樑建章三救攜程

從海南三亞到貴州苗王,從夜扮書生到唐伯虎。一個月的時間裡,輾轉六地,五場直播,為攜程創造6000萬的收入。梁建章再次從幕後走向臺前,直播為攜程“救火”。成為名副其實的CEO 帶貨王。他對自己的直播成績打出了70分的高分,並且坦言,攜程後續會將直播常態化,是攜程急了,還是梁建章慌了。

這是梁建章第三次救攜程

2003年,創始人梁建章將4歲的攜程送了納斯達克,三年後,放著望遠鏡都找不到行業老二的時候,梁建章將CEO傳位於範敏,自己則一心一意扮演起了學者的形象,攻讀起了經濟學和人口學。但從2010年開始,同城和藝龍兩家旅遊網站崛起,以互聯網打法著稱的去哪兒開始挑戰老大攜程的地位。

2013年,梁建章首次處在對手威脅之下的攜程,對內開始了大刀闊斧的改革,進行信息化和移動化建設,對外則從戰略投資到買買買,直到2015年攜程吞下去哪兒時,才標誌著攜程的第二次勝利,所有因價格戰切下來的蛋糕最後全部到了攜程的碗中。它再次坐穩了行業老大的位置。

2016年11月,梁建章一路培養的接班人孫潔接過樑他手中的大棒,擔任首席執行官,學者梁建章則退居幕後負責更為宏觀的戰略業務。但也是從他退位後,攜程的品牌形象開始有了輿論壓力,殺熟的輿論猜測、親子園的負面新聞等連續不斷的負面事件發生。但這時梁建章並沒有急於復出,一線業務的拍板權依然在孫潔手中。

數千萬的取消訂單,10億的墊資,310億的交易額,今年一季度18億的預計虧損。攜程再次因疫情走到了生死邊緣,此時的梁建章只能再次走到臺前,依靠直播助力攜程旅遊復興V計劃的實現。

疫情下,攜程老大的地位岌岌可危

疫情的影響法則是,誰的體量更大,則誰的影響面更大。更為嚴重的情況是,抗疫的過程中,攜程可能會丟掉老大的頭銜,與上一次範敏時代不同的是,攜程這次面臨不僅僅是產品和公司架構層面,而是企業基因層面。

2014年,美團成立酒店事業部的時候就已經決定了它未來大概率會成為攜程強有力的對手,五年後的今天,美團酒店的間夜量救已超過攜程系的總和。同時美團的酒店預定數據依然在飛速的增長。沒有邊界的美團在攜程心臟的最深處插上了一把刀。

美團有農村包圍城市的戰略,攜程的危機比五年前大戰去哪兒時更兇險。攜程二十年的高端品牌開始受到對手猛烈的攻擊,美團從當時大家並不在意的低端酒店入手,迅速席捲三西線城市,所以說美團拿到手的完全時沒有被互聯網教育過的增量市場,能在單純的量上取勝,美團的優勢就是價格。梁建章本不對美團的模式看好,因為相比於攜程,美團的利潤要差的多。但星星之火呈燎原之勢時,美團提出了第二階段的戰略——高端化,如果在美團能成功打破攜程高端化的封鎖,意味著攜程在這場新的守衛戰中基本上已經失敗了。

美團有基因上的優勢就是高頻交易帶動低頻,然後低頻交易產生更大的價值。美團這一點完全做到了比攜程有更低的流量成本,現在美團的用戶結構確實比攜程系的消費能力要弱一些,但這樣的美團擁有了更遠的未來。

美團出圈之時,OTA領域新的三國殺就已經上演了。2019年,OTA的交易額超過萬億,而排在第二的就是飛豬,飛豬的前身是阿里旅行,比從業的經驗,雖然沒有攜程豐富,但處在阿里大生態建設下的飛豬擁有攜程無法比擬的流量優勢,飛豬沒有將自己定義為OTA,何嘗不是說明,飛豬在從更深的地方在顛覆攜程呢。


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