12月1日起，新修訂《上海市軌道交通乘客守則》將正式實施。與2016年老版《上海市軌道交通乘客守則》相比，修訂版有了不小的變化，其中，新增“禁止使用電子設備時外放聲音”引發了眾多網友的關注。
記者採訪發現，很多市民都支持車廂內不應該外放手機音頻這一規定。“一般我自己會帶一個耳機在身上，這樣想看視頻也不影響他人。哪天忘記帶了，也就忍一忍，不看視頻，刷刷網頁就好了。”市民陳女士說。
乘客傅先生告訴記者，“今天早上就遇到了一個‘外放哥’，音量開得很大，周圍人耳膜都要被震到了，最後我受不了，提醒他關閉聲音。有了《守則》，以後干預這種影響他人的做法，我們也就更有底氣。”
在不少網友點讚的同時，也有人表達了對《守則》落實的擔憂。“誰來落實，進行相關的處罰呢？”記者注意到，《守則》中並沒有對違法行為做出具體的處罰規定。不過，修訂版增加了新的上位法依據。根據2018年交通運輸部編制的《城市軌道交通運營管理規定》第二十三條，修訂版提出，“乘客違反《條例》及其他相關法律規定的，軌道交通企業按照《條例》及其他有關法律規定予以處罰，並可報告公安機關依法處理，有關信息可以納入個人信用信息系統。”
有市民指出，一方面，在《守則》施行初期，建議相關方面加大巡視力度，另一方面，在流動的車廂內，落實本身存在難度。《守則》的出臺，是對社會公序良俗的強調，更大的作用還是在於，引導形成良好的公共秩序。
此外，還有人指出，“如果老人等特殊群體，聽力存在一定困難，在地鐵上不得不外放，這個也需要給予理解和包容。”
與地鐵上“禁食”類似，“禁止電子設備外放”看似小事，實際上在某種程度上考驗著公共管理的智慧。2014年1月起正式施行的《上海市軌道交通乘客守則》明確指出，乘客“不得在列車車廂內飲食”。對此，就有網友指出，必須服藥的病人、嬰幼兒等很難做到禁食。記者注意到，在本次修訂中，“不得在列車車廂內飲食”這一項已經進行了補充說明，規定“嬰兒與病人除外”。
“在達成整體利益最大化的情況下，還是要注意保障特殊人群的需要。讓管理既有力度，也不失溫度。”市民張女士表示。
欄目主編：張奕
