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【月光看世界觀點】保險代理人離職是經常會遇到的事情，您不用著急，代理人離職不會影響到您任何的保險權益，您只需通過以下方式與保險公司取得聯繫，獲取新的服務人員繼續享有保障即可。
一、通過保險合同上保險公司的客戶服務電話與保險公司取得聯繫
通常在您保險合同的首頁或尾頁都會有保險公司的聯絡方式，尤其是客戶服務電話，都會比較清晰、明顯的顯示在保險合同中，您可以通過撥打客戶服務熱線與保險公司取得聯繫，也可以詢問一切您想了解的信息，當然也可以要求保險公司儘快委派新的服務人員為您提供服務。
二、通過保險合同上保險公司的地址登門辦理相關業務
如果您需要辦理的業務不方便通過電話完成，您也可以查閱保險合同中保險公司的地址，直接去保險公司櫃面辦理相關業務。
三、通過保險公司微信公眾號或APP取得聯繫
現在，微信和APP已經深入人心，很多保險公司都有自己的APP和公眾號，您可以通過錄入您的個人身份信息取得驗證，就可以看到您的保險保障內容，也可以通過這些途徑繳納保費、辦理一些簡易的保全變更手續，也可以通過在線客服與保險公司取得聯繫。
四、如果您跟之前的代理人關係比較融洽，您也可以委託他代為聯絡
如果您比較信任之前的保險代理人，您也可以委託他代為聯絡保險公司，您是他的客戶，他雖然要離職，但作為離職工作交接之一，他應該為您的後續保險服務有人承接負責，所以不用客氣，可以讓他協助聯繫。
當然，如果這個代理人對您來說可有可無，沒那麼重要，關係也沒那麼信任，那您就直接聯絡保險公司就好。
另外，對於保險公司離職，還需要對您做一些事項的提醒，比如是否有委託他代繳保費、代辦保險相關業務，是否還有其他的經濟業務往來等，所以建議您一旦獲悉保險代理人離職，就即刻與保險公司取得聯繫，避免個人利益受到損失。
從保險公司的角度來講，通常都有一套內部機制來服務“孤兒保單”，比如您的代理人離職了，通常會由他的主管負責承接、或由續期服務人員進行承接、或由新的保險代理人承接。
客戶作為保險公司最大的財富，通常是不會讓客戶失去服務的，只是可能存在一定的時間差，如果您有急需處理的事項那就儘快與保險公司取得聯繫。
月光看世界
正是由於保險代理人流動性很高，經常會遇到這樣的情況：
該交保費了，卻不知道聯繫誰，萬一要出險，會不會沒人管？
這類保單也就是業內俗稱的“孤兒保單”。
目前保險公司處理“孤兒保單”主要有兩種方式。一種是由新的代理人來接手；第二種是由專門人員或部門管理。
一般情況下，如果保險代理人離職，該保單會被轉到售後服務部門。該部門的工作是專門處理離職代理人的保單後續服務工作，到了保單週年日會有短信提醒客戶該繳費了，保障客戶的保單不會失效。因此，你的保單利益是不變的。
有的公司沒有孤兒保單服務部，他們一般安排新的保險代理人接替服務。客戶有權決定自己以後是否由該代理人進行服務，不過一般的客戶都會認可新的代理人。
對於客戶來說，如果之前的代理人不肯或者不能提供服務的時候，可以直接向其保險公司諮詢，要求重新指派新的保險代理人前來提供服務。
一般情況下被指派的保險代理人都會主動前來提供服務，不然的話一旦遭遇投訴他們可是要受到處罰的。
如果代理人已經離職，而你也因此忘了保險續費。你可以撥打保險公司的服務熱線，找到售後服務部的工作人員，並得到相應的服務。
可能有的客戶嫌麻煩，直接退保，這裡要提醒一下，退保是最不划算的，不僅不能拿回所有的錢，而且原來的保障也沒有了。
相比之下，有四種做法值得客戶考慮：
1）充分利用寬限期
一般情況下，在分期繳費的人壽保險中，如果投保人未按時繳納第二期及以後各期的保險費，在寬限期(通常為60天)內保險合同仍然有效，如果發生保險事故，保險人仍予負責，但要從保險金中扣除所欠的保險費。所以要充分利用寬限期，進行補救，否則，逾期未繳納保險費的保單將自動失效。
2）保費墊繳
很多保險公司的投保單上，都有“保險費過期未付選擇”一欄，通常設有“保費自動墊繳”和“中止合同”兩項。一旦選擇“保費自動墊繳”，當投保人超過寬限期仍未交保費時，就會由保單的現金價值來墊繳當期保費。
比如保單目前有兩萬元的現金價值，可墊繳四年的保費，即每年5000元，各項保障不變。只要在繳付利息後繼續繳付保費，保單利益不受影響。當然，保障不變是指身故等風險保障不變，但現金價值因墊繳保費而減少了，將來年金領取、返還等也會相應減少。
3）申請復效
保單失效，按規定，投保人可以在兩年內向保險公司申請復效，經保險公司核保同意，繳清失效期間的保費及利息，可恢復保險合同效力，但保單失效期間發生的保險事故不列入索賠範圍。若保戶在保單失效兩年後才察覺未續繳保費，可要求保險公司退還合同現金價值(已繳兩年以上保費的)，或退還扣除手續費後的保費(未繳足兩年的)。
4）減額繳清
幾乎所有長期保險，都可以減額繳清，即將保單的現金價值作為躉繳的淨保費，投保保額相對較低的同類保險。
一般情況下，是不主張減額繳清的，因為保額降低，保戶所得的利益就會減少。但與退保相比，還是更划算。就算有再好的辦法來拯救失效的保單，對於保單受益人來說，都會有一定的影響。
亡羊補牢，猶未為晚；
高瞻遠矚，未雨綢繆。
對保單持有人來說，最好經常與自己的保險代理人聯繫，不要連自己的保單成為“孤兒保單”都不知道。
同時一定要記住保險合同的續期繳費日，不要完全依賴保險代理人。當保戶發現自己的代理人已經離職時，一定要及時撥打保險公司的服務電話。
要確知自己的保單由誰接管，並讓新代理人瞭解自己的情況，這樣做能避免保險公司因為疏忽沒有安排人接管保單的情況，使保單服務得以繼續。
除此之外，保戶如有任何繳費地址、繳費方式的變更，要及時通知自己的代理人和保險公司。
自媒體啊峰
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