4月27日消息，百度旗下在線辦公品牌“百度Hi”品牌升級，正式更名為“如流”，寓意百度將助力企業辦公如行雲流水一般更順暢、高效。其中，就包括構建高品質的音視頻通訊。
而Facebook週五也推出視頻會議工具Messenger Rooms，消息一出，便聯動在線視頻龍頭Zoom公司股價下跌6.09%。
疫情催生2020年成為在線辦公爆發元年，多方巨頭的加入調整著現有在線辦公格局。目前的基礎設施、用戶終端、市場需求都具備，但想要在市場中脫穎而出，還需要在產品性能、推廣能力、和不同企業需求的匹配度和安全性方面做足準備。
Facebook加劇頭部競爭
全球蔓延的新冠疫情刺激著遠程辦公需求。據Growthbox數據，3月15日至27日期間，Zoom下載量同比增長11.4倍，Microsoft Teams下載量同比增長9.3倍，Hangouts Meet下載量同比增長7.5倍。此外，Skype、Workplace by Facebook、Slack下載量同比分別增長4.1倍、3.5倍、2.7倍。
遠程辦公軟件需求的迅速擴大吸引諸多企業躍躍欲試，Facebook也在上週五宣佈將推出新產品——視頻會議工具Messenger Rooms。資料顯示，Room將允許最多50個人同時進行視頻通話，且沒有時間限制，完全免費。這也引發當天Zoom股價下跌6%至158.8美元。
“移動辦公的需求是越來越強的，覆蓋面從原來的大型企業逐步向中小型企業以及一些小微企業方面去普及，所以從市場的需求角度來看，新的機會是存在的，還有很多競爭的空間。”艾媒諮詢CEO張毅告訴21世紀經濟報道。
Facebook作為全球最大的社交平臺，運用現有資源助力Room的發展，或將攪動視頻辦公軟件現有佈局。“Facebook推出Room對其他產品還是有挺大的挑戰，主要是因為它的基礎。因為Facebook的技術網絡能力、產品能力以及用戶影響力都是非常棒的，用戶覆蓋面足夠廣，且用戶對Facebook解決問題的能力有信心。”張毅接著補充說，“我認為未來可能會形成頭部競爭的局面。”
5G支撐未來場景
視頻辦公軟件不僅在海外市場掀起浪潮，國內市場也在佈局。
4月27日，百度旗下在線辦公品牌“百度Hi”正式更名為“如流”，旨在打造“新一代人工智能辦公平臺”，未來主打的功能包括企業通訊、協同辦公和知識管理。
在企業通訊方面，如流支持520人同時流暢接入，並支持多入口快速入會；具備智能降噪能力，可消除會議中常見的鍵盤敲擊、翻書、關門、開關等噪音；支持中英文混合的語音輸入，語音輸入識別準確率達到97%以上；還融合百度機器翻譯技術，實現聊天對話中的近三十種語言的自動翻譯。
百度入局也是看好在線辦公巨大的增長潛力。據iiMedia Research，中國智能移動辦公市場規模持續穩步增長，2019年中國智能移動辦公市場規模達到288億元，預計2020年將達到449億元，增長率為55.9%。如何在市場中嶄露頭角成為企業面臨的新問題。
“在中國市場上想要得到比較好的市場佔有，我認為可以從這幾個方面入手。第一個是剛性，產品本身的性能要足夠的好；第二個是是推廣能力，對To B市場的推廣能力；第三個是差異化，重點需要解決移動在線辦公平臺與不同企業需求的匹配程度，比如軟件是否付費，還有像簽到、績效評估這樣的子系統的補充功能；第四點是安全性，比如信息在傳輸過程中被洩露等安全隱患。”張毅建議道。
在中國，疫情給仍處於草莽期的遠程辦公提速。據iiMedia Research，2020年新春期間中國遠程辦公企業規模超過1800萬家，遠程辦公人員超過3億人，而在2018年，遠程辦公人數只有約490萬人。
“遠程辦公系統和軟件其實已經講了很多年。在PC年代，它已經首先在一些政府部門、跨距比較大的大型企業集團裡面得到應用，但是這些應用普及面不廣，競爭不激烈。”張毅告訴21世紀經濟報道。
“疫情之後，我們發現，其實所有企業或多或少都需要有一些在線移動辦公的需求。這次疫情使得在線辦公軟件在中小企業得到大量的普及和應用。只要中小企業能夠大規模去使用，遠程辦公市場就形成了，這個是最大的關鍵。”張毅說，“中國在2020年大力佈局5G，這也成為在線辦公巨大的基礎支撐，也就是說基礎的工具和通道可以得到解決，比如說5G手機，還有需要強大信息通道支撐的5G網絡，與此同時，這些需求也會得到非常好的釋放。”
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