外贸高手是怎么写开发信的

10个最新外贸开发信主题写法建议

本文通过顶级博客筛选出最好的开发信主题行，再加上一些来自国外销售人员的新鲜、真实的例子。看看什么是热门的开发信主题行，什么平庸的开发信主题行，以及这些可以给你带去什么改变。

让你的开发信主题行变hot的10个最佳实践

最基本的理念就是让主题行变得更加突出，具体操作如下：

1. 季节性 Seasonality

每个行业都有一些最重要的东西，比如你的潜在客户是公司销售和营销人员，那么fiscal calendar year（财政日历年）将推动了你潜在客户的决策。所以你应该更多使用“end of quarter” 或者 “end your month strong”，建议多去想想你的潜在客户常用的季节性或基于时间的术语。

2. F.O.M.O是对全部人都适用

FOMO是fear of missing out，是人类的一种对厌恶损失的天然心理作用。你可能认为只有B2C邮件才会使用Today only!这样的主题行，但同样的原则也适用于B2B的电子邮件主题行，但要有专业的变化。

事物是变化的，专业人士需要与时俱进。无论你多么有经验，都有你不知道的事情，总会有新的技术和最佳实践需要你去了解。

• XX email marketing trends you must know
  这封邮件主题语通过挑逗新趋势，获得了64%的打开率。
• Before you write another blog post, read this
  这个邮件主题行的打开率也是很高，虽然跟外贸关系不大，但你可以借鉴这个思路

3. 带How-to内容

任何提供how-to信息的东西都能获得很好的打开率，因为你是在提供帮助和价值，而 不是销售。这对小公司特别有效，因为他们在寻求帮助并试图变得更好。比如：

• How to [set up an ABM strategy]
• How to Survive Your Next Overnight Flight

4. 使用个人的 “力量词“

通过研究为你的潜在客户找到2-3个power words，并想办法将这些词融入主题行中，比如：

• Idea for [topic the prospect cares about]

5. 不要透露太多细节

分享足够的信息，让他们感兴趣，有时候一般的主题词比更详细的东西更有效，比如：

• Update?
• Translations

你可能以为越具体越深入越好，但其实主题词并非如此。把深度和细节留给邮件的内容吧。

但要注意：模糊不清虽然可以足够吸引人点击，但如果潜在客户期待的是一件事，得到的却是另一件事，那么任何点击都毫无意义。

6. 保持短小精悍

大多数人都在手机上打开电子邮件，你希望潜在客户能够在移动设备上看到整个主题行。那么，电子邮件主题行的理想长度是多少？

根据Marketo的说法，简短的答案是7个字，尽管它在不同行业和内容质量之间存在巨大差异。有的的销售和营销团队尽量将主题行控制在50个字符以内。

7. 使用数字，但要小心SPAM

在外贸开发信的主题行中使用数字的确很能吸引眼球，但它们可能会触发对方的垃圾邮件过滤器，并将你直接发送到垃圾邮件文件夹，破坏你的域名信誉并影响邮件到达率。并建议避免使用以下数字

• #1
• 100% free
• 100% Satisfied
• 4U
• 50% off
• Billion
• Billion dollars
• Million
• Join millions
• One hundred percent guaranteed
• Thousands

8. 保持真实

Question about [goal] 这句话有效，因为它是真实的。你提供的是一个解决方案，所以你实际上想知道你的潜在客户的实际目标。另外，因为每个人的目标都是不同的，所以没有两个主题行会是一样的。

噱头十足的主题行可以让你的打开率得到短暂的提升，但B2B世界中发送的电子邮件数量是如此的不堪重负，新奇感会很快消失。要时刻想着如何才能在潜在客户的收件箱中脱颖而出，这样你就不是他们每天都要处理的其他300普通邮件中的一员了。

