為盡最大可能降低疫情帶給信訪工作的影響，4月24日，縉雲縣信訪局搶時間、抓進度，組織平安縉雲建設督導專員，分四個工作組下沉到鄉鎮（街道）基層一線，督查今年以來信訪工作落實情況，督促屬地鄉鎮（街道）加強對轄區內信訪矛盾的排查，逐案跟進推進信訪問題化解。
“前期縣裡交辦了第一批信訪積案，到目前為止，信訪積案化解進展如何，跟信訪對象見面了沒有……”“你鄉2019年越級訪相對較多、信訪重複率偏高，要堅決落實好初信初訪首辦責任制……”每到一地，平安縉雲建設督導專員詳細檢查信訪工作責任落實情況，對檢查中發現的問題，當場反饋。同時要求全面關注疫情後復工復產等領域出現的問題，做到早發現、早介入、早化解，力爭將矛盾化解在萌芽狀態。
據瞭解，平安縉雲建設督導專員主要職責是參與重大疑難信訪和矛盾糾紛排查調處，對涉及面廣、帶有共性的政治安全風險、公共安全隱患、社會矛盾糾紛等問題開展督查工作。“今年縣裡為信訪局共配備了8位督導專員，他們的加入，將有效緩解當前信訪督查力量薄弱的狀況，可以更加有效推動信訪督查工作落地見效。”縉雲縣信訪局相關負責人表示，下一步將加大督查力度，堅持關口前移、力量下沉，把各類信訪問題化解在基層，切實做到群眾關切就近回應、合理訴求就地解決。
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