过去20年
随着我国城镇化的大幅提升，与地产强关联的家电行业也迎来了它的黄金时代。
根据国家统计局数据，在过去20年里，冰箱、洗衣机的每百户保有量从40-50台翻倍至90台以上，空调品类的保有量甚至从每百户个位数提升至100台，无数家电品牌脱颖而出。然而，随着城镇化红利与人口红利逐渐放缓，家电产业逐渐步入存量市场，空调、冰箱、洗衣机等各类大家电产品的销量增速逐渐放缓，而电视产业甚至出现了负增长。
在这样的背景下，马太效应逐渐凸显，除了部分龙头企业依旧保持高速发展的势头外，许多弱势品牌开始逐渐掉队。
新近，大家都在开始强调科技属性
2013年，乐视、小米相继推出了自己的互联网电视品牌乐视超级电视和小米电视，并在之后成功吃到了中国互联网电视行业的第一口红利。此后，行业混战、玩家洗牌。
在科技厂商所规划的万物互联的场景中，家电显然是重要一环。于是从几年前我们就开始看到，科技企业一边频繁地向家电企业伸出橄榄枝，另一边开始悄悄潜入家电领域，比如华为智慧屏。
大约从2017年开始，有关厂商纷纷布局智能家电，尝试建立属于自己的物联网平台。亦即，一直尝试在加强工业生产智能化的同时，将其中构建的平台、累积的经验和数据开放出来。与此同时，许多相关政策也陆续被确定下来。
2018年，中国电子商会(CECC)联合中国电子技术标准化研究院(CESI)及彩电相关企业共同制定了行业首个《人工智能电视认证技术规范》。中国智能空调首个国家标准《智能家用电器的智能化技术空调器的特殊要求》，也在2019年年中面世。
受此影响，刮起了一阵“改名”潮。先是青岛海尔更名成“海尔智家”，随后海信电器更名成“海信视像”，最近TCL集团也更名成了“TCL科技集团”。本质上，是强调科技属性。
整体家电行业市场约为8000亿
近年保持稳定，几乎没有增长。但其中的小家电版块则增速明显，《青山资本2020中国快消品早期投资机会报告》中提到，厨房小家电市场在2000亿级别，近年始终保持10-15%的年增长。个护小家电市场在400亿级别，增速比厨房小家电更高。小家电被广泛认为是新的增长点。
在小家电市场，除了苏泊尔、九阳等品牌，近年来，借助互联网之风也兴起了如小熊、小狗等品牌。在抖音平台，一条欧阳娜娜使用某品牌破壁机制作思慕雪的短视频，或就有100万次左右的点赞。
从任何角度讲，都是信誉永远为王
即使在以UGC为核心的抖音、快手、小红书等平台，传播的内容够优质、创意够独特仍然才是有可能被大规模转发点赞的原因。迅速引爆流量、提升品牌和产品知名度是每个商家都希望的，但规律是不会改变的。
虽然小家电相对较低的价格，在一定程度上有利于用户在被种草之后更高效地转化成订单，但依靠网红、达人直播等方式，小熊电器、九阳旗下的榨汁机、电饭煲、加湿器等产品之所以可以迅速在社交平台上走红，与其产品质量与服务必须是相关的。
作为社交电商平台，小红书、抖音、快手等需要足够丰富的商品与大量符合自身调性的内容。而小家电既有丰富的产品，又有性价比与高颜值的优势。小家电的特质与当下火热的网红经济有着非常高的契合度。
不同于大家电的高忠诚度，企业要想在小家电领域扎住脚跟，产品研发的持续创新能力、供应链整合的效率把控、以及整体品牌形象的经营，将会成为企业制胜的关键。
以格兰仕为例
突如其来的疫情对各行各业带来了不小的冲击，延后开工、原材料供应不足、实体店客流锐减，家电行业也不例外。但危机下也孕育转机。
格兰仕通过延缓新品发布等原有营销计划、向超市等线下消费者接触频率较高的场景倾斜、在各大电商以及社交平台推广等手段来提升商品的转化，取得了效果。
最大的机会仍在于，不浪费每一次“多么痛的领悟”，通过建立对这个社会的另一种理解，发现一些形而上的东西，每一次或每一段走向成功的机遇或前提可能都是如此。
（文/弘毅）