9. 是关于他们，不是你

我们的大脑在生物学上被设计成过滤掉不感兴趣的东西或对我们没有好处的东西。

所以主题行的重点是提及潜在客户关心的东西（包括：他们的公司，他们的目标，他们的痛点，他们的兴趣），而不是你或你的产品。

为您的设计，俯视图，明亮双色背景上的空白纸质记事本Blank paper notepad on

一些不是太Hot的开发信主题行

有些开发信主题行会在某些时候管用，但在B2B中有时候却会令人生厌，下面这些主题行是你需要注意的：

• Do not open this email
  收件人基本已经看穿你的伎俩了
• Reminder
  你的潜在客户已经被他们的老板发来的真正的reminder邮件弄得焦虑不安了。
• Friendly reminder
  潜在客户可能会说：我们现在是朋友吗？
• RE：
  这在2011年的时候还管用
• Thanks in advance
  非常不建议用
• Did I misunderstand?
  潜在客户可能会说：“不，你没有”，然后直接删除邮件
• Per my last email
  如果客户记记得每一封邮件，那么你就露馅了。
• Any updates on this?
  潜在客户可能会说：我欠你一个更新吗?
• 使用大量的PUNCTUATION MARKS !!! ???
  尤其是和ALL CAPS（全部单词采用大写字母）结合在一起的时候，这样的主题行的归属很可能是垃圾桶。
• 奇怪的英文大小写排布，比如这样：CApiTaLiZAoN

在一天结束时，成功的开发信主题行应该从众多邮件中中脱颖而出。不管邮件多么有趣、个人化、简短或在其他方面有惊人之处，如果邮件不能吸引足够的注意力而被打开，那么你的努力就白费了。

外贸邮件群发变垃圾邮件：如何降低开发信退信率？

在进行开发邮件群发时，我们期望获得客户更高的邮件打开率，回复率和转换率。但是，垃圾邮件通常是一个巨大的挑战。你发的客户开发信会被识别为垃圾邮件通常有两个原因-ESP的垃圾邮件过滤机制问题；收件人将您的邮件标记为垃圾邮件。与基于算法和自动分析过滤机制不同，人为因素更加不可预测-如果邮件与客户的需求不符或内容看起来很奇怪，他们可能会将其标记为垃圾邮件。

在这里，我将将介绍所有您需要了解的有关如何避免垃圾邮件过滤机制以及如何防止电子邮件被标记为垃圾邮件的有效方法。

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什么是垃圾邮件？

垃圾邮件一般指未经请求而发送的大量电子邮件，发送给不同意接收，传播，传播恶意软件或网络钓鱼的人。

垃圾邮件的一般有如下主要特征：

• 邮件未经请求而发出
• 标题不可见
• 邮件内容语法和拼写不佳
• 邮件内容中要求可疑的行为或信息批量发送（超过10个收件人）
• 匿名发件人
• 垃圾邮件主题
• 过于明亮的电子邮件正文，带有许多图片，颜色和字体邮件中带有多个链接邮件附带不相关或可疑的附件

所有这些因素都会影响您的电子邮件的到达率。

如何防止电子邮件进入垃圾邮件文件夹？

刚才提到，电子邮件可以通过两种方式进入“垃圾箱”文件夹-通过被电子邮件服务提供商的（ESP）垃圾邮件过滤器标记或让收件人手动将您的电子邮件标记为垃圾邮件。

电子邮件服务提供商会分析所有内容–以前发送过多少电子邮件，您现在正在尝试发送多少电子邮件，从何处发送电子邮件以及打开了多少电子邮件。

收件人对您的电子邮件的处理方式会影响您的发件人域名信誉，这将决定您是否能够再次发送电子邮件。从电子邮件到垃圾邮件投诉的所有内容都会对其产生影响。

通过避免可疑行为和对电子邮件内容进行微调，您将最大程度地提高邮件到达率并保持发件人域名信誉。

如何避开垃圾邮件过滤机制算法？

由于电子邮件分析的第一步是通过算法自动进行的，因此您需要了解技术方面及其对电子邮件到达率的影响。

1.避免使用动态IP

动态IP是两个或多个人同时使用的地址，例如，当使用相同的ISP或本地Wi-Fi连接（在工作中或在咖啡馆时）。如果您使用以前用于控制目的的IP，则将无法控制该IP的发件人信誉。如您所知，低发件人信誉意味着被标记为垃圾邮件发送者的可能性更高。为了安全起见，您需要专用的IP地址。专用IP是与只有您有权访问的特定托管帐户关联的唯一IP地址。

2.定期检查IP信誉

如果您不确定IP的信誉，可以随时进行检查。有许多免费的应用程序可以帮助您做到这一点。对于更详细的报告，我们建议使用 ReputationAuthority，Intelligence或 Sender Score。

