首先，家長不要太過緊張，冬季本來就是感冒和流感多發季，孩子出現發熱咳嗽是比較常見。
其次，應主動向所社區做好相應的登記，並配合醫生做好篩查。具體流程可電話、微信等諮詢所在社區(村)工作人員或社區(村)醫生。盡一個公民在防疫期間的法定義務。
再次，不主張隨意用藥，特別是退燒藥和抗生素。家長可通過互聯網醫院等手段與醫生溝通諮詢病情。
及時送院治療
無論是否在疫情期間，如果寶寶發燒出現下面這些情況，應及時送醫院治療：
3個月以下新生寶寶：如果出現發燒（37.5℃以上），均應去醫院就診；體溫＞39℃時可於急診就診
3個月以上寶寶，體溫＞40℃時，應及時前往醫院就診。3-6個月嬰兒，體溫低於38℃，吃奶和精神反應如常，可先監測體溫，觀察孩子的一般情況後再考慮是否去醫院就診；如果體溫超過38℃，隨時就診；即便無上述情況，但發熱時間超過24小時，也應該去醫院就診
6個月-2歲的寶寶，如果僅發熱時精神反應稍差，但體溫降至正常後玩耍自如，可予觀察；如果發熱超過24小時，可前往醫院就診
任何年齡的孩子發熱超過3天時，均應前往醫院就診
除了體溫以外，如果寶寶出現精神反應不佳（燒退後仍精神反應弱）、哭鬧且難於安撫、吃奶減少、嘔吐、腹瀉、尿少、關節和/或肌肉痛、頭痛、寒戰、咳喘、呼吸困難、抽搐等情況時，也應往醫院就診
特別提醒，懷疑是新型冠狀病毒肺炎一定要及時上報和送醫院治療。如果寶寶、自己或家人出現發燒、咳嗽等症狀，且有疫區人員密切接觸史時（符合以下任一種情況）：
哪些情況需要用藥治療
如果孩子不符合上述情況，發熱後精神狀態良好，不影響吃飯睡覺，體溫不超過38.5℃，注意多休息、多喝熱水就可以。如果孩子體溫≥38.5℃，或精神狀態不佳，可以遵醫囑服用退燒藥。退燒藥首選乙酰氨基酚或布洛芬，根據說明書、按孩子的體重去計算用藥量。同時，還可以採用物理降溫法進行降溫。普通的感冒一般5~7天就能好轉。
