反思自己管理以及目前制度上是否有问题。题主的情况,让我们有理由相信团队出现了问题:团队出现信任危机,绩效考核不到位,团队沟通不及时。

01,建立团队互信

团队互信,先从管理者和被管理者互相信任开始。当下属信任你时,会有无穷的能量释放。他们会感觉在你的团队里面自己是自由的,自信和安全的,能够放心的去工作,并接受新的挑战。

如果你的下属对你不信任,自然就会觉得在你的团队里面没有安全感,总觉得自己有可能遭受不公平的待遇。在信任的关系中,你的下属就可以放心,在自己工作的时候,可以全身心的投入进去,而不用担心受到不公正的待遇,因为他相信他的上司会保证他的权益。

团队信任虽然是无形的,但是可以通过管理者组织一些有形的活动去获得。定期的组织一些团队活动,以团队信任为主题。

比如组织一次与户外探险相关的管理发展项目,其中有一项建立信任的实践活动,参与者们要合作爬过一道障碍物,这样就需要采取叠罗汉的方式,你要对你的同事足够信任,相信他们能做为你的值得信赖的伙伴,不会因为承受不住重量将你摔倒,帮你爬越障碍。

20世纪70年代末到80年代初,领导高盛的约翰·怀特黑德是一位不可多得的金融天才,他接受高盛后,一再强调,在这里只有“我们”,没有“我”。高盛的团队精神容不下任何特立独行的人,也不能容忍哪一个人以自己的私利凌驾于团队利益之上。这种团队精神成为高盛文化的重要组成部分之一。保证了团队的成员能够互相信任。

02,帮每位员工制定目标,实施绩效考核

绩效考核的目的是有效的激发员工的潜能,帮助其成长,从而出色的完成团队目标。很多员工对于自己的目标比较笼统,甚至没有目标,错误目标。通过目标管理工具,及时进行绩效考核,可以让每位员工都能专注于自身的目标,努力做好自己的工作。

通常我们会采用五步法:

第一步:管理者与员工通过沟通,理解部门的整体目标是什么。

第二步:按照员工自身的特点,制定符合SMART原则的目标。

第三步:检验个人目标是否和部门目标相一致。

第四步:在实践中,随时进行回顾,审视,确认是否需要调整目标。

第五步:找出员工需要的资源,帮助其更好实现目标。

当每位员工都有了自己的目标,管理者就需要在日常的管理工作中去跟踪,不是以监督的形式,而是应该以帮助者的形式去及时了解和帮助员工实现目标。通过这种方式,员工对自己的工作任务理解就会更加透彻,也会理解每个人的目标和要求不同,自然工作内容就不会相同。

03,加强团队沟通,不仅工作到个人,也该保持团队公开透明

管理者需要做好与下属及时的交流与沟通,关心下属的日常工作。看看他们是否有困难,是否需要帮助。在沟通中,可以帮助下属及时派遣工作中的负面情绪,也可以及早的发现问题,帮助其解决问题。

沟通的过程中,管理者要掌握适度的原则,既不能置之不理,使其放任自流。也不能过于干涉,使其感受到得不到充分授权和信任,从而导致反感厌恶情绪。

除了具体到个人,进行及时沟通。也需要本着团队内部透明,公开化的原则。特别是在任务分配和任务追踪管理的时候,也可以通过周会,月会的时机,让每位成员在团队中讲讲自己工作的进度,碰到的问题,打算解决的方案。

通过这种形式,既能让自己充分掌握项目工作进度,又能通过团队的集体力量来解决一些实际问题。更重要的是还可以通过这种透明公开化的形式,让每位团队成员在梳理自己任务的同时,也可以对其他人的任务有所了解,避免认为对方活少,相互猜疑。

沟通会促进各自的理解,才会产生好的团队氛围。团队有一种好的沟通氛围和方法,也就成功了一般甚至更多。因为通过沟通,团队成员就会摒弃猜忌,群策群力,集思广益,在执行的过程中紧密协作。


小结:员工之间总觉得对方工作没有自己重,互相猜忌,必须从员工和管理者双方面找问题。员工需要在工作中建立正确的工作观,换位思考,以自身工作责任感要求自己,积极的向上沟通。

而同时,管理者也应该完善团队互信,帮每个团队成员建立绩效考核,加强团队沟通。通过两方面双管齐下,努力使得团队聚焦于团队共同目标,氛围积极向上,避免互相猜忌。

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张白的职场人生


一个企业,不论规模有多大,如果大家都看着别人比自己轻松的话,说明这个企业的管理一定出现了问题,员工看不到企业发展,看不到自己的职业前景,失去工作的热情与动力,会导致人与人之间心里不平衡,因为做的多也是这样,做的少也是这样,没有区别,有时做的多,错的多,还招老板责备。还招不干活的人嘲笑与指点,导致员工没有谁愿意多付出,而且当自己付出稍微比别人多一点时,心里就不爽,认为自己吃了亏。越想越生气,越想越觉得自己愤愤不平,是不是这样?


其实导致这样问题的发生与公司的发展现状、业务范围、业务规模及用人理念是分不开的。不同时期的老板,对员工的要求与侧重点不一样。业务发展初期的企业更看重是业务能力,对人的要求比较高,谁能够给他赚钱,谁能够给他带来实际的业务。此时的老板对用人的态度上会重业务,轻管理。虽然企业的大小、员工的多寡,与工作实质要求是分不开的。再小的公司,都需要管理规范与标准。我们常说麻雀虽小,五脏俱全。但由于公司发展时期不同,老板对选人与用人的要求与标准会不一样的,同时由于公司不规范,导致无法完善员工的奖励机制,未明确业绩的利润分配。通常老板不会参照业务的正常规范的方式进行业务操作,会出现员工之间出现不平衡的状况发现。


发生类似的问题,我相信有如下的可能性:

1)管理制度不健全,工作范围不合理:如果员工不多,业务不大的小公司,员工看不到职业前景与良好收入为前题下,员工的稳定性低,流动性大。这时候老板通常会以习惯用人模式去指派工作,所以导致忙的人很忙,闲的人很忙。

2)老板关心的层面不同:创业型的小公司,老板更关心的是温饱。通常老板会亲历亲为做每一件事情。这样公司的好处:老板决定速度快。敢于冒风险。在这样的环境中工作,老板不会细化每个人工作,会重视能产出的部门,,比如销售部、业务部;会弱视无产出的部门,比如行政部、人力资源部等。通常老板会身兼多职。所以当业务来临的时候,老板的第一反应就是将工作交待认为可执行的员工,会出现工作分配不均,导致会攀比现象发生。

3)人员的要求层面:企业的管理制度的健全,与企业不同时期的发展,老板对员工的工作要求与态度是不一样的,马斯洛需求理论更好的说明这一点,当企业在温饱阶段,不会想着个人价值实现。所以员工少,角色分工不会很明确。


其实小公司有小公司的好处,大公司有大公司的弊端。小公司、员工少,管理不完善,虽然在某些个人方面会有些得失,但长远看对自己的个人发展还是有很多益处的。因为企业小,员工人数不多,你可以有很多机会去涉及更多的业务领域,可以在老板身边学习到老板身上很多的闪光点。同时也有很多机会让自己得到更多的发挥。所以事物都有两面性。就看你怎么去看待这个问题。相反大的公司虽然管理规范,制度建全,工作稳定,但由于岗位设置明确,设置权限清晰,会让个人的发展受局限。不利于个人成长。


最后让我们多用正面思考。抓住不同时期的机会。只要用心,肯定会有光明的前景与未来。相信用阳光乐观的心态去面对工作,它们一样也会回报给你阳光。


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