01
曾經聽過這樣一則故事：
美國一對夫妻，把所有精力都放在培養兒子成才上了，可孩子並沒有好好唸書，夫妻倆很著急，就商量改用賞識教育的方式，爸爸跟兒子說：“如果你考上了哈佛，就送你一部法拉利跑車。”
孩子從小愛車，尤其是跑車，為此他努力學習、發憤圖強，終於如願考上了哈佛大學。收到通知書的時候，他給爸爸打電話報喜：“爸爸我考上了，我要那輛車。”
爸爸說你回來吧，我們在家裡等你。孩子興高采烈回到家，發現家裡擺著餐桌和燭臺，他的父母笑容可掬的站在餐桌後面，旁邊還有他們的鄰居。
孩子迫不及待地問爸爸：我的法拉利跑車呢？他的爸爸雙手遞給他一本書，跟他說：“孩子，這就是我們送給你的禮物。”
這孩子把書接過來一看，發現是一本聖經，憤怒地把書摔在了地上，氣惱地說：“沒想到你們騙了我這麼多年。”然後摔門而去，再也沒有回家。
十幾年後，他在外地碰到了原來的鄰居，鄰居跟他說：“你的父親已經去世了，你的媽媽因為思念過度，也哭瞎了眼睛。”這孩子想，是時候該回家了。
當他進了家門，發現他走的時候房子裡的陳設還是原樣擺著，還是那個餐桌，還是那個燭臺，地上還放著被他摔的那本書。他吃驚的問這是怎麼回事？
他的媽媽聽出了兒子的聲音，說孩子你把那本書打開看看，就知道了。孩子打開那本書，一看書是被掏空的，裡邊有一把法拉利的鑰匙。孩子跑到後院，發現那邊有一輛法拉利跑車，已經蒙了很厚的一層塵土。
孩子放聲大哭……
02
幾年前，遠房一個表弟打電話說，暑假他老婆想帶孩子來我這裡玩幾天，讓我招待一下。
我跟這個表弟很少來往，跟他老婆只是在偶爾的家族聚會上打過幾次照面，從來沒交流過，基本屬於陌生人。
但礙於情面我答應了，我和表弟媳互相留了電話、加了微信，她說要來玩7～10天。
當時我家房子住不下她娘倆，加上我和這位弟媳不熟識，她還帶著一個很調皮的6歲男孩，我不想她住在我家，打亂我家人的生活規律，就在我家附近的酒店訂了一間房，這樣我關照起來也方便。
我想好了，她是奔著我來的，我把他們遊玩的日程安排全部制訂好了，準備隨時開車陪玩，所有花費包括酒店住宿費用我全包，我認為這樣夠意思了吧。
一天表弟媳打電話跟我敲定這事，我就跟她說，放心來吧，一切都安排好了，酒店也訂好了……正當我想把遊玩日程跟她交換一下意見，誰知她一聽到住酒店幾個字，立刻打斷我發起飆來：
“我是奔著你去的，就是想吃住在你家省點錢，你卻給我訂酒店，這樣我不如直接參加旅行團了…… ”
她的火爆脾氣使她像機關槍一樣巴拉巴拉不停，我想插話解釋一下不會讓她出一分錢，結果插不上，她一口氣發洩完，“啪”把電話掛了。
從此，表弟媳一家跟我結下了樑子，他們在老家把我的名聲敗壞的非常不堪，我十分無語，但我沒再打電話過去解釋。
03
《別讓壞脾氣害了你》一書中曾說過：凡事不可只看表面，遇到事情抱著多看一眼的心態，透過現象去看本質。
是的，透過現象去看本質，你才能看到事情的真相。
比如上述第一個例子中，美國這對夫妻的兒子，多年以後回到家，知道真相後問母親為什麼不早說？
她的母親跟他講：“孩子，只有當你知道少看一眼代價的時候，你才知道多看一眼的重要性。”
是啊，這個兒子因為沒有把那本“聖經”打開，才沒能看到車鑰匙和那輛法拉利跑車，沒能知道父母的心意，誤以為父母騙了他。
為此，他付出了太慘痛的代價：當他多少年後再回家時，已經物是人非了，自己的爸爸已去世，媽媽眼瞎了，自己也漂泊在外多年，親情丟失，子欲養而親不待了，真的讓人唏噓！
所以，在此提醒那些擁有壞脾氣和暴躁心態的人，當你遇到事情時，要抱著“多看一眼”的態度，對解決問題很有幫助：
第一，耐心傾聽。
人與人交流的過程，是一個互相溝通的過程，而溝通是雙向的，我們在向他人傳遞自己的想法時，同樣也要傾聽別人的表述。
傾聽可以讓你站在對方觀點看問題，避免主觀臆斷，在傾聽的過程中，可以摸清別人內心的意圖，才能想到合適的辦法應對不同的人、不同的事。
比如，我那位表弟媳，她向我傳遞的想法是來我家裡吃住，省下自己的錢，我理解了她的意圖。而我不想她住我家，但我幫她訂了酒店，我出這個錢，這樣對她來講，省錢的意圖一樣可以達到，我們互相又有了各自的空間，互不干擾，多好。
如果她懂得傾聽，讓我把話說完、說清楚，就不至於把結果搞砸。所以，她是一個不會溝通的人，她的火爆脾氣，使她喜歡主觀臆測別人的想法，最後會把事情搞得很糟糕。
懂得傾聽是成熟的標誌，不打斷別人是一種尊重。
第二，凡事要多問幾個為什麼？
如果美國夫婦的兒子耐心一點，當他的爸爸送給他一本書時，先想一下，自己要的是法拉利鑰匙，爸爸為啥送《聖經》給自己呢？如果他能翻開書多看一眼呢？結果是不是就完全不一樣了？
所以，遇到事情，我們不要急於下結論，要多問幾個為什麼，搞清事情的來龍去脈，不要僅憑主觀臆斷，就作出衝動的選擇。
第三，克服急躁情緒。
常言道：心急吃不了熱豆腐；欲速不達。
現在很多騙子為什麼能騙到錢？就是騙子利用了人們的急躁想賺快錢的心理，被騙的人只看到不費勁，就可以馬上賺到錢，只看表面不深究本質，所以很容易上當受騙。
殊不知，天上的餡餅地上的陷阱，不努力不奮鬥，哪有那麼多錢好賺。
所以，無論是生活中還是職場上，我們都會遇到很多當時無法理解的事。甚至會因為衝動做出錯誤的決定。但千萬別讓壞脾氣和暴躁的心態毀了你，因為你不知道這個後果你能否承受得起。
