電商發展十幾年來，滲透率已經非常高，純電商的發展模式也觸到了天花板。當線上流量紅利見底，傳統電商的盈利速度開始放緩，於是轉移戰場，希望能用線下行為去影響線上購物。而線下實體門店，由於電商長期的流量分撥，也渴望將線上的流量反哺門店的銷量。於此，越來越多的消費模式浮出市場，新零售隊伍也在慢慢壯大。
伴隨著市場環境下行的加劇，2018年實體門店關閉的現象屢見不鮮，以大潤發、沃爾瑪、永輝、家樂福等為代表的傳統零售巨頭也在積極摸索轉型之路，紛紛投入互聯網的懷抱，目的在於依託騰訊、阿里的流量，為門店引流獲客，在體驗上能夠推陳出新，給用戶帶來耳目一新的感覺。
以上種種都傳遞出一個信號：市場是在不斷更替迭代的，隨著網絡和技術的革新，傳統零售行業變革勢在必行，加成互聯網的強大外力，才能立於市場不被淘汰。
《2018中國零售趨勢報告》顯示，2018年零售發展主要呈現線上線下精準融合、社交電商打破消費邊界、泛零售+服務升級的三大趨勢，並預測未來或將演化出更多新的業態，但都會基本圍繞 “成本、效率、體驗”持續優化，線上線下融合、社交電商、以及泛零售品類延伸擴充將成為未來國內網絡零售乃至整個零售市場的重要增長點。
線上線下精準融合
具體表現在線上線下融合加速落地，基於消費體驗重構的融合、供應鏈效率提升與渠道下沉以及消費場景延伸是線上線下融合的三類突出表現形式。
以生鮮超市為例，生鮮作為高頻剛需的消費品，已成為商家必爭之地，永輝的超級物種和京東的7FRESH等零售創新模式頻繁湧現。
這些新業態都採取線上和線下融合的模式，以及超市+餐飲的模式，並且積極應用大數據、人工智能等新技術手段提高用戶購物體驗、實現精準運營，在場景式消費、智能供應鏈領域也均有探索。
社交電商打破消費邊界
隨著傳統電商多中心化的推進，基於微信所形成的社交電商已經形成一種新的商業形態，用戶通過好友分享、公眾號內容等形式產生的消費行為爆發出了強大的活力。
如今電商行業的平均單個用戶獲取成本早已超過200元，結合“拼購”這樣一種簡單、便捷、突出高性價比的產品形式，基於親朋好友分享的信任基礎，以及用微信完成購買的固有消費習慣，社交電商讓商家的獲新成本遠低於市場平均水平。
泛零售品類+服務升級
從網絡購物的發展歷程來看，品類的延伸經歷了從產品到服務、標品到非標品的延伸。眾多電商平臺也開始了橫縱雙向的品類擴充：橫向上不斷拓展更多泛零售的商品品類，縱向上逐步開始“服務+”的升級。
新零售的興起是好是壞，取決於實體商家是否能夠抓住機遇、及早做出反應，看清趨勢，順勢而為。實體商家的轉型升級速度，直接影響的是經營的持久性，看準一個有效的解決方案，往往會事半功倍。
以下分享一篇傳統企業如何構建新零售平臺，實現新時代大背景下轉型升級的見解，希望能幫到各位企業家朋友們！
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