國網四川儀隴縣公司:訴求“面對面” 服務“心貼心”

儀隴縣公司:訴求“面對面” 服務“心貼心”

“以前對工資發放規定還有疑慮,今天聽明白了,弄清楚了。”4月14日,國網儀隴縣供電公司工會通過“面對面”座談、現場諮詢答疑、普法教育、普法知識網絡有獎競賽等方式,開展“4.15維權諮詢服務”活動,解決職工關心關注的熱點難點問題,切實維護職工合法權益。

“針對於去年河西供電所提出的增加供電所POS機數量,營銷部已經在去年年底落實,給各個供電所又購買了一批POS機。”在座談會上,30名部門(班組)工會小組長向公司領導班子、部門進行交流,公司對2019年“126連心橋”職工訴求落實情況進行通報。據悉,活動前期,儀隴縣公司工會通過網站、微信群等方式登載相關法律法規,發放宣傳資料,引導職工表達訴求。

針對收集到勞保發放、工會活動、安全生產等方面的問題與建議,公司黨委書記、副總經理何德智,紀委書記、工會主席帥晉帶領相關部門,現場答覆解決策略,得到職工的好評。公司提出,要進一步完善職工維權訴求平臺,充分發揮“126連心橋”職工訴求服務機制作用,切實開展好職工諮詢服務;要提高維護職工權益的能力,認真學習《勞動合同法》、《勞動法》等政策法規,加強對職工的宣貫;要發揮工會橋樑紐帶作用,做好職工思想工作,提高職工“幸福指數”;要強化職工訴求管理,進一步推進“126連心橋”體系建設;要高效答覆解決合理訴求,跟蹤落實督辦,實現管理閉環。

電力保障當先鋒 真情服務獲錦旗

幾天前,儀隴縣大華寶學校校長丁強同志將一面寫有“心繫企業解萬難、高效快捷服務優”的錦旗送到了國網儀隴縣供電公司河西供電所。這是大華寶學校感謝河西供電所及時提供用電保障服務。

“你們的服務真是及

時雨,我們學校施工建設正需要用電,沒想到你們把事情做到前頭,提前解決了我們用電問題。”當天,大華寶學校校長丁強同志一邊將錦旗送給河西供電所所長李中勤同志的手裡,一邊激動地說。

大華寶學校是儀隴縣招商引資的一所集幼兒園、小學、初中、高中為一體的大型私立學校。受今年疫情影響,該學校建設前期無法開工,但管理人員、機械設備已全部入場,隨著行業復工復產,由於沒有通電,學校建設無法正常施工。

為確保學校建設施工用電,河西供電所在得知這一情況後,立即安排人員上門服務,做好現場查勘、制定接電方案,實行線上用電業務辦理。4月以來,河西供電所聯同恆通儀隴分公司施工人員,完成大華寶學校施工接電工程,提前把電送到了學校建設工地上。

“客氣了,丁校長,我們做的都是應盡職責。”李中勤笑著說。

(唐英俊 石昌 王永祿)


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