1990年，雅芳以第一家外資直銷企業的身份進入中國市場，並於2006年拿到中國第一張直銷牌照。可以說，是直銷行業的“一號種子選手”。
近年來，雅芳踏上了“改革之旅”，在去直銷化的同時，推出“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道佈局。
2019年6月11日，商務部直銷行業管理信息系統更新了直銷企業的直銷產品和直銷培訓員複核登記信息，雅芳中國由此前的3類681種縮減至2類18種。
進入2020年，商務部直銷行業管理系統直銷企業名單中，已不見雅芳的身影。
在轟轟烈烈中進場，又悄然無息中離開，在華30年風雨路，雅芳輝煌過，也沉寂過。如今，直銷業務“歸零”、官宣加入Natura&Co集團，雅芳將走出怎樣的道路？
在華風雨30年
1886年，大衛•麥可尼從一瓶隨書附送的小香水中受到啟發，創立了“加州香芬公司”，即雅芳公司的前身。1939年，麥可尼以故鄉一條河的名字“AVON”重新為公司命名，“雅芳”品牌逐漸廣為人知。
雅芳於1990年進入中國。作為當時全球最大的直銷企業，雅芳來到中國後依舊沿用直銷的模式。憑藉直銷模式，雅芳迅速在中國打開市場。1997年，雅芳中國的直銷人員一度達到35萬，雅芳中國的營業收入已經超過了10億人民幣。
1998年，一紙禁令出臺，明文禁止傳銷與直銷活動，雅芳中國不得不倉促之間轉型做零售。從1999年到2006年間，雅芳中國的專賣店數量增長到2000多個，年度銷售收入達到30多億元，年均增長率高達30%。
2004年，雅芳護膚類產品獲中國國家質量免檢產品稱號，充分說明了中國市場對雅芳產品的高度認可。2006年，雅芳正式獲得中國政府頒佈的第一張直銷牌照，與此同時，雅芳宣佈，雅芳中國迴歸直銷。
2008年起，受“賄賂門”等負面新聞影響，加之人事變動頻繁、品牌老化，雅芳市場業績開始下滑。2011年到2014年，雅芳在中國的銷售額依次為10億元、7億元、6億元和3.5億元。多種因素結合之下，雅芳的業績逐漸走向下坡路。
加入Natura&Co集團
業績一路下滑，雅芳屢屢傳出被收購的傳聞。
公開報道顯示，在2012年，香水巨頭Coty Inc.科蒂集團也曾試圖收購雅芳，彼時應允以100億美元作為收購金額，但被雅芳拒絕，理由是收購價格太低。2015年，雅芳也曾傳出將被收購的傳聞。隨後美國證券交易委員會就收購雅芳的騙局提起訴訟，指控保加利亞人Nedko Nedev和他旗下的PTG CapitalPartners試圖通過提交虛假收購要約來抬高雅芳和另外兩家公司的股價。
2018年，已有國外媒體捕捉到雅芳和Natura＆Co集團洽談的風聲，但Natura＆Co集團在當時對此消息進行了否認。到了2019年，Natura＆Co集團才發出了將以全股票交易收購雅芳的公告。
2019年11月，雅芳在其官網發佈公告稱，當天公司股東批准了Natura&CoHoldingS.A.收購雅芳的提議，其中，75%以上的公司已發行股份(按摺合價計算)都對通過合併協議的提議投了贊成票。這意味著，在雙方達成協議半年後，雅芳被巴西最大的美妝集團Natura以價值約20億美元的全額換股交易收購終於落定。
1月8日，雅芳在官方公眾號宣佈正式加入Natura&Co集團，並稱，目前雅芳的工作和業務一切照常，沒有任何變化。公告稱，雅芳加入後，Natura&Co集團旗下擁有4家標誌性的化妝品公司，分別為雅芳（Avon）、Natura、The Body Shop、Aesop，在雅芳加入後，Natura&Co集團成為了全球第四大化妝品集團。
不走直銷“回頭路”
近年來，雅芳變故叢生，經營模式一再轉變，內部人事變動頻繁，業績一再下滑。與直銷“分道揚鑣”之後，雅芳走向了改革重組之旅。
在經歷了直銷“歸零”、官宣“合併”之後，2019年12月，雅芳全球首席美容官James Thompson在媒體溝通會上宣佈，為了繼續深耕中國市場，雅芳未來將帶來更多“中國定製”的創新產品，並持續推進“中國特色”的全渠道佈局。
AVON雅芳市場部首腦姜瑞昌在會上表示，AVON雅芳中國在過去三年取得了穩健增長。“全球視野，中國定製”已成為AVON雅芳下一階段發展的關鍵詞。提到AVON雅芳的中國定製，第一個需要說明的就是其在中國的生意模式。目前,在AVON雅芳的全球體系中，中國是唯一一個已經放棄直銷業務的市場。過去幾年,AVON雅芳一直在中國持續推進美容專賣店、電商、化妝品專營店/商超的全渠道佈局。
“我們之前就得出結論，我們在中國市場已經不再適合做直銷業務。因為中國市場是非常不同的，直銷沒有辦法跟中國的電商便捷性相比較。”James Thompson表示，雅芳中國區直銷業務目前已歸零，並完成“美容專賣店+電商+化妝品專營店/商超”的全渠道佈局。目前，雅芳美容專賣店正在推進6.0形象店的改造升級，超過300家店鋪率先完成。
對此，James Thompson表示：“關於合併重組目前正在進行之中，預計在2020年第一季度完成。對我們來講，我們認為這是一個機遇，我們希望利用雙方互補優勢和營業的宗旨不斷擴充業務，我們在拉丁美洲會有更強的市場優勢，在其他市場，特別是在中國會有強勢的業務發展動力。對我們整個產品線來講也將得到多元化的補充，我們也會把這樣越來越多的好處帶給中國的消費者。”
直銷牌照放棄履行什麼程序？
關於直銷牌照，新浪潮注意到，《直銷管理條例》規定了申領直銷牌照的程序，也規定了哪些情形下可以撤銷直銷經營許可，但並沒有企業主動放棄依照何種程序的相關表述。
直銷牌照作為一種行政許可，雅芳的撤下應該是履行註銷的程序。
《行政許可法》第七十條規定，“有下列情形之一的，行政機關應當依法辦理有關行政許可的註銷手續：
（一）行政許可有效期屆滿未延續的；
（二）賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的；
（三）法人或者其他組織依法終止的；
（四）行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的；
（五）因不可抗力導致行政許可事項無法實施的；
（六）法律、法規規定的應當註銷行政許可的其他情形。”
這幾種情形最接近的應該是第一種，但從直銷經營許可證樣本來看，該許可似乎並沒有規定有效期。直銷牌照是否已履行註銷程序，依照何種理由，尚待具體信息披露。
對於直銷保證金，《直銷管理條例》第三十三條作出明確規定：“直銷企業不再從事直銷活動的，憑國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門出具的憑證，可以向銀行取回保證金。”《直銷企業保證金存繳、使用管理辦法》第九條規定：“直銷企業不再從事直銷活動的，憑商務部和工商總局出具的書面憑證，可以向指定銀行取回保證金。企業申請直銷未獲批准的，憑商務部出具的書面憑證到指定銀行辦理保證金退回手續。”
也就是說，既然已經完全放棄直銷，保證金應該已經落袋為安了。
