2007年，亞馬遜Kindle問世，在數小時內就銷售一空。
作為閱讀界的iPad，Kindle極大改變了人們的閱讀習慣，給傳統書籍以沉重一擊。
今天這篇2007年致股東信，貝索斯為大家講述Kindle的誕生歷程。
原文如下：
致我們的股東：
2007年11月19日是一個特殊的日子。經過三年努力，我們終於向客戶推出了Amazon Kindle。
可能許多人已經對Kindle有了一定的瞭解，看到各大媒體爭相報道Kindle，聽到人們討論Kindle，我感到很高興。簡單來說，Kindle是一個專業的閱讀設備，可無線訪問超過11萬本書、博客、雜誌和報紙。Kindle不是利用WiFi實現無線連接的，它使用的無線網絡與高級手機所用的一樣，這意味著不論你身處何處，它都能保證你的賬號處於在線狀態。您可以直接在Kindle上購買圖書，並可以在一分鐘內將整本書下載下來。無需購買“無線上網服務套餐”，也不用簽訂長期協議或是支付月費，就可享受這一優質服務。
Kindle採用類似墨水印紙張的電子顯示屏，即使是在刺眼的陽光下，也不會影響閱讀。用戶初次看到這樣的顯示屏，都為之震驚。Kindle很輕便，易於攜帶，比一本平裝書還要薄，卻能輕鬆裝下200本圖書的內容。登錄Amazon.com的Kindle產品頁面，可以看到其他用戶的評論，在此頁面已有超過2000條的留言了。
經過三年努力，我們真心希望Kindle能受到廣大消費者的歡迎，但沒想到會這麼受歡迎。開售5.5小時，就銷售一空，因此我們不得不快馬加鞭，提高產能。
Kindle源自於我們改進實體書的大膽想法。當然，我們做這個選擇也是經過了百般的深思熟慮。任何一樣東西，若是以同一種形式存在了500年之久，沒有發生任何變化，要對它進行改造的話，將難於上青天。開始設計這一款產品時，我們就已經確定了這本電子書的最主要特徵——所有具象的存在都將消失。在使用它閱讀時，你不會因為紙張、墨水、膠水或是針跡，而影響整體閱讀感受。因為，所有的這些物質外在都消失了，只剩下作者的精神世界。
我們認識到，Kindle必須擺脫讀實體書一般的閱讀體驗，因為只有這樣，讀者才能全身心投入到字裡行間。我們也知道，如果我們企圖複製傳統書籍的每一個特徵，那我們永遠都無法衝破傳統的禁錮，難以突破實現創新。因此，我們必須增加新功能，而這些功能是傳統書籍無法實現的。
亞馬遜早期推出了一個模擬實體書店的線上圖書商店。當時，人們都認為在線書店應該具有實體書店的所有功能。我曾屢次被問及同一個問題：“您打算如何實現電子圖書的籤售？”十三年後，我們仍未找到答案。我們沒想過將實體書店的功能複製到線上圖書商店，相反，從實體書店中，我們受到了很大的啟發，並努力挖掘新媒體能夠實現，而傳統媒體卻永遠也實現不了的功能。我們不會舉辦電子圖書的籤售活動，同樣，我們也無法提供一個可以喝咖啡和放鬆的舒適環境。但是，我們可以提供數以百萬計的書目，用戶可以通過評論決定是否購買，我們還有推薦功能，如“購買率這本書的客戶還購買了……”。新媒體能實現的功能還有很多很多。
下面，我將重點介紹Kindle的一些內置功能，這些功能在實體書上永遠也實現不了。如果您看到一個不認識的單詞，輕鬆點擊就可查看生詞解釋。當然，您還可以搜索書籍。除此之外，您在Kindle上留下的旁註和劃了下劃線的句子將會自動保存到“雲”，以防丟失。Kindle會自動保存您當前閱讀的頁面。如果您覺得眼睛疲勞，可以調整字體大小。最重要的是，Kindle用戶可以直接搜索書籍，就能在60秒內找到想要的書籍。
當我第一次看到人們這樣做，他們都被這一功能震驚到了。我們對Kindle的願景是，任何語言的出版書籍都可以在60秒之內獲得。
包括各大出版商在內的眾多出版商都接受了Kindle，對此我們深表感謝。從出版商的角度來看，Kindle有很多優勢。因為電子書籍永遠不會絕版，永遠不會缺貨，也不會有印刷過量帶來的浪費。最重要的是，Kindle讓讀者能夠更便捷地購得更多的書籍。任何東西，只要不麻煩，人們都會選擇它。
人類和工具都在進步。我們改變了工具，工具也將改變我們。
幾千年前印刷術的出現，是工具發展的重要環節。毫無疑問，印刷術給人們帶來了天翻地覆的改變。五百年前，古騰堡（Gutenberg）的發明大幅降低了圖書的印刷成本。實體書開啟了一種思想交流和學習的新方式。
最近，臺式電腦、筆記本電腦、手機和掌上電腦等網絡工具也給我們的生活帶來了巨大改變。我們更多地被那些零碎的信息吸引，時間一久，就難以長時間集中注意力。我很喜歡黑莓手機，因為它能提高我的工作效率，但是我不願意用它來閱讀長達三百頁的文件。我也不想在臺式電腦或筆記本電腦上閱讀數百頁的內容。正如我在這封信中已經提到的那樣，如果一件東西操作起來更順暢更簡單，人們更願意選擇它。
如果我們的產品是讓人們輕鬆閱讀那些零碎的信息，那麼我們就會傾向於閱讀碎片式的信息，而不願意閱讀內容過長的文章了。Kindle是專為長篇閱讀材料而設計的。我們希望Kindle和後繼推出的產品，能在之後的幾年裡慢慢讓讀者形成長時間閱讀的習慣，與最近流行的碎片式閱讀達成一種平衡。
可能你覺得我像傳教士一般語重心長，但我可以保證，這些都是肺腑之言。並不是只有我一個人這樣想，我們公司還有很多人也跟我想的一樣。對此，我感到很高興，因為傳教士的精神能幫助我們打造出更好的產品。還有一點，雖然我相信改進傳統圖書能很快取得進展，但作為這一新領域的開拓者，亞馬遜不能徒有虛名。改進傳統圖書的目標終會實現，但是如果我們做得不好，這個目標將會由其他公司來實現。
我們的團隊熱衷於推動公司每股自由現金流和資本回報率的增長。我們知道，只要我們始終將客戶放在第一位，我們就可以實現這一目標。我保證，未來我們將創造出比以往更多的創新產品和服務，我們也知道這一路上並不會一帆風順。Kindle，就如同它的名字一樣，將掀起一股新熱潮，提升閱讀體驗。對於這一點，我們很有信心，也很樂觀。
傑弗裡·貝索斯
亞馬遜創始人兼CEO
譯|蔣敏 編輯|Dasein@LeanView
