【觀察】董明珠都開始玩直播,對家電行業來說意味著什麼?

[導 讀]董明珠也玩起了直播,透露出什麼信號?實際上是在告訴業界,線上渠道也必須要高度重視,單靠線下的時代已經過去,線上線下互動才是最好的模式。而董明珠的跨度不小,進入線上就直奔直播帶貨,令很多業界人士看不懂。

【觀察】董明珠都開始玩直播,對家電行業來說意味著什麼?

馮同||撰文

市場經濟,轉型時期什麼事都可以發生!

以往對線上互聯網渠道不屑一顧的格力董明珠,現在也開始在線上最潮的直播平臺抖音直播啦!

4月24日,格力電器掌門人、空調行業的領軍人物董明珠在抖音平臺直播首秀。雖然,直播效果受卡頓等因素影響,觀看的人沒有羅永浩的觀眾多,不過以董明珠的特殊身份來說,能夠站在互聯網直播平臺就已經意義非凡!

固然,在事前預告中瞭解到,董明珠這次直播不是來帶貨,主要是宣傳格力品牌,宣傳董明珠的店。但事後大部分媒體還是以帶貨的數量,受益的多寡來評判。用“慘不忍睹”來形容,用“遭遇滑鐵盧”來概括。

作為行業觀察者、記錄者的身份來說,家電魂在意的不僅僅是帶貨多少,而是董明珠此次上線直播,對行業來說意味著什麼?給行業帶來了哪些思考?哪些值得行業企業關注?

董明珠上抖音平臺,不僅僅是董明珠個人的直播首秀,背後是空調第一品牌格力,這個代言中國製造的全球叫得響品牌。

首秀則是鄭重表明了從傳統市場走過來的格力,已經意識到互聯網線上新興渠道的崛起,再不走線上渠道就難以與時俱進。

此前,董明珠在接受媒體採訪時就曾坦言,要把線下店變成體驗店,發展“線上服務”,格力新零售轉型的重要一步就是創立“董明珠的店”。這次又把“董明珠的店”搬到抖音平臺,傳統企業加速與互聯網融合的速度不是一般。

從另外一個層面來說,線下渠道在這次疫情中遭遇挫折,凸顯出渠道轉型的必要性與迫切性。線下渠道的受益者,往往對新興渠道有著天然的牴觸。畢竟,佈局傳統渠道傾注的不僅僅是大量資源,還有情懷。

格力作為傳統渠道的成功者和受益者,始終被業界認為是傳統守衛者。當其他人還在嘲笑轉型慢之際,董明珠以網紅姿態已是超前一步,直接就跨進了直播。

雖然,董明珠也說過,不希望因為轉向互聯網線上銷售,讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業。但也許她自己都沒想到,10天之後,她坦然走入了抖音直播間,卡頓並不妨礙她侃侃而談。

當然,當天受到技術條件的限制,直播期間出現明顯的卡頓,影響到當時的直播效果。不過以家電魂的觀點來看,首秀的過程不必在意,應該看格力董明珠參與直播這一行動的意義。這不是一般普通帶貨,而是向行業傳遞出傳統強勢品牌開始深度介入線上互聯網渠道。

直播首秀後的董明珠,總是被拿來與羅永浩作比較。不難理解的是二人是在同一天,同在抖音平臺,同樣都是網紅,確實是有很大的可比性。

羅永浩的數據是共有1018.3萬人觀看,增幅21.2%,在線人數峰值為62.4萬,增幅25%,打賞收入172萬,銷售額3291.9萬。董明珠的數據是累計431.8萬人觀看,只售出23.25萬元的家電,38件商品中有17件顆粒無收。

簡單的從直播效果來看,董明珠似乎不敵羅永浩,不過家電魂認為,這樣簡單的類比意義不大。畢竟,兩個人是有著千差萬別。董明珠是家電第一股的掌門人,羅永浩是被自己玩壞了的網紅,二者有著本質上不同。

董明珠直播原本就是不去賣貨,絕大部分關注是行業人士,是格力員工、經銷商們的捧場;羅永浩的觀眾很大一部分是看熱鬧的吃瓜群眾,像似看耍猴一樣看熱鬧呢,能一樣嗎?

可以看出,董明珠的直播為的是流量,為的是口碑,而羅永浩只是為了錢。目的不同,結果不同是可以理解的,沒必要過度解讀。

不過對於家電產業來說,董明珠玩起了直播,透露出什麼信號?實際上是在告訴業界,線上渠道也必須要高度重視,單靠線下的時代已經過去,線上線下互動才是最好的模式!

線上線下互動、引流,這不就是新零售的內涵嗎?


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