大胃说:一旦你具备了解决某个特定问题的能力,你也就具备了核心竞争力。
职场中很多同学们都会有一个困惑:我应该如何提升自己竞争力?要想回答好这个问题,我们首先要搞清楚什么是核心竞争力。
提到核心竞争力,大家可能会不自觉的不自觉的都会蹦出几个关键词:情商、学历、专业能力、项目经验、颜值、大公司背书等等...
当然这些都没有错,但在我看来,所谓的核心竞争力,关键在于你解决问题的能力。
职场就像是一场打怪兽的闯关游戏:场景是职场,你的“敌人”越来越强大、面对挑战越来越复杂,你也需要不断修炼去提升自己的等级。
![如何提升自己的职场核心竞争力?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
职业发展就是升级打怪
既然“解决问题”是职场的核心竞争力,那应该如何提升自己解决问题的能力呢?我们先来看看在职场我们会遇到哪些问题?
从低往高,我将自己工作至今面临的问题分为三个层级。
1、 简单问题
2、 复杂问题
3、 错综复杂问题
接下来(划重点):我就分别介绍下这三个层次问题的特征,以及我们的应对策略。
一、简单问题
在我们职业生涯的前三年,遇到的最主要的问题就是简单问题。
简单问题一般会有以下三个特征:1)问题是明确且是孤立存在的散点;2)问题的变量少,有迹可循;3)问题存在最佳答案,且效果可预测。
举个最简单的例子:
在你刚入职第二周,老板让你组织一个会。你需要用outlook发一个会邀给相关的参会人员。可是这个时候毫无工作经验的你一脸懵逼:什么是会邀?如何用outlook发会邀?
这就是典型的简单问题。应对这种问题,我一般会有三个建议:
a)向自己的前辈领导请教;
b)自己总结沉淀经验;
c)高效的执行和结果管理。
简单说就是不懂就问,同时自己也要经常总结沉淀,最后保持高效的执行,保质保量完成任务。
二、复杂问题
当你的职业发展进入第3年,你会发现自己面临的大部分问题都不像发一个会邀这么简单。有时候你甚至不知道问题是什么。
举个例子:
leader让你设计一个针对校招新人的培养项目,需要你从0-1完成项目设计、落地执行及后续的效果跟进。
完成这个项目,你需要了解校招新人的背景需求、邀请业务大佬参加,设计课程内容及活动、选择合适的时间场地、确定后期效果的评估方式等等。
这时你面临的就是一个复杂的问题。这类问题往往会涉及到多个利益方,存在多个变量且难以找到标准答案,甚至都没有答案。
面对这种问题,还有另外两个tips给到你:
a)逻辑思维、信息\问题的拆解和结构化;
b)基于结构化的拆解,构建解决方案并落地执行。
其中就涉及到一个关键能力:结构性思维。如果大家感兴趣的话,后面我会花几期重点介绍如何提升结构性思维的能力。
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结构性思维是职场人的核心能力
三、错综复杂问题
讲完简单问题和复杂问题,接下面就是大部分职场老鸟都会面临的错综复杂的问题。
也许你会问,错综负责的问题和复杂的问题有什么区别呢?
“错综复杂”和“复杂”是两回事。
复杂的事物或许有多个部分,这些部分以比较简单的方式彼此连接、彼此相依:一个齿轮转动了,其他齿轮也会转动。但它们最终可以被分解成许多有内在联系的部件。最终,当设备的一个部分被激活或者改变时,你能够比较确定地预测接下来会发生什么。
“错综复杂”是在多个元素间的互动剧烈增加的情况下发生的——万物的关联性使得病毒和银行倒闭的影响能够扩散,就这样,事物迅速变得无法预测。
面对这种错中复杂的问题,《赋能》的作者也提供了一个解决思路:
建立一张网络,使你能够解决规模更为庞大、更加错综复杂的问题。搭建自己的关系网络
说起来还是有点抽象,我自己稍微总结下,会有四个关键点
a) 组建民间“顾问团”
b) 建立信息网络,及时对信息进行同步与分享
c) 提升自己的的韧性,及时准备消化吸收不确定性因素
d) 不在奢求整体性解决方案,而更在意关键问题的解决。
总之,随着职场越来越扁平化,职业发展很多时候都不仅仅在于title的提升,能在于你的格局和解决问题的能力。一旦你具备了解决某个特定问题的能力,你也就具备了核心竞争力。
但就像罗振宇说的:世界上并没有一门课教你如何解决问题,唯有不断地总结沉淀,才能真正成长,一起加油。