3.验证所有邮箱列表

首先，我们不建议购买潜在客户的邮箱数据。也就是说，您拥有的所有邮箱列表都必须进行验证，包括之前已验证过的列表。无论来源如何，您都无法百分百确定列表的质量，因为每天都会丢弃，键入错误或阻止发送电子邮件。随着时间的流逝，任何电子邮箱列表都需要清洗。那么，为什么验证电子邮箱如此重要？

在线邮件验证地址：http://email.topeasysoft.com/q/6A47CD

当您将电子邮件发送到无效的电子邮箱地址时，它们会退回。跳出率越高，IP信誉越低，IP信誉越低，您越容易被ESP阻止。因此，您始终需要确保您发送的电子邮件将到达真实的收件人。另外，它可以为您节省大量预算。保持验证和测试电子邮件。您可以根据需要和业务类型选择邮箱验证服务商。

4.设置SPF，DKIM和DMARC记录

SPF，DKIM和DMARC是三个保护步骤，可以保护发件人免遭网络钓鱼者，黑客和数据捕获的侵害，并有助于避免收件人的“垃圾邮件”文件夹。

发件人策略框架（SPF）是一个特殊的DNS记录，其中包含所有IP地址，您可以从这些IP地址发送来自域名的电子邮件。SPF检查是电子邮箱身份验证的第一步。如果收件人的服务器在SPF记录中找到了您的发件人IP，它将使电子邮箱通过第二次检查。在此处了解如何为您的域名创建SPF记录。

域名密钥标识邮件（DKIM）是使用两个加密密钥（专用和公用）工作的机制。这是防止欺骗的第二步。私钥会加密每封电子邮件中的不可见标头。公钥是DNS记录中的TXT记录。收件人的服务器收到电子邮件后，会请求公钥并解密标头，以证明您是发件人。如果您未设置DKIM，则许多邮件服务器只会拒绝您的电子邮件。在此处阅读如何设置DKIM。

基于域名的邮箱身份验证报告和一致性（DMARC）协议定义了发送的电子邮件未通过前两个身份验证步骤（SPF和DKIM）时该怎么办。这是电子邮箱身份验证的第三步也是最后一步。您可以设置以下三个选项之一：对电子邮箱不采取任何措施，将邮件标记为垃圾邮件或拒绝邮件。在此处阅读如何设置DMARC。

5.避免垃圾邮件触发词

每个发送的电子邮件都会被详细分析。每个字也一样。如果您滥用触发垃圾邮件过滤器的字词（例如免费，50％折扣，立即购买等），则您的电子邮件可能会发送到“垃圾邮件”文件夹。您可以阅读（并下载）我们为您准备的500多个垃圾邮件触发词的列表，以使您的电子邮件内容保持整洁。或者，您可以使用电子邮件内容检查器之类的工具来测试您的电子邮件内容，以防您忘记检查内容中是否包含垃圾邮件触发词。

6.注意HTML

编码错误的HTML是垃圾邮件发送者的一个非常独特的功能，过滤机制知道这一点。确保您的HTML模板是完美的，或者根本不使用它。

7.坚持最佳的文字图片比例

图片受到垃圾邮件发送者的喜爱，因为这是从过滤机制中隐藏垃圾邮件触发词的好方法。因此，过度使用图片会引起垃圾邮件过滤机制的注意。最佳的文字与图片比例为80:20。

8.发送个性化电子邮件

垃圾邮件实质上是批量电子邮件，不考虑任何个人方式发送。这意味着垃圾邮件发送者不会为目标而烦恼，每封电子邮件看起来都是一样的。垃圾邮件过滤机制正在寻找这一点。为避免电子邮件看起来像垃圾邮件，您需要在每封电子邮件中添加一些个性化设置。可以是该人的名字，姓氏，公司等，没有限制。

添加个性化设置不仅可以帮助您避免开过滤机制，而且还可以提高您的打开率，点击率，有时甚至可以提高转化率。使用自定义电子邮件变量添加一种人性化的感觉，这对于ESP的过滤机制和收件人来说都是真实的。

