實驗室內，工作人員正在進行質量檢驗分析。
無塵車間內，工作人員正在操作儀器。
特一藥業集團股份有限公司（以下簡稱“特一藥業”）成立於2002年5月，2009年6月改製為股份公司，2014年7月在深圳證券交易所掛牌上市。目前，該公司已發展成為集醫藥原料、醫藥製劑和醫藥商業為一體的綜合型醫藥集團，下屬企業分佈於廣東、海南、安徽等地，員工1300多人。在“專注醫藥產業，弘揚企業文化，成就百年企業”的目標願景和“專一專業”的核心理念指導下，特一藥業一直以來在醫藥領域深耕細作，公司的止咳寶片是全國獨家品種，其秘方於2009年入選嶺南中藥文化遺產保護名錄(第一批)，於2012年被認定為廣東省重點新產品；公司的生產規模、經營業績等均保持持續穩健的增長，在“2019年度中國中藥企業TOP100排行榜”中，特一藥業位列第60位。
藥品安全是重大的民生和公共安全問題，事關人民群眾身體健康和社會和諧穩定。作為我市醫藥行業的領軍企業之一，特一藥業多年來牢固樹立“質量是企業的生命”的理念，以全方位質量管控體系推動產品質量不斷向優質、高端邁進，企業運營質量持續提升。
文/圖 梁佳欣 何穎琪
以質量為生存之本
引領企業穩健長足發展
特一藥業製劑車間大廳的牆面上隨處可見質量安全標語，一塊塊看板上記錄著質量、安全、生產等管理方面的內容。嚴格的規範化操作是質量保障的前提，筆者換上潔淨區無塵衣帽、戴上口罩、套上鞋套、雙手清洗消毒……經過一番“武裝”之後，才符合標準進入特一藥業的生產車間，一睹製藥流程。一塵不染的車間內，先進的生產線正有序運作，所有生產工序都是在極嚴格的監控下標準化操作。結束參觀後，自動化、信息化以及質量管理方法的運用令人印象深刻。
“作為製藥公司，產品質量是企業的生存之本。”特一藥業董事長許丹青表示，公司發展初期，我國經濟飛速發展的同時帶來環境的改變和老年化進程加速，呼吸系統疾病，特別是咳嗽等患者增多，在此背景下，公司對用於治療咳嗽、慢性支氣管炎的止咳寶片不斷優化工藝，提升質量，由於療效明顯、市場認可，很快成為公司的核心產品。自此，特一藥業確定了發展戰略和主要經營發展方向，並以全面、嚴格的質量管理獲得穩健長足發展，在滿足患者需求的同時，公司的經濟效益也得到了提高。
推進質量文化建設
堅持全員、全過程質量管理
特一藥業專注醫藥行業，以高質量的企業運營管理為導向，沉澱了深厚的質量文化，實現從單純關注產品質量到企業運營質量的轉變，為企業帶來了持續穩健的發展。
“我們建立了制度化、標準化的藥品質量管控體系，從產品研發到上線，從原料採購、生產、檢驗到成品入庫、流通，質量管控貫穿產品的整個生產週期。”特一藥業經理林忠澤表示。近年來，隨著公司不斷髮展壯大，特一藥業持續加強了質量內部管理監督，堅持全員、全過程質量管理。特一藥業質量管理團隊在不事先通知的情況下，隨時隨地到各部門及各子公司進行突擊檢查，提出改進意見和整改要求，保證特一藥業產品質量，不斷提升特一藥業產品品質。
許丹青表示，決定醫藥公司價值及其市場地位的關鍵因素在於核心品牌產品。目前，市面上同一類型的藥品同質化競爭激烈，只有以高質量的產品管控打造出市場認可的品牌產品，不斷積累口碑，才能提升企業競爭力。“沒有打好質量把控這個實實在在的基礎，任何品牌產品都無從談起。”許丹青說。
除了對產品進行高質量管理外，近年來，特一藥業更加註重企業運營質量的提升。在推動運營質量提升工作的過程中，特一藥業準確把握醫藥行業特性和市場變化，重新審視、評估和調整企業戰略，堅持“企業發展，環保先行”的理念，建立了完善的環境管理體系，明確了“專注醫藥產業，弘揚企業文化，成就百年企業”的企業願景，並確定“以成熟品牌為依託，以優勢品種為核心，以企業效益為目標”的經營戰略。
“良好的質量管理確保企業經營合法合規，更好地為顧客和其它相關方創造價值，在提升質量的同時，企業和個人都得到進步和發展。”許丹青說。
多年來，特一藥業堅持開展捐資助學以及向貧困地區捐獻物資等慈善公益活動。2019年，企業榮獲廣東省同心圓慈善基金會授予的“愛心企業”稱號。2020年新冠肺炎疫情來襲，特一藥業開工第一時間便向湖北等疫情地區捐款捐物，後期又為台山參加江門赴湖北抗疫醫療隊的醫護人員發放慰問金，在積極支持抗疫的同時，貢獻企業的一份力量。
以創新促質量提升
增強企業核心競爭力
創新是企業提升質量、追求卓越的關鍵。
近年來，特一藥業致力從產品和營銷兩大方面努力創新，尋求突破。在產品方面，公司不斷開展技術創新、難題攻關等技術開發工作，先後完成了多項技術研究及開發工作，研究開發成果已在項目中得到應用，部分已申報且獲得了國家專利；在營銷方面，公司根據市場環境的變化，在加大區域代理+OTC營銷的基礎上，強化專業動銷賦能，為藥店“增客+增量+增利”，與戰略合作連鎖藥店共同打造“名方+名藥+名店”的營銷模式。
在高質量發展理念的引領下，特一藥業核心產品止咳寶片的銷售額逐年上升，2019年實現銷售額3.3億元，公司的效益也持續增長。“企業一定要時刻保持危機意識。在新冠肺炎疫情的衝擊下，公司業績受到影響，這更加堅定我們努力創新，走高質量發展道路的決心。”許丹青表示，為改變核心產品單一、抗風險能力不足的局面，公司當前在保持核心品種市場佔有率的同時，加大潛力品種的市場培養和推廣，力爭在3—5年的時間裡，推出多個市場容量大、競爭力強的產品，逐步形成產品梯隊，增強企業抗風險能力和核心競爭力。
“榮獲2020年度江門市政府質量獎，是榮譽，更是責任。”許丹青表示，對特一藥業來說，獲獎不是終點，而是一個全新的起點。未來，特一藥業將以先進企業為標杆，堅持戰略引領，強化執行力與凝聚力，為顧客、員工和其他相關方不斷創造價值，提高企業整體績效和能力，堅定信心，砥礪前行，實現企業高質量發展。
來源：中國江門網
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