本報訊（徐報融媒記者 蔡思祥）一鍵直通書記、縣長，豐縣“962518”服務企業專線4月17日開通後，短短兩天時間，首批企業訴求已通過專線蒐集梳理，呈報縣主要領導，並得到了迅速解決。
企業反映了訴求，政府如何辦理？記者對首批豐縣服務企業部分專線訴求，全程採訪了承辦單位的辦理情況。
4月18日，華山鎮套樓村村民王合義致電稱，他在華山鎮套樓村有20畝工業用地，準備與浙江嘉善的板材加工企業合資辦廠，希望能在立項等方面給予支持。4月19日，縣委副書記、縣長鄭春偉批示華山鎮於當天下午與王合義見面會商。接到訴求反饋後，華山鎮高度重視，下午兩點半，主要負責同志帶領相關業務人員來到現場進行了解，並與王合義當面會商。據瞭解，王合義在專線中提到的這塊土地性質為倉儲用地，是原套樓糧管所倉庫，2016年為王合義、王二印等人合資購買，並作為板材加工場地，2018年3月，企業搬進華山工業園區，場地一直閒置。鎮主要負責人在實地調研後表示，按照相關政策，目前新辦理企業需要入駐園區，華山鎮將盡快幫助企業將閒置土地利用起來，同時鼓勵他們繼續和浙江嘉善客商加強聯繫，根據投資方向，華山鎮將積極幫助他們尋找協調合適的園區落戶入駐。
訴求反映人告訴記者，打過“962518”服務企業專線後，華山鎮主要負責人第一時間趕到現場，積極協調，想辦法幫助企業，自己感到很滿意。
4月18日，“962518”服務企業專線接到了豐縣餐飲行業協會副會長王磊的問題訴求：關於酒店門前停車位被私家車佔用影響到酒店經營問題、餐飲行業能否恢復宴席接待問題。4月19日，縣委副書記、縣長鄭春偉批示政府辦召集城管局、市監局等相關部門現場辦公。在現場調研後，針對訴求人反映的酒店門前停車位被私家車佔用影響到酒店經營問題，豐縣交警大隊副大隊長李光表示，為提高停車泊位利用率，徹底解決停車難、亂停放等難點問題，豐縣於去年12月份啟動了智慧停車建設項目，對主城區城市道路臨時停車泊位和其他區域公共停車泊位機動車停放分區域分時段進行收費，現要求運營方5月底兩類地區全面運營。智慧停車項目正式運營後，訴求人反映的飯店門口停車問題可以得到有效緩解。針對訴求人反映的全縣餐飲行業能否恢復宴席接待問題，市場監管局副局長張自強表示，目前疫情防控工作還在進行中，婚喪嫁娶類聚集性就餐和大型活動聚集性就餐暫停舉辦，在疫情得到全面控制後，上級下發恢復集體聚餐宴請的通知，豐縣市監局會第一時間告知餐飲業主。訴求人王磊表示，自己在服務企業專線中提出的問題，得到了回應和解決，非常滿意。
通過這一專線，市民可以直接諮詢在企業開辦、申請設立過程中遇到的問題，把政府工作擺在市民和企業面前，促進政府進一步強化勤政為民的執政理念。同時也有利於督促政府及職能部門轉變工作作風、提高工作效率和服務質量，避免官僚主義和部門之間的推諉扯皮，提高行政效率，使政府工作更加公開透明，切實做到依法行政。