9.轻松处理附件

电子邮件的到达率主要受电子邮件大小的影响。实验表明，电子邮件越大，ESP将其过滤为垃圾邮件的频率就越高。这样，打开率和转换率下降，垃圾邮件率上升。解决方案很简单：包括发送指向Google云端硬盘文件的链接（而不是将其作为电子邮件的附件发送）（顺便说一下，这些文件会自动进行病毒扫描，并且对ESP和接收者都是值得信赖的）。

10.遵守电子邮件法律法规

根据《反垃圾邮件法》，每个发送者都应遵守某些规则，以确保安全。他们是：

不要通过开放中继发送电子邮件在电子邮件底部包括退订链接电子邮件应包含真实的标题一封电子邮件应至少包含一个句子，并且不能为空

CAN-SPAM法案只是主要法规之一。确保您的邮件营销符合您（和收件人）所在国家/地区的规定。

11.正确跟踪链接

链接跟踪对于分析电子邮件的成功至关重要。也就是说，如果操作不当，可能会损害电子邮件的到达率。在电子邮件内容中包含链接的最佳方法是使用定位词，而不是原样包含链接。

如何降低邮件退信率

如果电子邮件内容不符合收件人的期望，或者他们只是不想接收您的电子邮件，则可以取消订阅或更糟的邮件–如果他们怀疑您的电子邮件是垃圾邮件，则会将其发送到垃圾邮件文件夹或举报滥用行为到黑名单中心（SpamHaus，Talos Intelligence等）。那么，您如何降低垃圾邮件报告率？建议您遵循下列规则。

1.收到人们对电子邮件的同意

虽然客户开发信是一种真实有效的邮件营销方式，但向主动选择接收您电子邮件的人发送入站邮件仍会带来更好的效果。当您收到人们的积极同意以接收电子邮件时，可以最大程度地减少他们将您的电子邮件报告为垃圾邮件的机会。在您的网站上设置表格，或通知买家您想向他们发送电子邮件以获取同意。

2.了解人们希望多久收到一次来自您的电子邮件

如果您过于频繁地接收来自某个发件人的电子邮件，即使您已订阅它们，您仍然会很烦恼地将其标记为垃圾邮件。了解B2B和B2C的电子邮件频率最佳做法，以避免破坏域名信誉并最大程度地提高邮件营销效果。

3.不要使用误导性的主题和标题

如果您不遵守虚假承诺，请不要做出虚假承诺。给您的邮件造成误导的主题和标题会破坏收件人打开您的电子邮件时对您的信任，并会增加垃圾邮件的报告率。了解如何撰写出色的电子邮件主题以提高您的邮件打开率，并且不要试图欺骗您的客户。

4.使用清晰可靠的发件人姓名

如果收件人不知道您是谁，则不太可能信任您。为避免这种情况，您可以：

避免使用晦涩的电子邮件，例如[email protected]不要经常更改您的发件人姓名包括您的全名或您工作的公司的名称（例如，来自http://Sapi.io的Maryna，位于Zapier的Eileen）来使其可识别

5.避免使用多种颜色，字体和大写字母

除了垃圾邮件过滤机制会负面感知存在的事物之外，过多的颜色，字体和大写字母的文字还可能引起对收件人的不信任。如果打开的电子邮件包含多种颜色的难以阅读的文本，并且每个句子都以不同的字体书写，并且主题或大块的文本都用大写字母，它将使SPAM向一直在线时间足够长的人知道垃圾邮件的样子。

但是，如果您仍然希望在不损害发件人信誉的情况下稍微使用字体和颜色，我们就如何在电子邮件中使用字体以及如何在电子邮件营销中使用颜色创建了指南。要点是–不要使用两种以上易读的颜色（一种用于主文本或背景，一种用于CTA），使用一种字体。理想情况下，仅使用公司的颜色和字体使您的电子邮件在视觉上可识别并值得信赖。

永远保持谨慎

当大规模批量发送营销邮件时，所有上面提到的技巧都是至关重要的。但是，即使在计划最周密的邮件营销中，有时也会出问题，因此您应该发送测试邮件。

您可以找到许多工具来检查您要发送的电子邮件是否会通过所有垃圾邮件过滤器。但是，测试是确定电子邮件是否会到达收件箱的唯一确定方法。发送垃圾邮件测试电子邮件，以确保您没有忘记任何要点。